Recupero account e reputazione online per i clienti in Svizzera
Per dirigenti, fondatori, creator e brand a Lugano, in Ticino e in tutta la Svizzera: account disattivati e violati, furto d’identità, pubblicità truffa con il tuo volto e risultati di ricerca dannosi — gestiti tramite la procedura ufficiale di ogni piattaforma, con una pre-analisi gratuita. Dal 2016, oltre 2.000 casi gestiti.
01 / Per chi lavoriamo4
Per chi lavoriamo
- Dirigenti e fondatoriQuando un account legato al tuo nome o alla tua azienda viene disattivato, violato o imitato, prepariamo e presentiamo il caso tramite il canale ufficiale della piattaforma — con discrezione, senza nulla di pubblico.
- Creator e personaggi pubbliciProfili disattivati, verifica persa, furto d’identità e account falsi con le tue foto, tramite i canali di ricorso e segnalazione di ogni piattaforma.
- Brand e aziendeAccesso a Business Manager e account pubblicitari, pagine di brand violate, segnalazioni basate sul marchio, problemi con il profilo dell’attività su Google.
- Privati e famiglieAccount violati, dati personali diffusi e risultati di ricerca dannosi — trattati con discrezione, e mai con la tua password.
02 / Di cosa ci occupiamo6
Di cosa ci occupiamo
- Recupero account violatiEmail o telefono cambiati, autenticazione a due fattori attivata dall’attaccante
- Recupero account InstagramProfili disattivati o sospesi
- Facebook e Business ManagerProfili, pagine e account pubblicitari disattivati
- Furto d’identità e account falsiProfili falsi e pubblicità truffa con il tuo nome o volto
- Risultati Google e profilo dell’attivitàRisultati obsoleti o dannosi, profili sospesi
- Consulenza sulla verificaMeta Verified e verifica per notorietà
03 / Dove segnalare in Svizzera3
Dove segnalare in Svizzera
- Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS)Segnala incidenti informatici, phishing e truffe online con il modulo federale.
- Polizia cantonaleUna denuncia penale si presenta alla polizia del tuo cantone.
- IFPDT — protezione dei datiSecondo la legge riveduta sulla protezione dei dati (in vigore da settembre 2023), per i dati personali ti rivolgi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
Una segnalazione raramente ripristina un account da sola — decide la piattaforma. Rafforza però il tuo caso con la piattaforma e con la banca.
04 / Come lavoriamo4
Come lavoriamo
- Mai passwordNon chiediamo mai la tua password né i codici di verifica. I controlli d’identità li fai tu, sul tuo dispositivo.
- Solo canali ufficialiOgni caso passa dalle procedure di ricorso, segnalazione e verifica della piattaforma. Nessun accesso «interno».
- Prima una pre-analisi gratuitaTi diciamo con franchezza se un caso è realistico. Se non lo è, lo diciamo e rinunciamo.
- Condizioni prima di iniziareAmbito e prezzo si concordano per iscritto prima di iniziare. Nessun risultato è garantito — decide la piattaforma.
Tutto avviene a distanza — via WhatsApp, email, Instagram o Telegram.
05 / Domande frequenti4
Domande frequenti
Lavorate con clienti in Svizzera?
Sì. Lavoriamo a distanza in tutta la Svizzera, in italiano, inglese, tedesco o francese, via WhatsApp, email, Instagram o Telegram.
Potete garantire il recupero del mio account?
Onestamente, no. L’accesso lo ripristina la piattaforma. Dopo la pre-analisi gratuita ti diciamo se il caso è realistico — e rinunciamo se non lo è.
Mi chiederete la password?
Mai. Non ci servono né la tua password né i codici di verifica.
Dove segnalo un account violato in Svizzera?
Gli incidenti informatici all’Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS), una denuncia penale alla polizia cantonale. Il recupero dell’account passa comunque dalla piattaforma.