Contas do Instagram suspensas têm um prazo para recorrer antes de serem desativadas permanentemente. Quanto antes você agir, mais opções continuam abertas.

Abra seu caso →

Recupere sua conta. Proteja sua reputação.

Contas encerradas, suspensas e hackeadas, remoção de conteúdo e verificação — tratadas pelo processo oficial de cada plataforma, desde 2016.

Abra seu caso Veja como um caso funciona

Nunca pedimos sua senha nem códigos de verificação. A avaliação é gratuita e sem compromisso.

2.000+ casos atendidos

Plataformas em que atuamos

01 / TriagemEscolha uma opção para começar

O que aconteceu?

Escolha a situação mais parecida com a sua. Cada uma mostra como lidamos com ela.

  1. Minha conta foi desativada

    InstagramFacebookTikTokYouTube

  2. Minha conta foi hackeada

    InstagramFacebookTikTokXGoogle

  3. Alguém está se passando por mim

    InstagramTikTokYouTubeX

  4. Conteúdo falso está prejudicando minha reputação

    Google

  5. Preciso remover um conteúdo

    InstagramTikTokYouTubeX

  6. Preciso de ajuda com verificação

    Instagram

02 / Protocolo de confiançaVale para todos os casos

A diferença Efe Recovery.

Se um caso não tem chance real de sucesso, dizemos isso na avaliação gratuita — em vez de aceitar um trabalho que nunca daria certo.

  1. Todos os serviços

    Sem senhas.

    Em nenhuma etapa, em nenhum serviço. Nada do que fazemos precisa dela.

  2. Todos os serviços

    Sem códigos 2FA.

    Códigos de verificação e checagens de identidade ficam no seu próprio aparelho.

  3. Todas as plataformas

    Somente processos oficiais.

    Todo caso passa pelas próprias vias de recurso, denúncia e verificação da plataforma.

  4. Todos os casos

    Caso a caso.

    As condições são combinadas com você, em linguagem simples, antes de qualquer trabalho começar.

03 / Rede de plataformasSomente vias oficiais

Trabalhamos dentro dos processos oficiais das plataformas que moldam a identidade digital — do seu lado, nunca como alguém de dentro delas.

  • MetaInstagramFacebook

    1. Recurso
    2. Denúncia
    3. Verificação

    Processo oficial

  • TikTok

    1. Recurso
    2. Denúncia

    Processo oficial

  • YouTube

    1. Recurso
    2. Direitos autorais
    3. Privacidade

    Processo oficial

  • X

    1. Denúncia
    2. Privacidade

    Processo oficial

  • Google

    1. Remoção
    2. Correção

    Processo oficial

Em atividadeDesde 2016 em recuperação de contas e remoção de conteúdo

Contato4 canais WhatsApp, e-mail, Instagram e Telegram

04 / ServiçosTodos os serviços →

Três tipos de problema

A maioria dos casos se encaixa em um de três grupos. Cada um tem uma via diferente, um prazo realista diferente e um conjunto diferente de provas.

Recuperação

Recuperar uma conta

Contas encerradas ou suspensas pela plataforma e contas tomadas por outra pessoa.

05 serviços

Remoção

Tirar conteúdo do ar

Contas falsas que se passam por você, material vazado e conteúdo que viola a política da plataforma ou a lei.

04 serviços

Reputação

Corrigir o que as pessoas encontram

Limites de alcance ocultos, o selo de verificação e o que o Google mostra para o seu nome.

04 serviços

CasosAntes → depois

Antes e depois, de casos reais.

O que a plataforma mostrava quando o caso chegou e o que mostra depois que o caso foi encerrado.

