Retirada de cuentas falsas y suplantación para clientes en Suiza
Un perfil falso con tu nombre y tus fotos, una página de marca clonada o anuncios fraudulentos que usan tu cara para vender cripto o inversiones. Para clientes de toda Suiza — Zúrich, Ginebra, Basilea, Lausana, Lugano y más, presentamos denuncias de suplantación, marca y privacidad por los formularios oficiales de cada plataforma, con las pruebas que pide. Preanálisis gratuito.
01 / Qué hacer primero4
Qué hacer primero
- Reúne los enlacesCopia la URL exacta de cada perfil, publicación o anuncio falso — las capturas por sí solas no bastan para denunciar.
- Demuestra quién eresTen a mano un documento oficial que coincida con el nombre suplantado; para una marca, el registro de marca o de la empresa.
- Avisa a tu audienciaUna publicación breve en tu cuenta real evita que tus seguidores confíen en la falsa.
- No interactúesNo escribas al suplantador ni pagues a nadie que se ofrezca a “eliminarla” por su cuenta.
02 / Cómo trabajamos4
Cómo trabajamos
- Nunca contraseñasNunca pedimos tu contraseña ni tus códigos. Las verificaciones de identidad las haces tú, en tu dispositivo.
- Solo vías oficialesCada caso pasa por los procesos de apelación, denuncia y verificación de la plataforma. Sin «accesos internos».
- Primero, preanálisis gratuitoTe decimos con honestidad si un caso es realista. Si no lo es, lo decimos y no lo aceptamos.
- Condiciones antes de empezarAlcance y precio se acuerdan por escrito antes de empezar. Ningún resultado está garantizado — decide la plataforma.
03 / Denunciar en Suiza3
Denunciar en Suiza
- Oficina Federal de Ciberseguridad (BACS/NCSC)Denuncia ciberincidentes, phishing y fraude online con el formulario federal.
- Policía cantonalLa denuncia penal se presenta ante la policía de tu cantón.
- FDPIC — protección de datosSegún la Ley Federal de Protección de Datos revisada (vigente desde septiembre de 2023), las cuestiones sobre datos personales corresponden al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Una denuncia oficial rara vez recupera una cuenta por sí sola — decide la plataforma. Pero respalda tu caso ante la plataforma y tu banco.
04 / Preguntas frecuentes4
Preguntas frecuentes
¿Podéis retirar una cuenta falsa que usa mis fotos?
Presentamos la denuncia de suplantación por el formulario oficial de la plataforma con las pruebas que exige. La retirada la decide la plataforma; una denuncia bien preparada es lo que le da más opciones.
¿Y los anuncios fraudulentos con mi cara?
Los anuncios que hacen un uso indebido de tu identidad pueden denunciarse a la plataforma como suplantación o abuso de propiedad intelectual. Preparamos y presentamos esas denuncias.
¿La suplantación es ilegal en Suiza?
Desde septiembre de 2023, usar indebidamente la identidad de otra persona para perjudicarla es delito según el Código Penal suizo (art. 179decies), y la Ley Federal de Protección de Datos revisada te da derechos sobre los datos personales publicados sobre ti.
¿Necesitáis mi contraseña?
Nunca. Las denuncias de suplantación se presentan con tus pruebas, no con tu acceso.
05 / Más para clientes en Suiza4