Коротко
Спершу з’ясуйте, яке саме обмеження у вас. Загальносайтове призупинення за порушення Правил Reddit супроводжується повідомленням у вхідних із поясненням порушення та порядку апеляції, — і Reddit приймає апеляції протягом шести місяців після цього сповіщення. Позначку за спам чи неавтентичну активність, за якої ваші дописи й профіль перестають відображатися, оскаржують, увійшовши через браузер і заповнивши форму на reddit.com/appeal. Блокування безпеки знімають скиданням пароля. Бан у сабреддіті — рішення модераторів: зв’яжіться з ними через modmail. Звичайна драбина Reddit — попередження, бан на 3 дні, бан на 7 днів, потім постійний бан, але серйозні порушення можуть одразу призвести до постійного. Не відкривайте іншого акаунта для обходу — обхід блокування може закінчитися загальносайтовим призупиненням.
Яке у вас обмеження?
| Статус | Що ви бачите | Що робити |
|---|---|---|
| Тимчасовий чи постійний бан | Повідомлення у вхідних про те, яке правило порушено, яких заходів ужито і як оскаржити | Оскаржте за інструкціями з цього повідомлення протягом шести місяців |
| Позначка за спам чи неавтентичну активність | Ваші дописи, коментарі, повідомлення в чаті й профіль відображаються не так, як мають | Увійдіть у браузері, відкрийте reddit.com/appeal і надішліть форму |
| Заблоковано з міркувань безпеки | Прохання скинути пароль | Скиньте пароль, щоб розблокувати акаунт |
| Вимкнено, ввійти не можна | Скидання пароля не працює | Надішліть запит щодо статусу акаунта через довідку Reddit |
| Бан в одному сабреддіті | Користуватися Reddit можна, але не цією спільнотою | Напишіть модераторам через modmail |
Як Reddit обирає санкцію
Reddit може видаляти контент, виносити попередження, банити акаунт тимчасово чи назавжди, обмежувати створення нових акаунтів чи позбавляти привілеїв. Вибір залежить від типу й тяжкості порушення та історії акаунта. Для багатьох правил драбина така: попередження, потім бан на 3 дні, на 7 днів і постійний бан; деякі порушення ведуть до негайного постійного бану. Виявлення поєднує скарги користувачів, перевірку людьми й автоматичні інструменти — зокрема для частини позначеного контенту великі мовні моделі, які Reddit навчає сам, — це одна з причин помилок та існування апеляцій. Reddit каже, що скасовує рішення, коли апеляція показує, що перша оцінка була хибною.
Як написати апеляцію, що працює
- Скористайтеся сповіщенням. Оскаржте за інструкціями з повідомлення Reddit і процитуйте правило й контент, названі в ньому.
- Пишіть конкретно й за фактами. Поясніть у кількох спокійних реченнях, чому контент не порушує цього правила: контекст, цитата, сатира, непорозуміння.
- Скажіть, якщо вас зламали. Якщо контент опублікував хтось інший, поясніть це й опишіть, як ви захистили акаунт.
- Оскаржуйте один раз, але добре. Reddit може обмежувати кількість апеляцій щодо одного рішення й припиняти обробку апеляцій від тих, хто регулярно надсилає необґрунтовані.
- Стежте за строком: шість місяців від сповіщення. Для інших платформ див. строки апеляції за платформами.
Бани в сабреддітах — інша справа
Модератори вправі керувати спільнотами як хочуть, якщо дотримуються Правил Reddit і Кодексу поведінки модераторів. Щоб оскаржити бан у сабреддіті, напишіть модераторам через modmail. Якщо модератор порушує Правила Reddit, поскаржтеся на відповідний контент; інакше Reddit не скасовуватиме рішення спільноти й сам радить знайти схожу спільноту. Головне — не використовуйте іншого акаунта, щоб і далі там публікувати: це обхід блокування, що порушує Правила Reddit і може призвести до загальносайтового призупинення.
Якщо акаунт зламали, а не забанили
- Ознаки, які перелічує Reddit: листи про зміну пароля чи пошти, якої ви не робили, незнайомі авторизовані застосунки, незвична історія IP на сторінці активності акаунта чи голоси, дописи й чати, яких ви не робили.
- Скиньте пароль. Якщо пошту змінили, Reddit пише на початкову адресу зі способом повернути її; введіть цю початкову пошту й скиньте пароль.
- Однаково немає доступу? Надішліть запит через довідку Reddit, обравши «Проблеми з безпекою / Думаю, мій акаунт зламано», і вкажіть ім’я користувача.
- Після цього: увімкніть двофакторну автентифікацію, видаліть незнайомі авторизовані застосунки й вийдіть з усіх сеансів на сторінці активності акаунта. Якщо ви в ЄС, Акт про цифрові послуги дає додаткові права щодо рішень про модерацію — див. апеляція за DSA в ЄС.
Поширені запитання
Скільки часу є на апеляцію щодо призупинення в Reddit?
Шість місяців від сповіщення, за даними Reddit. Скористайтеся інструкціями щодо апеляції з повідомлення, яке надіслав Reddit.
Чи можна створити новий акаунт під час призупинення?
Ні. Використання іншого акаунта для обходу бану — обхід блокування, що порушує Правила Reddit і може призвести до загальносайтового призупинення.
Скільки триває тимчасовий бан у Reddit?
Драбина санкцій Reddit містить бани на 3 і 7 днів перед постійним; у сповіщенні зазначено, що застосовується до вас.
Мої дописи не відображаються. Це тіньовий бан?
Reddit називає це позначкою за спам чи неавтентичну активність. Якщо вважаєте це помилкою, увійдіть через браузер і надішліть форму на reddit.com/appeal.
Джерела: Довідка Reddit — огляд статусів акаунта, Довідка Reddit — модерація контенту, санкції й апеляції, Довідка Reddit — акаунт позначено за спам чи неавтентичну активність, Довідка Reddit — що таке обхід блокування?, Довідка Reddit — як розв’язати спір із модераторами, Правила Reddit