Recuperação de contas e reputação online para clientes na Suíça
Para executivos, fundadores, criadores e marcas em Zurique, Genebra, Basileia, Lugano e em toda a Suíça: contas desativadas e hackeadas, falsificação de identidade, anúncios golpistas com o seu rosto e resultados de busca prejudiciais — pelo processo oficial de cada plataforma, em português, inglês, alemão, francês ou italiano, com uma pré-análise gratuita primeiro. Desde 2016, mais de 2.000 casos.
01 / Com quem trabalhamos4
Com quem trabalhamos
- Executivos e fundadoresQuando uma conta ligada ao seu nome ou à sua empresa é desativada, hackeada ou falsificada, preparamos e apresentamos o caso pela via oficial da plataforma — com discrição, sem nada publicado.
- Criadores e figuras públicasPerfis desativados, verificação perdida, falsificação e contas falsas com suas fotos, tratados pelos canais de recurso e denúncia de cada plataforma.
- Marcas e empresasAcesso ao Business Manager e a contas de anúncios, páginas de marca hackeadas, denúncias de nome de usuário com base em marca registrada e de falsificação, e problemas com o Perfil da Empresa no Google.
- Clientes particulares e famíliasContas hackeadas, informações pessoais vazadas e resultados de busca prejudiciais — com discrição e nunca com a sua senha.
02 / O que resolvemos6
O que atendemos
- Recuperação de contas hackeadasE-mail ou telefone alterados, verificação em duas etapas ativada pelo invasor
- Recuperação de contas do InstagramPerfis desativados, suspensos ou banidos
- Facebook e Business ManagerPerfis, páginas e contas de anúncios desativados
- Falsificação de identidade e contas falsasPerfis falsos e anúncios golpistas com o seu nome ou rosto
- Resultados do Google e Perfil da EmpresaResultados desatualizados ou prejudiciais, perfis de empresa suspensos
- Consultoria de verificaçãoMeta Verified e verificação por notoriedade
- Clientes em Zurique
- Clientes em Genebra
- Proteção para executivos e VIPMonitoramento contínuo de falsificações, remoções e resposta a incidentes
03 / Denunciar na Suíça3
Denunciar na Suíça
- Escritório Federal de Cibersegurança (BACS/NCSC)Denuncie incidentes cibernéticos, phishing e fraudes online pelo formulário federal.
- Polícia cantonalA queixa-crime é apresentada à polícia do seu cantão.
- FDPIC — proteção de dadosPela Lei Federal de Proteção de Dados revisada (em vigor desde setembro de 2023), questões sobre dados pessoais vão para o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Uma denúncia oficial raramente recupera uma conta sozinha — quem decide é a plataforma. Mas ela fortalece o seu caso perante a plataforma e o seu banco.
04 / Como trabalhamos4
Como trabalhamos
- Nunca senhasNunca pedimos sua senha nem códigos. As verificações de identidade são feitas por você, no seu aparelho.
- Só vias oficiaisCada caso passa pelos processos de recurso, denúncia e verificação da plataforma. Sem “acesso interno”.
- Primeiro a pré-análise gratuitaDizemos com honestidade se um caso é realista. Se não for, dizemos e não aceitamos.
- Condições antes do trabalhoEscopo e preço são combinados por escrito antes de começar. Nenhum resultado é garantido — a plataforma decide.
Tudo é feito à distância — por WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram — em português, inglês e mais sete idiomas.
05 / Perguntas frequentes5
Perguntas frequentes
Vocês atendem clientes na Suíça?
Sim. Atendemos clientes em toda a Suíça à distância, em português, inglês, alemão, francês ou italiano, por WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram.
Vocês garantem que minha conta vai voltar?
Ninguém pode garantir com honestidade. Quem devolve o acesso é a plataforma. Depois de uma pré-análise gratuita dizemos se o seu caso é realista e, se não for, não o aceitamos.
Vocês vão pedir minha senha?
Nunca. Não precisamos da sua senha nem dos códigos de verificação em nenhuma etapa. As verificações de identidade, como uma selfie em vídeo, são feitas por você.
Onde denuncio uma conta hackeada na Suíça?
Incidentes cibernéticos, ao Escritório Federal de Cibersegurança (BACS/NCSC); queixa-crime, à polícia do seu cantão. A recuperação da conta em si continua passando pela plataforma.
Regras da UE como o DSA me ajudam na Suíça?
A Suíça não faz parte da UE, então o DSA não dá diretamente seus direitos a residentes suíços. As vias de recurso das próprias plataformas continuam valendo, e a lei suíça de proteção de dados garante o direito aos seus dados.