Коротко
Доксинг — это публикация чьих-то личных данных — домашнего адреса, номера телефона, номеров документов, места работы — чтобы разоблачить человека или сделать его мишенью. Сначала, если чувствуете опасность, обратитесь в полицию. Затем сохраните доказательства (ссылки, скриншоты с датами, имена пользователей), пока ничего не исчезло; пожалуйтесь на каждую публикацию по правилам платформы о личной информации — X, например, может принять меры из-за опубликованного домашнего адреса, потому что есть риск физического вреда; и попросите Google удалить результаты поиска с вашими контактами или доксингом либо найдите их с помощью «Результаты о вас». Google может удалить результаты только из Поиска; убирать ли саму публикацию, решает сайт, где она размещена. Наконец, защитите свои аккаунты — за доксингом часто следуют попытки захвата.
В первый час
- Если есть угрозы или кто-то может прийти к вам домой, сначала звоните в полицию.
- Сохраните доказательства: URL каждой публикации, скриншоты с датой и именем пользователя и любые сообщения. Не вступайте в контакт с теми, кто публикует.
- Жалуйтесь на каждую публикацию и аккаунт — выбирайте категорию личной информации, а не просто «травлю».
- Предупредите близких, а также работу или учёбу, если опубликованы их или ваши данные.
- На время сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми и проверьте, кто видит ваши контакты.
Пожалуйтесь там, где это опубликовано
| Где | Что охватывают правила | Как пожаловаться |
|---|---|---|
| X | Домашний адрес, номер телефона, документы и другая личная информация; X может принять меры из-за домашнего адреса, даже если он публичен где-то ещё | Пожалуйтесь на публикацию в категории личной информации. Явные случаи травли может сообщить любой; в остальных X может понадобиться пострадавший или представитель |
| Instagram и Facebook | Правила Meta о нарушении приватности при публикации чужой личной информации или изображений без согласия | Пожалуйтесь на публикацию или профиль в приложении; формы по приватности — в Справочном центре |
| Google Поиск | Контактные данные, номера документов, доксинг с угрозами и собранная воедино личная информация | Форма запроса на удаление или инструмент «Результаты о вас» |
| Другие сайты | Собственные условия сайта | Свяжитесь с владельцем сайта или хостингом; после удаления Google убирает страницу из Поиска |
Уберите это из Google
Google может удалить результаты с вашим адресом, номером телефона или почтой, номерами документов, например номером социального страхования или национального удостоверения, и страницы, сочетающие ваши данные с угрозами или призывами навредить вам. Используйте форму запроса на удаление или инструмент «Результаты о вас», который также может оповещать о новых результатах с вашими контактами. Google удаляет результат только из Поиска — чтобы удалить саму страницу, пожалуйтесь сайту. Подробнее: удаление личной информации из Google и, в ЕС, право на удаление.
Защитите свои аккаунты
- Смените пароли и включите двухшаговую проверку для почты и соцсетей — после доксинга часто следуют попытки захвата аккаунтов.
- Проверьте, где выполнен вход: устройства с входом.
- Попросите мобильного оператора установить PIN против подмены SIM-карты: «Подмена SIM-карты».
- По возможности уберите свой адрес из публичных профилей, старых объявлений и регистраций доменов.
Если платформа не реагирует
Записывайте номера жалоб и даты. В ЕС Закон о цифровых услугах даёт дополнительные пути — см. апелляция по DSA. Для затяжных кампаний см. онлайн-травля: куда обращаться. У нас направление по удалению аккаунтов X и личной информации готовит жалобы и сопровождает их через официальные каналы.
Часто задаваемые вопросы
Доксинг незаконен?
Зависит от страны и от того, что и зачем опубликовали. Угрозы, преследование и травля во многих странах — преступления, а платформы запрещают публиковать личную информацию, чтобы сделать человека мишенью. Если вы чувствуете опасность, сообщите в полицию.
Может ли Google удалить мой домашний адрес из результатов поиска?
Да. Google может удалить результаты с вашим домашним адресом или другими контактами, а также страницы, сочетающие вашу личную информацию с угрозами. Он удаляет их только из Поиска, а не с сайта.
Отвечать ли тому, кто опубликовал мои данные?
Нет. Сохраните доказательства, пожалуйтесь и заблокируйте. Ответ может обострить ситуацию и подтолкнуть их удалить то, что нужно вам как доказательство.
Кто может пожаловаться на доксинг в X?
Любой может пожаловаться на личную информацию, опубликованную явно с целью травли; в других случаях X может потребоваться обращение пострадавшего или его уполномоченного представителя.
Источники: Справочный центр X — правила о личном контенте, Справка Google Поиска — удалить вашу личную информацию из Поиска Google, Справка Google Поиска — «Результаты о вас», Справка Instagram — пожаловаться на публикацию или профиль