Слова, которые платформы используют в уведомлениях, — и что они на самом деле значат для вашего аккаунта.
01 / ТерминыСправочник
01Instagram
Экран Instagram, который показывает, удалялся ли ваш контент, можно ли рекомендовать его людям, не подписанным на вас, какие функции ограничены и есть ли риск для аккаунта. Большинство материалов можно обжаловать по отдельности: «Статус аккаунта»: разбор.
02Безопасность
Ситуация, когда злоумышленник получает контроль над аккаунтом и меняет почту, номер телефона и настройки двухфакторной защиты, чтобы настоящий владелец не мог войти. Первые 30 минут важнее всего: чек-лист для взломанного Instagram.
03Meta
Центр настроек Meta, который связывает Instagram, Facebook и другие аккаунты Meta и хранит общие настройки: пароли, двухфакторную аутентификацию и личные данные. Связанный аккаунт Facebook может стать путём восстановления Instagram: восстановление без почты и телефона.
04Безопасность
Устройство или браузер, где в аккаунт всё ещё выполнен вход. Большинство платформ показывают эти сеансы и позволяют завершить их удалённо — это и отключает злоумышленника, который уже внутри. Кто ещё вошёл в аккаунт?
05Instagram
Проверка, подтверждающая возраст пользователя, — по государственному документу или видеоселфи, по которому оценивают возраст (Instagram работает с Yoti). Аккаунты пользователей, предположительно младше 13 лет, удаляются, если апелляция не удалась. Апелляция на решение Instagram о возрасте. Проверка возраста по Online Safety Act в Великобритании.
06Безопасность
Отдельный пароль, созданный для стороннего приложения или устройства вместо основного пароля. После взлома Yahoo советует отозвать пароли приложений и удалить незнакомые. Взломан аккаунт Yahoo.
07Все платформы
Официальный запрос к платформе пересмотреть решение о санкции — например, приостановку, удалённый пост или страйк. У апелляций обычно есть срок, указанный в уведомлении, — 180 дней в уведомлениях Instagram из наших дел.
08Безопасность
Приложение вроде Google Authenticator или Microsoft Authenticator, которое генерирует на телефоне одноразовые коды входа. Работает без интернета и, в отличие от SMS, не перехватывается при подмене SIM-карты; например, Epic Games рекомендует его вместо SMS или почты. Двухфакторная аутентификация на 12 платформах.
09Безопасность
Одноразовые коды для входа, когда обычный способ двухфакторной защиты недоступен. Создание нового набора аннулирует старый. Потеряли 2FA? Начните здесь.
10Все платформы
Создание или использование другого аккаунта, чтобы обойти приостановку или бан. Платформы считают это отдельным нарушением, и исходный бан может стать постоянным. Блокировки в Reddit и апелляции.
11Meta
Контейнер Meta для Страниц, рекламных аккаунтов бизнеса и людей, которые ими управляют, — раньше назывался Business Manager. Добавлять и удалять людей могут только администраторы. Потерян доступ к Business Manager.
12YouTube
Удаление канала YouTube после трёх предупреждений за нарушение Правил сообщества, одного серьёзного нарушения или повторных страйков за авторские права. При успешной апелляции канал возвращается полностью.
13YouTube
Санкция YouTube за нарушение Правил сообщества. Три предупреждения за 90 дней ведут к удалению канала. Как работает апелляция на удаление канала.
14YouTube
Санкция после обоснованного запроса на удаление из-за авторских прав. На YouTube три активных страйка ведут к удалению канала; страйк истекает через 90 дней, если пройти Школу авторского права.
15Все платформы
Юридическое заявление с просьбой к платформе восстановить контент, удалённый из-за авторских прав, если права принадлежат вам или использование было законным. Ваши данные могут передать заявителю.
16Безопасность
Атака, при которой пары «почта — пароль», утёкшие с одного сайта, автоматически пробуют на множестве других. Она работает, потому что люди повторяют пароли, — поэтому уникальный пароль для каждого аккаунта — первое, что нужно сделать после захвата стримингового или игрового аккаунта. Взломан аккаунт Netflix. Утечка данных: первый час.
17Конфиденциальность
Компания, которая собирает и продаёт личную информацию — адреса, номера телефонов, родственников, — часто показываемую на сайтах поиска людей. Как удалить личную информацию.
18Meta
Деактивация скрывает профиль, пока вы снова не войдёте; удаление становится окончательным после 30-дневного окна отмены в Facebook и Instagram. Ни то ни другое не является отключённым аккаунтом — его ограничивает сама платформа. Деактивация или удаление Facebook.
19Конфиденциальность
Изображение, видео или аудио, созданное или изменённое с помощью ИИ, чтобы показать, как реальный человек говорит или делает то, чего никогда не было. Как удалить дипфейк.
