Коротко
Якщо ви запросили видалення самі, Instagram зберігає акаунт певний час — у більшості регіонів 30 днів, — і ви скасовуєте запит, просто увійшовши знову до цієї дати. Після неї акаунт і його контент зникають назавжди. Деактивований акаунт повертається, щойно ви входите. Якщо Instagram вимкнув його, це не видалення: потрібна апеляція. Якщо видалення запросив хакер, спершу відновіть доступ, потім увійдіть у межах строку.
Видалено, деактивовано чи вимкнено?
- Деактивовано: ви тимчасово приховали профіль. Вхід повертає його.
- Запрошено видалення: акаунт приховано й заплановано до остаточного видалення. У межах строку видалення можна скасувати.
- Видалено остаточно: строк минув. Instagram каже, що інформацію повернути не можна.
- Вимкнено чи призупинено Instagram: сповіщення пропонує апеляцію — див. що робити, якщо Instagram вимкнув ваш акаунт.
Як скасувати видалення
- Увійдіть з ім’ям користувача й паролем до дати видалення, зазначеної під час запиту.
- Instagram запитає, чи хочете ви зберегти акаунт, — підтвердьте.
- Перевірте, що ваші публікації й підписники знову видимі; це може зайняти трохи часу.
Тривалість строку може залежати від регіону, тож орієнтуйтеся на дату, яку показав Instagram, а не на цифру з інтернету.
Якщо його видалив хтось інший
Зловмисник, який захопив акаунт, іноді запитує видалення. Спершу відновіть доступ — посилання скасування в листі безпеки Instagram, instagram.com/hacked або відеоселфі, — потім увійдіть, щоб скасувати видалення до дати. Наш посібник щодо зламаного Instagram описує перші кроки; тут найважливіший час.
Після остаточного видалення
Після завершення строку відновлення немає — ні через підтримку, ні через тих, хто продає «відновлення». Можна зареєструвати новий акаунт і, можливо, знову зайняти те саме ім’я користувача, якщо його ніхто не взяв. Якщо ви завантажили свою інформацію перед видаленням, ця копія — усе, що лишилося від контенту.
Поширені запитання
Скільки часу є, щоб скасувати видалення Instagram?
Зазвичай 30 днів від запиту, але це може залежати від регіону. Дата показується, коли ви запитуєте видалення.
Чи може підтримка Instagram відновити остаточно видалений акаунт?
Ні. Instagram каже, що після строку видалення акаунт і його інформацію повернути не можна.
Чи можна повернути попереднє ім’я користувача?
Після остаточного видалення ім’я користувача можна знову використати для нового акаунта, якщо його ніхто не зайняв.
Мій акаунт вимкнено, а не видалено. Він зник?
Ні. Вимкнений акаунт перебуває під санкціями, і його можна оскаржити в строк, зазначений у сповіщенні.
Джерела: Довідковий центр Instagram — видалити чи деактивувати профіль, Довідковий центр Instagram — тимчасова деактивація