01/ 08Bu sayfada
1 Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AKELMARKETING LTD tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Efe Recovery Services (kurucu: Hüseyin Efe), AKELMARKETING LTD’nin ticari adıdır.
Şirket: AKELMARKETING LTD · Birleşik Krallık’ta kayıtlı, şirket numarası 17378107 · Kayıtlı adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
İletişim: info@eferecoveryservices.com · WhatsApp: +90 551 957 08 52
2 İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesajlaşma uygulamasındaki kullanıcı adınız.
- Hesap ve Vaka: Kullanıcı adınız, yaşanan durum, yazışmalar, platform bildirimlerinin ekran görüntüleri.
- Vaka Belgeleri: Platformun itiraz süreci gerektirirse, göndermeyi seçtiğiniz kimlik belgesi gibi belgeler.
- Ödeme Bilgileri: Fatura adı ve ödemenizi doğrulamak için gereken bilgiler. Kart bilgileri doğrudan Stripe veya Shop Pay’e girilir; tam kart numaranızı görmeyiz.
- İşlem Güvenliği: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcısının sunucu kayıtlarına düşen IP adresi ve tarayıcı bilgisi. Sitede analitik veya reklam çerezi kullanılmaz; yalnızca dil tercihiniz tarayıcınızda saklanır.
3 İşleme Amaçları
- Ücretsiz ön analizin yapılması ve talep ettiğiniz hizmetin yürütülmesi
- Sizinle iletişim kurulması ve vakanız hakkında bilgi verilmesi
- Platforma resmî kanalları üzerinden başvuru veya itiraz yapılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
4 Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; KVKK m.5 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5 Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara ulaşır:
- Seçtiğiniz iletişim kanalı: WhatsApp (Meta), Telegram veya e-posta sağlayıcısı. Mesajlarınız bu hizmetler üzerinden iletilir ve onlar tarafından da işlenir.
- İlgili platform: Instagram, TikTok vb. platforma resmî formunun gerektirdiği bilgiler iletilir.
- Site hizmetleri: Barındırma sağlayıcısı ve yazı tiplerini sunan Google Fonts, teknik olarak IP adresinizi işler.
- Ödeme sağlayıcıları: Kartla öderseniz ödemeyi Stripe veya Shopify (Shop Pay) işler; banka havalesi ilgili bankalardan geçer; kripto para ödemesi herkese açık bir blokzincirine kaydedilir.
- Yetkili kurumlar: Yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK m.9’daki şartlara uygun şekilde ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
6 Saklama Süresi
Vaka verileri, yalnızca vakanızın ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır; ardından silinir veya anonim hale getirilir. Kimlik belgeleri vaka kapandıktan sonra saklanmaz. Verilerinizin daha önce silinmesini her zaman isteyebilirsiniz.
7 İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8 Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@eferecoveryservices.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.