Recupero di Meta Business Manager e account pubblicitari per le aziende in Svizzera
Un Business Manager sottratto, un account pubblicitario disattivato, una pagina di brand limitata o un amministratore che ti ha rimosso. Per aziende, brand e creator svizzeri che fanno pubblicità su Meta, prepariamo il caso e lo portiamo avanti tramite i canali di ricorso e assistenza di Meta. Pre-analisi gratuita, mai la tua password.
01 / Cosa fare per prima cosa4
Cosa fare per prima cosa
- Controlla gli amministratoriElenca chi ha ancora accesso da amministratore e rimuovi gli sconosciuti se puoi ancora farlo.
- Blocca le speseSe l’attaccante pubblica annunci, fai bloccare gli addebiti di Meta dall’emittente della carta.
- Conserva gli avvisiSalva ogni email e avviso di Meta su limitazioni o amministratori rimossi.
- Raccogli le prove aziendaliEstratto del registro di commercio, verifica del dominio e fatture dimostrano che gli asset sono tuoi.
02 / Come lavoriamo4
Come lavoriamo
- Mai passwordNon chiediamo mai la tua password né i codici di verifica. I controlli d’identità li fai tu, sul tuo dispositivo.
- Solo canali ufficialiOgni caso passa dalle procedure di ricorso, segnalazione e verifica della piattaforma. Nessun accesso «interno».
- Prima una pre-analisi gratuitaTi diciamo con franchezza se un caso è realistico. Se non lo è, lo diciamo e rinunciamo.
- Condizioni prima di iniziareAmbito e prezzo si concordano per iscritto prima di iniziare. Nessun risultato è garantito — decide la piattaforma.
03 / Dove segnalare in Svizzera3
Dove segnalare in Svizzera
- Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS)Segnala incidenti informatici, phishing e truffe online con il modulo federale.
- Polizia cantonaleUna denuncia penale si presenta alla polizia del tuo cantone.
- IFPDT — protezione dei datiSecondo la legge riveduta sulla protezione dei dati (in vigore da settembre 2023), per i dati personali ti rivolgi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
Una segnalazione raramente ripristina un account da sola — decide la piattaforma. Rafforza però il tuo caso con la piattaforma e con la banca.
04 / Domande frequenti3
Domande frequenti
Un Business Manager sottratto si può recuperare?
Spesso sì, tramite l’assistenza aziende e i ricorsi di Meta, con la prova che l’azienda e i suoi asset sono tuoi.
Vi serve la mia password o l’accesso da amministratore?
No. Non chiediamo mai password o codici di verifica.
Devo segnalare il furto?
Gli incidenti informatici all’Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS), una denuncia penale alla polizia cantonale.
05 / Altro sulla Svizzera3