Caso 01 · Recuperação de conta: aviso de suspensão do Instagram antes e o perfil restaurado depois
Caso 01 · Recuperação de conta · Instagram Antes: Conta suspensaDepois: Conta restaurada
Caso 02 · Recuperação de conta: aviso de suspensão do Instagram antes e o perfil restaurado depois
Caso 02 · Recuperação de conta · Instagram Antes: Conta suspensaDepois: Conta restaurada
Caso 03 · Recuperação de conta: aviso de suspensão do Instagram antes e o perfil restaurado depois
Caso 03 · Recuperação de conta · Instagram Antes: Conta suspensaDepois: Conta restaurada
Caso 04 · Restrições: Status da conta do Instagram com cinco restrições antes e as cinco regularizadas depois
Caso 04 · Restrições · Instagram Antes: Restrições no Status da contaDepois: Tudo regularizado
Caso 05 · Remoção de conteúdo: perfil do Instagram com publicações antes e o mesmo perfil sem publicações depois
Caso 05 · Remoção de conteúdo · Instagram Antes: Publicações a removerDepois: Publicações removidas
Caso 06 · Remoção de conta (perfil falso): o perfil falso ainda ativo antes e o aviso do Instagram de que ele foi removido por se passar por outra pessoa depois
Caso 06 · Remoção de conta (perfil falso) · Instagram Antes: Perfil falso ativoDepois: Perfil falso removido

Cada caso é diferente; nenhum resultado é garantido.

05 / ProcessoComo Funciona →

Como um caso funciona

Os mesmos quatro passos, sempre, da primeira mensagem ao relatório final.

  1. Entre em contato

    Conte sua situação; compartilhe os dados da conta ou do conteúdo.

  2. Análise gratuita

    Nosso especialista analisa seu caso e esclarece a solução e o prazo.

  3. O trabalho começa

    Com a sua aprovação o processo começa; você acompanha cada etapa ao vivo.

  4. Resultado e entrega

    Sua conta é reativada ou seu pedido é concluído, e você recebe o resultado por escrito.

06 / No mundo todo16 países · 9 idiomas

Olá, onde quer que você esteja.

Atendemos clientes nos 16 países abaixo — e no mundo todo — em nove idiomas. Seu caso é conduzido no seu idioma, pelos canais oficiais das plataformas.

Países que atendemos

Escreva para nós no seu idioma →

07 / Segurança e seus dados

O que nunca pedimos

Esta seção existe porque os golpes nesta área sempre começam do mesmo jeito. Se alguém que diz nos representar fizer qualquer uma das coisas abaixo, não somos nós.

Exemplo de golpe de recuperaçãoNão é nosso — nunca é nosso

Oi! Trabalho na equipe de suporte da Meta. Consigo desbloquear sua conta hoje — garantido. Me envie sua senha e o código de 6 dígitos que você acabou de receber.

  1. Diz ter acesso interno
  2. Garante o resultado
  3. Pede sua senha
  4. Pede seu código

  • Dinheiro por "acesso interno" ou desbloqueio garantido

    Isso não existe nessas plataformas. Quem vende contatos internos ou desbloqueios instantâneos está aplicando um golpe.

  • Acesso a uma conta que não é sua

    Recusamos esses casos de imediato, mesmo quando o pedido vem com uma história convincente.

Guia completo: como identificar um golpe de recuperação de conta →

08 / GuiasTodos os guias →

Leia isto antes de recorrer

Guias gratuitos e práticos, escritos a partir dos casos que atendemos todos os dias.

Por plataforma:InstagramFacebookWhatsAppTikTokYouTubeX (Twitter)GoogleOutras plataformas

09 / PerguntasMais perguntas →

As perguntas que mais recebemos

Prazos, pagamento e privacidade — respondidos com clareza.

Quanto tempo leva?

Depende da plataforma e do tipo de caso. Damos uma estimativa específica para o seu caso na pré-análise gratuita.

Quando eu pago?

O preço depende do seu caso. As condições são combinadas diretamente com você, em linguagem simples, antes de qualquer trabalho começar.

Meus dados estão seguros?

Sim. Todos os seus dados são tratados com foco em privacidade, de acordo com a legislação de proteção de dados, e nunca são compartilhados com terceiros.

Qualquer conta pode ser recuperada?

Na pré-análise gratuita avaliamos seu caso e indicamos uma chance realista; se não for possível, dizemos isso com clareza.

10 / ComeceContato 4 canais

Conta encerrada? Aja agora.

Fale conosco para uma pré-análise gratuita. Vamos avaliar sua situação e encontrar juntos a solução mais rápida.

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