Восстановление Meta Business Manager и рекламных аккаунтов для клиентов в Швейцарии
Захваченный Business Manager, отключённый рекламный аккаунт, ограниченная страница бренда или администратор, который вас удалил. Для швейцарских компаний, брендов и авторов, которые запускают рекламу в Meta, мы готовим дело и ведём его через собственные пути апелляции, проверки и бизнес-поддержки Meta. Бесплатный предварительный анализ, без вашего пароля.
01 / Что сделать сначала4
Что сделать сначала
- Проверьте всех администраторовСоставьте список тех, у кого ещё есть доступ администратора к Business Manager, страницам и рекламным аккаунтам, — удалите незнакомых, если ещё можете.
- Остановите расходыЕсли злоумышленник запускает рекламу, свяжитесь с банком-эмитентом карты, чтобы заблокировать списания Meta.
- Сохраните уведомленияСохраните все письма Meta и уведомления в приложении об ограничениях, решениях по правилам или удалённых администраторах.
- Соберите доказательства бизнесаРегистрация компании, подтверждение домена и счета помогают доказать, что активы ваши.
02 / Как мы работаем4
Как мы работаем
- Никаких паролейМы никогда не спрашиваем пароль или коды подтверждения. Проверки личности вы проходите сами, на своём устройстве.
- Только официальные путиКаждое дело идёт через собственные процедуры апелляций, жалоб и верификации платформы. Мы не заявляем о «доступе изнутри».
- Сначала бесплатный анализМы честно говорим, реально ли дело. Если нет — так и скажем и откажемся.
- Условия до начала работыОбъём и стоимость согласуются письменно до старта. Результат не гарантируется — решает платформа.
03 / Куда обращаться в Швейцарии3
Куда обращаться в Швейцарии
- Федеральное управление по кибербезопасности (BACS/NCSC)Сообщайте о киберинцидентах, фишинге и онлайн-мошенничестве через федеральную форму.
- Полиция кантонаУголовное заявление подаётся в полицию вашего кантона.
- FDPIC — защита данныхПо пересмотренному федеральному закону о защите данных (действует с сентября 2023 года) вопросы о персональных данных направляются Федеральному уполномоченному по защите данных и информации.
Официальное заявление само по себе редко возвращает аккаунт — решение принимает платформа. Но оно подкрепляет ваше дело перед платформой и банком.
04 / Частые вопросы4
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить захваченный Business Manager?
Часто — через бизнес-поддержку и пути апелляции Meta, с доказательствами, что бизнес и его активы принадлежат вам. После бесплатного предварительного анализа мы скажем, какой путь подходит вашему делу.
Мой рекламный аккаунт отключили — можно ли подать апелляцию?
Решения по рекламным аккаунтам можно пересмотреть через процесс апелляции Meta. Мы готовим апелляцию с нужным контекстом правил и доказательствами.
Нужен ли вам мой пароль или доступ администратора?
Нет. Мы никогда не просим пароль или коды подтверждения.
Сообщать ли о захвате в Швейцарии?
О киберинцидентах сообщайте в Федеральное управление по кибербезопасности (BACS/NCSC); уголовное заявление подаётся в полицию кантона.
05 / Ещё для клиентов в Швейцарии4