20Все платформы
Период после удаления или закрытия аккаунта, в течение которого повторный вход отменяет удаление: 30 дней в Facebook и Instagram, 30 или 60 дней на ваш выбор для аккаунта Microsoft, 7 дней в Pinterest. После него аккаунт исчезает навсегда. Сроки восстановления по платформам.
21Google
Удаление страницы из результатов поиска без удаления самой страницы. Удаление в источнике убирает её везде. Удаление негативного контента из Google.
22Meta
Аккаунт, который платформа отключила из-за предполагаемого нарушения. На платформах Meta в уведомлении обычно есть возможность подать апелляцию до определённого срока. Что делать, если Instagram отключил аккаунт.
23Конфиденциальность
Публикация чужих личных данных — домашнего адреса, номера телефона, номеров документов — как правило, чтобы преследовать или запугать человека. Крупные платформы и Google удаляют такой контент по запросу. Что делать при доксинге.
24Все платформы
Стандарты TikTok, определяющие, какой контент можно рекомендовать в ленте «Для вас». Неподходящие видео остаются в профиле, но не рекомендуются; контент пользователей младше 16 лет не рекомендуется никогда. «Не подходит для ленты „Для вас“»: что делать.
25Все платформы
Аккаунт, который выдаёт себя за реального человека, бренд или организацию, чтобы ввести других в заблуждение. Фан-аккаунты и пародии, которые прямо об этом говорят, как правило, разрешены. Как удалить фейковый аккаунт. Кто-то использует мои фото.
26Meta
Временная защитная блокировка, которую платформа ставит при необычной активности. Вы снимаете её сами, подтвердив личность, — в отличие от приостановки, обжаловать здесь нечего. Аккаунт Facebook заблокирован: как разблокировать.
27Все платформы
Скоординированная кампания, в которой множество людей жалуются на один аккаунт или пост. Instagram сообщает, что число жалоб не определяет удаление контента: его проверяют на соответствие правилам. Массовые жалобы: что происходит на самом деле.
28Meta
Преемник Центра аккаунтов, который постепенно внедряется с апреля 2026 года: одно место для настроек входа, пароля, двухфакторной защиты и контактов Facebook, Instagram, Messenger и других приложений Meta. Настройки конфиденциальности отдельных приложений остаются в каждом из них. Центр поддержки Meta и аккаунт Meta.
29Meta
Платная подписка Meta для Instagram и Facebook, которая добавляет значок подтверждения после проверки документа, а также даёт доступ к поддержке аккаунта и защите от самозванцев. Это не то же самое, что значок за известность: верификация Instagram.
30Конфиденциальность
Интимные фото или видео, распространённые без согласия изображённого человека, включая подделки, созданные ИИ. Платформы, Google и инструменты вроде StopNCII удаляют или блокируют их. Как удалить слитые изображения.
31Instagram
Критерий Instagram для исходного синего значка: человек или бренд должны быть широко известны и часто искаться, что подтверждается публикациями в нескольких независимых СМИ.
32Все платформы
По Закону ЕС о цифровых услугах после внутренней жалобы пользователи могут передать решение платформы о модерации в сертифицированный независимый орган — например, Appeals Centre Europe. Это не заменяет собственную апелляцию платформы. Сроки апелляции по платформам. Appeals Centre Europe шаг за шагом.
33Meta
Независимый орган, который пересматривает отдельные решения о контенте в Facebook и Instagram. Обратиться к нему можно только после запроса проверки в Meta, и он выбирает ограниченное число дел. Страница Facebook ограничена: правильный путь апелляции.
34Безопасность
Способ входа, который заменяет пароль парой ключей: закрытый ключ остаётся на вашем устройстве и разблокируется лицом, отпечатком пальца или PIN-кодом. Поскольку вводить и передавать нечего, ключи доступа устойчивы к фишингу. Ключи доступа простыми словами.
35Безопасность
Поддельное сообщение или страница входа, созданные, чтобы украсть пароль или коды, часто от имени поддержки платформы или отдела по авторским правам. Как распознать мошенников с восстановлением.
36Безопасность
Разновидность подмены SIM-карты: мошенник открывает счёт у другого оператора и переносит туда ваш номер, а затем получает ваши звонки и SMS с кодами. В США операторы теперь обязаны уведомлять клиентов о запросах на перенос и предлагать блокировку аккаунта. подмена SIM-карты: что делать.
37Instagram
Список в Центре аккаунтов → Пароль и безопасность с письмами о безопасности и другими письмами, которые Instagram действительно отправил вам за последние 14 дней, — надёжный способ распознать фальшивые письма «от Instagram». Это письмо правда от Instagram?
38Instagram
Может ли Instagram предлагать ваш контент людям, не подписанным на вас, — в «Интересном», Reels и на страницах хештегов. Потерю этого права обычно и называют теневым баном.
