Guías
Guías prácticas sobre recuperación de cuentas, eliminación de contenido, verificación y reputación, a partir de los casos que trabajamos cada día.
01 / Última guía25 de octubre de 2026 · 6 min de lectura
Derecho de la UE
Appeals Centre Europe y otros órganos de la DSA: cómo recurrir un bloqueo o una retirada en la UE
¿Bloqueado o con contenido retirado en Facebook, Instagram, TikTok o YouTube? Cómo usar Appeals Centre Europe: quién puede, qué revisa, 90 días y sin coste.
Leer la guíaCuando Appeals Centre Europe pudo ver el contenido, quitó la razón a la plataforma en el 59 % de los casos: asegúrate de que vea el tuyo.
02 / Instagram17 guías
- Cuenta de Threads restringida, retirada o eliminada: qué hacer y su relación con Instagram3 min de lectura¿Te quitaron una publicación de Threads, restringieron el perfil o inhabilitaron Instagram? Estado de la cuenta, pedir revisión y cómo afecta borrar Threads.
- Desactivar o eliminar Instagram: qué pasa, cuánto tiempo tienes y cómo deshacerlo3 min de lectura¿Desactivar o eliminar Instagram? Qué hace cada opción, los 30 días para cancelar, el problema del nombre de usuario y la diferencia con una cuenta suspendida.
- Instagram no envía tu código de seguridad: causas y soluciones que funcionan4 min de lectura¿No llega el código de inicio de sesión o de seguridad de Instagram? Causas habituales, comprobaciones rápidas y cómo entrar con código de respaldo, app o enlace.
- Denuncias masivas: ¿puede un grupo conseguir que suspendan tu cuenta de Instagram o TikTok?3 min de lectura¿Un grupo denuncia tu cuenta en masa? Cómo se revisan las denuncias, por qué el número no basta para eliminar contenido y qué hacer si aun así funcionó.
- Instagram eliminó tu publicación por derechos de autor: cómo apelar, contranotificar o resolverlo3 min de lectura¿Publicación o reel eliminado por derechos de autor? Lee el aviso, elige entre apelación y contranotificación DMCA, evita reincidir y denuncia las copias.
- «No tienes edad suficiente para usar Instagram»: cómo apelar una decisión de edad3 min de lectura¿Cuenta eliminada o bloqueada por ser menor de 13? La apelación con documento, los plazos de 14 y 30 días, el videoselfie de Yoti y el papel de los padres.
- Otro tiene el nombre de usuario de tu marca en Instagram: marca, reclamación y suplantación3 min de lectura¿Tu marca ya está ocupada en Instagram? Cuándo funciona la denuncia de marca, cómo reclamar el nombre de usuario, usuarios inactivos y la vía de suplantación.
- Cuenta de Instagram eliminada: ¿se puede recuperar?3 min de lectura¿Borraste Instagram por error o lo hizo otra persona? El plazo de eliminación, cómo cancelarla iniciando sesión y lo que no tiene vuelta atrás.
- Instagram «Inténtalo de nuevo más tarde»: por qué se bloquean acciones y cómo solucionarlo3 min de lectura¿No puedes dar me gusta, seguir ni comentar en Instagram? Por qué aparece «Inténtalo de nuevo más tarde», cómo quitarlo y cuándo indica un hackeo.
- Cómo recuperar una cuenta de Instagram sin correo ni número de teléfono3 min de lectura¿Sin acceso al correo ni al teléfono de tu cuenta de Instagram? Las vías que aún funcionan —Facebook, «¿Necesitas más ayuda?», videoselfie— y sus límites.
- Cómo contactar con el soporte de Instagram y Meta en 2026 (lo que funciona de verdad)3 min de lecturaInstagram no tiene un teléfono de soporte público. Los canales que llegan de verdad a Meta: informes en la app, formularios, Meta Verified y soporte para empresas.
