Відновлення Meta Business Manager і рекламних акаунтів для клієнтів у Швейцарії
Захоплений Business Manager, вимкнений рекламний акаунт, обмежена сторінка бренду чи адміністратор, який вас видалив. Для швейцарських компаній, брендів і авторів, які запускають рекламу в Meta, ми готуємо справу й ведемо її через власні шляхи апеляції, перевірки та бізнес-підтримки Meta. Безкоштовний попередній аналіз, без вашого пароля.
01 / Що зробити спершу4
Що зробити спершу
- Перевірте всіх адміністраторівСкладіть список тих, хто ще має доступ адміністратора до Business Manager, сторінок і рекламних акаунтів, — видаліть незнайомих, якщо ще можете.
- Зупиніть витратиЯкщо зловмисник запускає рекламу, зв’яжіться з банком-емітентом картки, щоб заблокувати списання Meta.
- Збережіть сповіщенняЗбережіть усі листи Meta й сповіщення в застосунку про обмеження, рішення щодо правил чи видалених адміністраторів.
- Зберіть докази бізнесуРеєстрація компанії, підтвердження домену й рахунки допомагають довести, що активи ваші.
02 / Як ми працюємо4
Як ми працюємо
- Жодних паролівМи ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Перевірки особи ви проходите самі, на своєму пристрої.
- Лише офіційні шляхиКожна справа йде власними процедурами апеляцій, скарг і верифікації платформи. Ми не заявляємо про «доступ зсередини».
- Спершу безкоштовний аналізМи чесно кажемо, чи реальна справа. Якщо ні — так і скажемо й відмовимося.
- Умови до початку роботиОбсяг і вартість погоджуються письмово до старту. Результат не гарантується — вирішує платформа.
03 / Куди звертатися у Швейцарії3
Куди звертатися у Швейцарії
- Федеральне управління з кібербезпеки (BACS/NCSC)Повідомляйте про кіберінциденти, фішинг і онлайн-шахрайство через федеральну форму.
- Поліція кантонуКримінальна заява подається до поліції вашого кантону.
- FDPIC — захист данихЗа переглянутим федеральним законом про захист даних (чинний із вересня 2023 року) питання щодо персональних даних спрямовуються до Федерального уповноваженого із захисту даних та інформації.
Офіційна заява сама по собі рідко повертає акаунт — рішення ухвалює платформа. Але вона підкріплює вашу справу перед платформою й банком.
04 / Поширені запитання4
Поширені запитання
Чи можна відновити захоплений Business Manager?
Часто — через бізнес-підтримку й шляхи апеляції Meta, з доказами, що бізнес і його активи належать вам. Після безкоштовного попереднього аналізу ми скажемо, який шлях підходить вашій справі.
Мій рекламний акаунт вимкнули — чи можна подати апеляцію?
Рішення щодо рекламних акаунтів можна переглянути через процес апеляції Meta. Ми готуємо апеляцію з потрібним контекстом правил і доказами.
Чи потрібен вам мій пароль або доступ адміністратора?
Ні. Ми ніколи не просимо пароль чи коди підтвердження.
Чи повідомляти про захоплення у Швейцарії?
Про кіберінциденти повідомляйте до Федерального управління з кібербезпеки (BACS/NCSC); кримінальну заяву подають до поліції кантону.
05 / Ще для клієнтів у Швейцарії4