39Безопасность
Намеренная задержка, прежде чем платформа вернёт аккаунт, право на который вы не можете сразу доказать. Например, восстановление аккаунта Apple подтверждается в течение 72 часов и занимает несколько дней или дольше; поддержка Apple не может его ускорить. Сроки восстановления по платформам.
40Instagram
Правило Instagram, по которому аккаунты, неоднократно публикующие контент с нарушением чужих авторских прав или товарных знаков, могут быть отключены. Поэтому важно оспаривать ошибочные жалобы. Пост удалён за авторские права: как обжаловать.
41Google
Право по законодательству ЕС и Великобритании о защите данных просить поисковики исключить из выдачи неточные, устаревшие или нерелевантные результаты о вас с учётом общественного интереса.
42Безопасность
Небольшое физическое устройство — USB, NFC или Bluetooth, — которое подтверждает вход, когда вы подключаете его или прикладываете. Оно отвечает только настоящему сайту, поэтому фальшивая страница входа не может его использовать; если платформа это поддерживает, это один из самых надёжных вторых шагов. Двухфакторная аутентификация на 12 платформах.
43Безопасность
Захват аккаунта через кражу cookie сеанса из браузера, обычно с помощью вредоносной программы. Так можно обойти и пароль, и двухфакторную аутентификацию. Как восстанавливают захваченные каналы YouTube. Взлом даже с 2FA: что такое перехват сеанса.
44Конфиденциальность
Шантаж, при котором человеку угрожают распространить интимные изображения, если он не заплатит или не пришлёт ещё. Совет ФБР: не платите, прекратите общение, сохраните доказательства и сообщите в полицию. Что делать, если вас шантажируют.
45Все платформы
Неофициальное название необъявленного ограничения охвата: аккаунт работает, но его контент перестают показывать тем, кто на него не подписан. Как обнаружить и снять теневой бан.
46Безопасность
Мошенничество, при котором злоумышленник переносит ваш номер на подконтрольную ему SIM-карту, и SMS-коды входа приходят ему. Приложения-аутентификаторы и ключи безопасности это не затрагивает. Защитите аккаунты за 15 минут. Как безопасно сменить номер телефона.
47Безопасность
Фишинг через SMS: сообщение якобы от банка, службы доставки или платформы, которое ведёт на фальшивую страницу входа. В США и Великобритании такие SMS можно переслать на номер 7726. Как пожаловаться на фишинг. Фальшивые SMS о доставке посылок.
48Все платформы
По Закону ЕС о цифровых услугах платформы обязаны объяснять пострадавшим пользователям, почему ограничен контент или аккаунт, и предоставлять систему внутренних жалоб и сертифицированное внесудебное урегулирование споров. Ваши права на апелляцию по DSA. Жалобы на незаконный контент в ЕС.
49Все платформы
Аккаунт, временно или навсегда заблокированный за нарушение правил платформы. В Instagram уведомление о приостановке показывает, сколько времени осталось на апелляцию, прежде чем аккаунт будет отключён навсегда.
50Безопасность
Второй шаг входа помимо пароля — код из приложения или SMS, ключ доступа или ключ безопасности. Что делать, если вы потеряли доступ к 2FA. Никогда не сообщайте код входа.
51Instagram
Проверка личности в Instagram: вы записываете короткое видео своего лица, которое сравнивают с фото в аккаунте. Instagram сообщал, что видео удаляется в течение 30 дней. Как пройти видеоселфи.
52YouTube
Программа YouTube, позволяющая подходящим каналам зарабатывать на рекламе и других функциях. Канал, исключённый из неё, может подать апелляцию в течение 21 дня; если она не удалась, повторно подать заявку можно через 90 дней после приостановки. Монетизация приостановлена: как обжаловать.
53Безопасность
Мошенничество с выдачей себя за родственника: сообщение с незнакомого номера якобы от члена семьи с новым телефоном, которому срочно нужны деньги. Один звонок на уже известный вам номер решает вопрос. Как работает мошенничество «Привет, мам».
54Безопасность
Вредоносная программа, которая копирует сохранённые пароли и cookie сеансов из браузера и отправляет их злоумышленнику, а тот входит без пароля и кода двухэтапной проверки. Взлом даже с включённой 2FA.
55Безопасность
Настройка почтового ящика, которая автоматически пересылает, перемещает или удаляет письма. Злоумышленники создают такие правила, чтобы скрывать письма о безопасности и получать вашу почту даже после смены пароля. Проверьте Gmail и Outlook на скрытые правила.
56Безопасность
Фишинг через QR-код — наклеенный поверх настоящего или присланный по почте, SMS или в письме, — который открывает фальшивую страницу входа или оплаты. Проверяйте веб-адрес перед открытием. Что делать, если вы отсканировали фальшивый QR-код.
