Коротко
Сначала прочитайте уведомление об удалении: обычно там есть номер жалобы, имя и почта правообладателя и что именно обжаловано. Если жалоба ошибочна — работа ваша, у вас есть лицензия или использование разрешено, — обжалуйте через процедуру апелляции Instagram по авторским правам. При удалениях по американскому DMCA можно подать встречное уведомление; Instagram передаёт его заявителю, и подходящий контент могут восстановить, если тот не обратится в суд в течение 10–14 рабочих дней. Если жалоба обоснована, свяжитесь с правообладателем — он может отозвать её, написав на ip@instagram.com с номером жалобы. Повторные удаления могут привести к отключению аккаунта по правилам о повторных нарушителях.
Что сообщает уведомление
- Номер жалобы — он нужен для апелляций и отзывов жалоб.
- Имя и контактная почта правообладателя или его представителя.
- Какая публикация, Reels или аудио удалены и какую работу они якобы копируют.
Instagram может быстро удалить контент, на который пожаловались, ещё до связи с вами.
Ошибочная жалоба или обоснованная?
- Ошибочная жалоба: это ваша оригинальная работа, у вас есть лицензия или письменное разрешение, либо использование разрешено законом. Подавайте апелляцию.
- Обоснованная жалоба: вы использовали музыку, клипы или фото без лицензии. Не подавайте встречное уведомление — это юридическое заявление. Лучше поговорите с правообладателем.
- Не уверены: встречное уведомление имеет юридические последствия; сначала получите консультацию.
Как обжаловать или подать встречное уведомление
- Откройте уведомление в приложении и перейдите по ссылке на апелляцию или используйте страницу апелляции Instagram по авторским правам.
- При удалениях по американскому DMCA используйте форму встречного уведомления по ссылке из уведомления. Она включает заявление под страхом наказания за лжесвидетельство и согласие на юрисдикцию суда.
- Instagram передаёт обоснованное встречное уведомление заявителю. Если тот в течение 10–14 рабочих дней не сообщит Instagram о подаче иска, подходящий контент могут восстановить.
- Если аккаунт отключён, войдите и следуйте инструкциям на экране, чтобы подать апелляцию.
Правила о повторных нарушителях
Instagram может отключать аккаунты, которые неоднократно публикуют контент, нарушающий чужую интеллектуальную собственность. В его справочной статье объясняется, как учитывается контент, восстановленный после апелляции или отзыва жалобы, — ещё одна причина разбираться с ошибочными жалобами, а не игнорировать их. Аккаунт уже отключён? См. отключённый аккаунт Instagram.
Если кто-то копирует вашу работу
Пожаловаться на нарушение авторских прав может только правообладатель или его уполномоченный представитель. Сообщение человеку напрямую может быстро решить вопрос; иначе используйте формы Instagram по авторским правам или товарным знакам. Заведомо ложные жалобы могут привести к удалению аккаунта, а по разделу 512(f) DMCA и подобным законам — к ответственности за ущерб. О выдаче себя за другого и злоупотреблении брендом см. имя пользователя и товарный знак; наша услуга удаления контента готовит жалобы через официальные каналы.
Часто задаваемые вопросы
Сколько рассматривается апелляция по авторским правам в Instagram?
Instagram говорит, что рассматривает обоснованные апелляции быстро. При встречных уведомлениях по DMCA контент могут восстановить через 10–14 рабочих дней, если заявитель не обратится в суд.
Навредит ли удаление за авторские права моему аккаунту?
Одно удаление касается только этого контента. Повторные удаления могут привести к отключению аккаунта по правилам о повторных нарушителях.
Может ли правообладатель отозвать жалобу?
Да. Он пишет на ip@instagram.com с номером жалобы, и Instagram восстанавливает контент, если его удалили.
Несколько секунд песни — это добросовестное использование?
Автоматически «безопасной длины» нет. Для Reels и историй используйте лицензированную музыкальную библиотеку Instagram, если она доступна вашему аккаунту.
Источники: Справка Instagram — контент удалён по жалобам об интеллектуальной собственности, Справка Instagram — обжаловать удаление за авторские права, Instagram — форма апелляции по авторским правам (США), Справка Instagram — правила о повторных нарушителях, Справка Instagram — авторское право