Suppression de faux comptes et usurpation d’identité pour nos clients en Suisse
Un faux profil avec votre nom et vos photos, une page de marque clonée ou des publicités frauduleuses utilisant votre visage pour vendre des cryptos ou des placements. Pour nos clients dans toute la Suisse, nous déposons les signalements d’usurpation, de marque et de vie privée via les formulaires officiels de chaque plateforme, avec les preuves demandées. Pré-analyse gratuite.
01 / Que faire d’abord4
Que faire d’abord
- Rassemblez les liensCopiez l’URL exacte de chaque faux profil, publication ou publicité — les captures seules ne suffisent pas.
- Prouvez votre identitéPréparez une pièce d’identité correspondant au nom usurpé ; pour une marque, l’enregistrement de la marque ou de la société.
- Prévenez votre audienceUne courte publication sur votre vrai compte évite que vos abonnés fassent confiance au faux.
- Ne répondez pasN’écrivez pas à l’usurpateur et ne payez personne qui propose une « suppression privée ».
02 / Notre méthode4
Notre méthode
- Jamais de mot de passeNous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification. Les contrôles d’identité, c’est vous qui les faites, sur votre appareil.
- Uniquement les voies officiellesChaque dossier passe par les procédures de recours, de signalement et de vérification de la plateforme. Aucun accès « interne » n’est revendiqué.
- D’abord une pré-analyse gratuiteNous vous disons franchement si un dossier est réaliste. Sinon, nous le disons et le refusons.
- Conditions avant tout travailPérimètre et prix sont convenus par écrit au préalable. Aucun résultat n’est garanti — la plateforme décide.
03 / Où signaler en Suisse3
Où signaler en Suisse
- Office fédéral de la cybersécurité (OFCS)Signalez cyberincidents, hameçonnage et fraudes en ligne via le formulaire fédéral.
- Police cantonaleUne plainte pénale se dépose auprès de la police de votre canton.
- PFPDT — protection des donnéesSelon la loi révisée sur la protection des données (en vigueur depuis septembre 2023), adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Un signalement rétablit rarement un compte à lui seul — la plateforme décide. Il appuie toutefois votre dossier auprès de la plateforme et de votre banque.
04 / Questions fréquentes3
Questions fréquentes
Pouvez-vous supprimer un faux compte qui utilise mes photos ?
Nous déposons le signalement via le formulaire officiel de la plateforme avec les preuves requises. La suppression reste la décision de la plateforme.
L’usurpation d’identité est-elle punissable en Suisse ?
Depuis septembre 2023, utiliser l’identité d’une autre personne pour lui nuire est punissable selon le Code pénal (art. 179decies).
Avez-vous besoin de mon mot de passe ?
Jamais. Les signalements se font avec vos preuves, pas avec vos identifiants.
05 / Plus sur la Suisse3