Коротко
Сначала выясните, какое именно ограничение у вас. Общесайтовая приостановка за нарушение Правил Reddit сопровождается сообщением во входящих с объяснением нарушения и порядка апелляции, — и Reddit принимает апелляции в течение шести месяцев после этого уведомления. Отметку за спам или неаутентичную активность, при которой ваши публикации и профиль перестают отображаться, обжалуют, войдя через браузер и заполнив форму на reddit.com/appeal. Блокировку безопасности снимают сбросом пароля. Бан в сабреддите — решение модераторов: свяжитесь с ними через modmail. Обычная лестница Reddit — предупреждение, бан на 3 дня, бан на 7 дней, затем постоянный бан, но серьёзные нарушения могут сразу привести к постоянному. Не открывайте другой аккаунт для обхода — обход блокировки может закончиться общесайтовой приостановкой.
Какое у вас ограничение?
| Статус | Что вы видите | Что делать |
|---|---|---|
| Временный или постоянный бан | Сообщение во входящих о том, какое правило нарушено, какие меры приняты и как обжаловать | Обжалуйте по инструкциям из этого сообщения в течение шести месяцев |
| Отметка за спам или неаутентичную активность | Ваши публикации, комментарии, сообщения в чате и профиль отображаются не так, как должны | Войдите в браузере, откройте reddit.com/appeal и отправьте форму |
| Заблокирован из соображений безопасности | Просьба сбросить пароль | Сбросьте пароль, чтобы разблокировать аккаунт |
| Отключён, войти нельзя | Сброс пароля не работает | Отправьте запрос о статусе аккаунта через справку Reddit |
| Бан в одном сабреддите | Пользоваться Reddit можно, но не этим сообществом | Напишите модераторам через modmail |
Как Reddit выбирает санкцию
Reddit может удалять контент, выносить предупреждения, банить аккаунт временно или навсегда, ограничивать создание новых аккаунтов или лишать привилегий. Выбор зависит от типа и тяжести нарушения и истории аккаунта. Для многих правил лестница такова: предупреждение, затем бан на 3 дня, на 7 дней и постоянный бан; некоторые нарушения ведут к немедленному постоянному бану. Обнаружение сочетает жалобы пользователей, проверку людьми и автоматические инструменты — включая для части отмеченного контента большие языковые модели, которые Reddit обучает сам, — это одна из причин ошибок и существования апелляций. Reddit говорит, что отменяет решение, когда апелляция показывает, что первая оценка была неверной.
Как написать работающую апелляцию
- Используйте уведомление. Обжалуйте по инструкциям из сообщения Reddit и процитируйте правило и контент, которые в нём названы.
- Пишите конкретно и по фактам. Объясните в нескольких спокойных предложениях, почему контент не нарушает это правило: контекст, цитата, сатира, недоразумение.
- Скажите, если вас взломали. Если контент опубликовал кто-то другой, объясните это и опишите, как вы защитили аккаунт.
- Обжалуйте один раз, но хорошо. Reddit может ограничивать число апелляций по одному решению и прекращать обработку апелляций от тех, кто регулярно отправляет необоснованные.
- Следите за сроком: шесть месяцев с уведомления. Для других платформ см. сроки апелляции по платформам.
Баны в сабреддитах — другое дело
Модераторы вправе управлять сообществами как хотят, если соблюдают Правила Reddit и Кодекс поведения модераторов. Чтобы оспорить бан в сабреддите, напишите модераторам через modmail. Если модератор нарушает Правила Reddit, пожалуйтесь на соответствующий контент; иначе Reddit не будет отменять решение сообщества и сам советует найти похожее сообщество. Главное — не используйте другой аккаунт, чтобы продолжать там публиковать: это обход блокировки, который нарушает Правила Reddit и может привести к общесайтовой приостановке.
Если аккаунт взломали, а не забанили
- Признаки, которые перечисляет Reddit: письма о смене пароля или почты, которой вы не делали, незнакомые авторизованные приложения, необычная история IP на странице активности аккаунта или голоса, публикации и чаты, которых вы не делали.
- Сбросьте пароль. Если почту изменили, Reddit пишет на исходный адрес со способом вернуть её; введите эту исходную почту и сбросьте пароль.
- Всё равно нет доступа? Отправьте запрос через справку Reddit, выбрав «Проблемы с безопасностью / Думаю, мой аккаунт взломан», и укажите имя пользователя.
- После этого: включите двухфакторную аутентификацию, удалите незнакомые авторизованные приложения и выйдите из всех сеансов на странице активности аккаунта. Если вы в ЕС, Закон о цифровых услугах даёт дополнительные права в отношении решений о модерации — см. апелляция по DSA в ЕС.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени есть на апелляцию по приостановке в Reddit?
Шесть месяцев с уведомления, по данным Reddit. Используйте инструкции по апелляции из сообщения, которое прислал Reddit.
Можно ли создать новый аккаунт во время приостановки?
Нет. Использование другого аккаунта для обхода бана — обход блокировки, который нарушает Правила Reddit и может привести к общесайтовой приостановке.
Сколько длится временный бан в Reddit?
Лестница санкций Reddit включает баны на 3 и 7 дней перед постоянным; в уведомлении указано, что применяется к вам.
Мои публикации не отображаются. Это теневой бан?
Reddit называет это отметкой за спам или неаутентичную активность. Если считаете это ошибкой, войдите через браузер и отправьте форму на reddit.com/appeal.
Источники: Справка Reddit — обзор статусов аккаунта, Справка Reddit — модерация контента, санкции и апелляции, Справка Reddit — аккаунт отмечен за спам или неаутентичную активность, Справка Reddit — что такое обход блокировки?, Справка Reddit — как решить спор с модераторами, Правила Reddit