- ¿La verificación por videoselfie de Instagram no funciona? Cómo superarla3 min de lectura¿Instagram te pide un videoselfie o lo rechaza? Por qué lo pide, cómo grabar uno que pase, qué pasa con el vídeo y qué hacer si falla una y otra vez.
- Cuenta falsa de Instagram que te suplanta: cómo conseguir que la eliminen4 min de lectura¿Una cuenta falsa de Instagram usa tu nombre o tus fotos? Cómo denunciar la suplantación en la app o por formulario, qué pruebas funcionan y qué hacer si vuelve.
- El estado de la cuenta de Instagram, explicado: restricciones, recomendaciones y soluciones3 min de lecturaQué muestra el estado de la cuenta de Instagram —contenido eliminado, recomendaciones, funciones bloqueadas, monetización— y cómo resolver cada aviso.
- Cómo conseguir la tilde azul: la verificación de Instagram en 20263 min de lecturaVerificación de Instagram en 2026: Meta Verified frente a la insignia por notoriedad, requisitos, cómo solicitarla, por qué se rechaza y qué funciona.
- ¿Qué es un shadowban? Cómo detectarlo y quitarlo3 min de lectura¿Se hundió tu alcance en Instagram o TikTok? Cómo comprobar un shadowban, qué muestra el estado de la cuenta, las causas habituales y los pasos para levantarlo.
- Me desactivaron la cuenta de Instagram: qué hacer en 20264 min de lectura¿Cuenta de Instagram desactivada o suspendida? El plazo para apelar, la apelación paso a paso, qué hacer tras un rechazo y los errores que arruinan la recuperación.
03 / Facebook y WhatsApp19 guías
Facebook y WhatsApp
- ¿Meta Verified ayuda a recuperar una cuenta hackeada o bloqueada? Qué incluye realmente el soporte3 min de lecturaQué ofrece el soporte de Meta Verified si tu cuenta de Facebook o Instagram fue hackeada o bloqueada: chat, correo y teléfono por plan, límites y vías gratuitas.
- Perfil falso de Facebook que se hace pasar por ti: cómo denunciarlo y que lo eliminen3 min de lectura¿Un perfil de Facebook se hace pasar por ti? Cómo denunciarlo en la app, el formulario sin iniciar sesión, la identificación que pide y quién puede denunciar.
- Centro de soporte 24/7 y asistente de IA de Meta: cómo conseguir ayuda con Facebook e Instagram3 min de lecturaEl centro de soporte y el asistente de IA de Meta para Facebook e Instagram: dónde encontrarlos, qué hacen con una cuenta hackeada o bloqueada y sus límites.
- Página de Facebook restringida o eliminada: averigua el motivo y usa la vía de apelación correcta3 min de lectura¿Página de Facebook limitada o eliminada? Descubre qué norma se aplicó y la vía de apelación correcta: revisión, monetización, anuncios o Consejo asesor.
- Desactivar o eliminar Facebook: qué pasa, Messenger y cómo deshacerlo3 min de lectura¿Desactivar o eliminar Facebook? Qué hace cada opción, Messenger, los 30 días para cancelar la eliminación y en qué se diferencia de una cuenta inhabilitada.
- Móvil perdido o robado: protege tu cuenta de WhatsApp y recupera tus chats3 min de lectura¿Te robaron o perdiste el móvil? Bloquea la SIM, vuelve a registrar tu número o pide a WhatsApp que desactive la cuenta: los 30 días y cómo recuperar tus chats.
- Facebook te pide confirmar tu identidad: qué enviar y cómo superarlo3 min de lectura¿Facebook te pide un documento? Por qué, qué documentos acepta, cómo subirlo con seguridad, qué pasa después con él y las falsas páginas de verificación.
- No llega el código de verificación de WhatsApp: cómo conseguirlo y cuándo no darlo nunca3 min de lectura¿No llega el código de 6 dígitos de WhatsApp? Deja terminar el temporizador, usa «Llamarme», revisa el formato del número, no adivines y detecta las trampas.
