Коротко
Спершу прочитайте сповіщення про видалення: зазвичай там є номер скарги, ім’я й пошта правовласника і що саме оскаржено. Якщо скарга помилкова — робота ваша, у вас є ліцензія чи використання дозволене, — оскаржте через процедуру апеляції Instagram щодо авторських прав. У разі видалень за американським DMCA можна подати зустрічне повідомлення; Instagram передає його заявнику, і відповідний контент можуть відновити, якщо той не звернеться до суду протягом 10–14 робочих днів. Якщо скарга обґрунтована, зв’яжіться з правовласником — він може відкликати її, написавши на ip@instagram.com з номером скарги. Повторні видалення можуть призвести до вимкнення акаунта за правилами щодо повторних порушників.
Що повідомляє сповіщення
- Номер скарги — він потрібен для апеляцій і відкликання скарг.
- Ім’я й контактна пошта правовласника чи його представника.
- Який допис, Reels чи аудіо видалено і яку роботу вони нібито копіюють.
Instagram може швидко видалити контент, на який поскаржилися, ще до зв’язку з вами.
Помилкова скарга чи обґрунтована?
- Помилкова скарга: це ваша оригінальна робота, у вас є ліцензія чи письмовий дозвіл, або використання дозволене законом. Подавайте апеляцію.
- Обґрунтована скарга: ви використали музику, кліпи чи фото без ліцензії. Не подавайте зустрічного повідомлення — це юридична заява. Краще поговоріть із правовласником.
- Не впевнені: зустрічне повідомлення має юридичні наслідки; спершу отримайте консультацію.
Як оскаржити чи подати зустрічне повідомлення
- Відкрийте сповіщення в застосунку й перейдіть за посиланням на апеляцію чи скористайтеся сторінкою апеляції Instagram щодо авторських прав.
- У разі видалень за американським DMCA скористайтеся формою зустрічного повідомлення за посиланням зі сповіщення. Вона містить заяву під страхом покарання за неправдиві свідчення й згоду на юрисдикцію суду.
- Instagram передає обґрунтоване зустрічне повідомлення заявнику. Якщо той протягом 10–14 робочих днів не повідомить Instagram про подання позову, відповідний контент можуть відновити.
- Якщо акаунт вимкнено, увійдіть і дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб подати апеляцію.
Правила щодо повторних порушників
Instagram може вимикати акаунти, які неодноразово публікують контент, що порушує чужу інтелектуальну власність. У його довідковій статті пояснено, як ураховується контент, відновлений після апеляції чи відкликання скарги, — ще одна причина розбиратися з помилковими скаргами, а не ігнорувати їх. Акаунт уже вимкнено? Див. вимкнений акаунт Instagram.
Якщо хтось копіює вашу роботу
Поскаржитися на порушення авторських прав може лише правовласник чи його уповноважений представник. Повідомлення людині напряму може швидко розв’язати питання; інакше скористайтеся формами Instagram щодо авторських прав чи торговельних марок. Свідомо неправдиві скарги можуть призвести до видалення акаунта, а за розділом 512(f) DMCA й подібними законами — до відповідальності за шкоду. Про видавання себе за іншу особу й зловживання брендом див. ім’я користувача й торговельна марка; наша послуга видалення контенту готує скарги через офіційні канали.
Поширені запитання
Скільки розглядається апеляція щодо авторських прав в Instagram?
Instagram каже, що розглядає обґрунтовані апеляції швидко. У разі зустрічних повідомлень за DMCA контент можуть відновити через 10–14 робочих днів, якщо заявник не звернеться до суду.
Чи зашкодить видалення за авторські права моєму акаунту?
Одне видалення стосується лише цього контенту. Повторні видалення можуть призвести до вимкнення акаунта за правилами щодо повторних порушників.
Чи може правовласник відкликати скаргу?
Так. Він пише на ip@instagram.com з номером скарги, і Instagram відновлює контент, якщо його видалили.
Кілька секунд пісні — це добросовісне використання?
Автоматично «безпечної тривалості» немає. Для Reels та історій використовуйте ліцензовану музичну бібліотеку Instagram, якщо вона доступна вашому акаунту.
Джерела: Довідка Instagram — контент видалено за скаргами щодо інтелектуальної власності, Довідка Instagram — оскаржити видалення за авторські права, Instagram — форма апеляції щодо авторських прав (США), Довідка Instagram — правила щодо повторних порушників, Довідка Instagram — авторське право