Видалення фейкових акаунтів і самозванців для клієнтів у Швейцарії
Фейковий профіль із вашим іменем і фото, клон сторінки бренду чи шахрайська реклама з вашим обличчям, що продає криптовалюту чи інвестиції. По всій Швейцарії — Цюрих, Женева, Базель, Лозанна, Лугано й не лише: ми подаємо скарги щодо самозванства, торговельних марок і приватності через офіційні форми кожної платформи з потрібними доказами. Безкоштовний попередній аналіз.
01 / Що зробити спершу4
Що зробити спершу
- Зберіть посиланняСкопіюйте точний URL кожного фейкового профілю, поста чи реклами — самих скриншотів для скарги недостатньо.
- Підтвердьте особуПідготуйте державний документ із тим самим іменем, під яким видають себе за вас; для бренду — свідоцтво про торговельну марку чи реєстрацію компанії.
- Попередьте аудиторіюКороткий пост у справжньому акаунті не дасть підписникам довіряти фейку.
- Не вступайте в контактНе пишіть самозванцеві й не платіть тим, хто пропонує «видалити його» приватно.
02 / Як ми працюємо4
Як ми працюємо
- Жодних паролівМи ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Перевірки особи ви проходите самі, на своєму пристрої.
- Лише офіційні шляхиКожна справа йде власними процедурами апеляцій, скарг і верифікації платформи. Ми не заявляємо про «доступ зсередини».
- Спершу безкоштовний аналізМи чесно кажемо, чи реальна справа. Якщо ні — так і скажемо й відмовимося.
- Умови до початку роботиОбсяг і вартість погоджуються письмово до старту. Результат не гарантується — вирішує платформа.
03 / Куди звертатися у Швейцарії3
Куди звертатися у Швейцарії
- Федеральне управління з кібербезпеки (BACS/NCSC)Повідомляйте про кіберінциденти, фішинг і онлайн-шахрайство через федеральну форму.
- Поліція кантонуКримінальна заява подається до поліції вашого кантону.
- FDPIC — захист данихЗа переглянутим федеральним законом про захист даних (чинний із вересня 2023 року) питання щодо персональних даних спрямовуються до Федерального уповноваженого із захисту даних та інформації.
Офіційна заява сама по собі рідко повертає акаунт — рішення ухвалює платформа. Але вона підкріплює вашу справу перед платформою й банком.
04 / Поширені запитання4
Поширені запитання
Чи можете ви видалити фейковий акаунт із моїми фото?
Ми подаємо скаргу щодо самозванства через офіційну форму платформи з потрібними доказами. Рішення про видалення ухвалює платформа; найкращий шанс дає добре підготовлена скарга.
А шахрайська реклама з моїм обличчям?
Про рекламу, що зловживає вашою особою, можна повідомити платформу як про самозванство чи порушення інтелектуальної власності. Ми готуємо й подаємо такі скарги.
Чи незаконно видавати себе за іншого у Швейцарії?
З вересня 2023 року використання чужої особи на шкоду людині — злочин за Кримінальним кодексом Швейцарії (ст. 179decies), а переглянутий Федеральний закон про захист даних дає вам права на опубліковані про вас персональні дані.
Чи потрібен вам мій пароль?
Ніколи. Скарги щодо самозванства подаються з вашими доказами, а не з вашим логіном.
05 / Ще для клієнтів у Швейцарії4