57Безопасность
Имитация голоса реального человека с помощью ИИ по короткой записи — часто чтобы подделать срочный звонок от родственника или начальника. Проверяйте, перезвонив на уже известный номер. Мошенничество с клонированием голоса ИИ.
58Безопасность
Приложение или функция браузера, которая создаёт, хранит и подставляет отдельный надёжный пароль для каждого аккаунта. Поскольку он подставляет пароль только на правильном сайте, это помогает и против фишинга. Нужен ли вам менеджер паролей?.
59Все платформы
Правило провайдера об удалении аккаунтов, в которые никто не входит, — например, 2 года у Google и Microsoft и 18 месяцев у Yahoo. Периодический вход сохраняет аккаунт. Правила неактивности: сравнение.
60Безопасность
Скрытая на телефоне программа слежки — обычно её устанавливает знакомый человек, — чтобы читать сообщения, отслеживать местоположение или записывать звонки. Её удаление может насторожить того, кто её установил, поэтому сначала подумайте о безопасности. Признаки взлома телефона.
61Безопасность
Мошенничество, при котором неделями выстраивают дружбу или роман, а затем втягивают жертву в фальшивую криптоинвестицию с выдуманной прибылью и блокируют вывод, пока не будут оплачены новые «комиссии». Романтическое и инвестиционное мошенничество.
62Безопасность
Фальшивая онлайн-работа, где платят небольшие суммы за простые задания вроде лайков видео, пока жертву не попросят внести собственные деньги — обычно криптовалюту, — чтобы «разблокировать» заработок, который так и не выплачивают. Фальшивая работа и мошенничество с заданиями.
63Все платформы
Создание фальшивой онлайн-личности, часто с чужими фото, чтобы обманывать людей — ради романа, денег или травли. Обратный поиск по изображению покажет, откуда на самом деле фото. Кто-то использует мои фото.
64Безопасность
Мобильные операторы передают отключённые номера новым клиентам. Аккаунты, всё ещё привязанные к вашему старому номеру, могут отправлять коды входа и ссылки для сброса постороннему человеку. Как безопасно сменить номер телефона.
65Безопасность
Уловка, при которой вас просят продиктовать код, только что пришедший на телефон. С этим кодом мошенник захватывает ваш WhatsApp или другой аккаунт либо регистрирует номер Google Voice на ваш телефон. Никогда не сообщайте код подтверждения.
66Все платформы
Национальный орган в каждой стране ЕС, который следит за соблюдением Закона о цифровых услугах. Если платформа нарушает DSA — например, не объясняет причин или игнорирует ваши уведомления, — можно пожаловаться координатору в стране проживания. Как пожаловаться координатору цифровых услуг.
67Все платформы
Организация, получившая особый статус по Закону ЕС о цифровых услугах за экспертизу в выявлении незаконного контента. Платформы обязаны обрабатывать её уведомления в приоритетном порядке; список публикует Европейская комиссия. Жалобы на незаконный контент в ЕС.
68Конфиденциальность
По GDPR трансграничные дела ведёт орган по защите данных страны ЕС, где находится основное учреждение компании. Вы всё равно жалуетесь в свой орган, который работает с ведущим, — для Meta, Google и TikTok это Комиссия по защите данных Ирландии. Жалобы по GDPR: какой орган.
69Конфиденциальность
Запрос к компании о копии персональных данных, которые она о вас хранит, по статье 15 GDPR. Специальная форма не нужна, первая копия бесплатна, ответ — в течение месяца. Получите свои данные запросом по GDPR.
70Безопасность
Сверка имени, которую банки еврозоны обязаны проводить перед переводом SEPA с 9 октября 2025 года: банк сообщает, совпадает ли введённое имя с владельцем IBAN. Предупреждение «не совпадает» — часто последний шанс остановить мошенничество. Перевели деньги мошеннику банковским переводом.
71Безопасность
Мошенничество, при котором вас обманом заставляют самостоятельно отправить платёж, например на фальшивый «безопасный счёт». В Великобритании банки обязаны компенсировать большинству жертв до 85 000 £; в ЕС общего права на возврат в таком случае пока нет. Перевели деньги мошеннику банковским переводом.
72Безопасность
Интернет-магазин, созданный только для приёма оплаты за товары, которые никогда не приходят. Типичные признаки: только предоплата переводом, цены намного ниже рыночных, нет юридических данных и странный веб-адрес. Фальшивые интернет-магазины: проверка и возврат денег.
Начало
Каждое дело уникально. Пришлите своё для бесплатного анализа — мы честно скажем, можно ли его выиграть.
Мы никогда не спрашиваем пароль · Условия согласуются до начала работы