- Cómo recuperar una cuenta de Facebook sin el correo ni el número de teléfono3 min de lectura¿Sin acceso al correo ni al teléfono de tu cuenta de Facebook? facebook.com/login/identify, «¿Ya no tienes acceso?», verificación con DNI y contactos de confianza.
- «Hola mamá, este es mi nuevo número»: cómo funciona la estafa de WhatsApp y cómo frenarla3 min de lectura¿Un «hijo» con número nuevo que necesita dinero? Cómo funciona la estafa del «Hola mamá», la comprobación de una sola llamada y qué hacer si ya pagaste.
- Cuenta de Facebook bloqueada: cómo desbloquearla con seguridad3 min de lectura¿«Tu cuenta se ha bloqueado»? Por qué Facebook bloquea cuentas, cómo desbloquearla al iniciar sesión, qué hacer si no llega el código y bloqueo frente a suspensión.
- Sin acceso al Business Manager de Meta: cómo recuperar tu portfolio empresarial y tu página3 min de lectura¿Sin acceso a tu portfolio empresarial o tu página en un Business Manager inaccesible? Hackeos, admins eliminados, agencias antiguas y solicitudes de liberación.
- Facebook Marketplace restringido: cómo recuperar tu acceso3 min de lectura¿Acceso a Marketplace en riesgo, limitado o suspendido? Causas, cómo pedir revisión en el estado del perfil, el límite de 180 días y cuándo quitar una advertencia.
- Página de Facebook hackeada: recuperar la página de tu empresa y echar a los intrusos3 min de lectura¿Perdiste el acceso de administrador a tu página de Facebook? Asegura tu perfil, usa el formulario de recuperación y quita administradores y pagos desconocidos.
- Me hackearon WhatsApp: cómo recuperar la cuenta y protegerla3 min de lectura¿Te robaron WhatsApp? Vuelve a registrar el número con el código SMS, resuelve un PIN desconocido, cierra dispositivos vinculados y avisa a tus contactos.
- Cuenta publicitaria de Facebook inhabilitada: cómo solicitar la revisión y volver a anunciarte3 min de lectura¿Cuenta publicitaria inhabilitada en Meta? Averigua qué está restringido, solicita la revisión en Business Support Home y evita errores que la hagan definitiva.
- Cuenta de WhatsApp bloqueada: cómo solicitar una revisión y recuperar tu número3 min de lectura¿«Este número no puede usar WhatsApp»? Por qué se bloquean números, cómo funciona la revisión en la app, bloqueos por apps no oficiales y qué hacer si es definitivo.
- Me hackearon la cuenta de Facebook: cómo recuperarla aunque cambiaran el correo3 min de lectura¿Te hackearon Facebook y cambiaron el correo o la contraseña? Revierte el cambio desde el correo de Facebook, usa facebook.com/hacked y confirma tu identidad.
- Cuenta de Facebook inhabilitada: guía de recuperación para cuentas personales y de empresa3 min de lectura¿Facebook inhabilitó o suspendió tu cuenta? Plazos para apelar, verificación de identidad, activos del Business Manager bloqueados y cómo escalar.
04 / TikTok, YouTube y X10 guías
TikTok, YouTube y X
- Suspensión en Twitch: cuánto dura, cuándo caduca y cómo apelar3 min de lectura¿Te suspendieron en Twitch? Cuánto duran las suspensiones, cuándo caducan las infracciones (90 días a 2 años), cómo apelar en el Appeals Portal y la readmisión.
- Monetización de YouTube suspendida: cómo apelar una decisión del Programa de Socios3 min de lectura¿Fuera del Programa de Socios de YouTube por contenido reutilizado o no auténtico? Apelación en 21 días, reglas del vídeo, decisión en 14 días y 90 días.
- Vídeo de TikTok «no apto para el feed Para ti»: qué significa y cómo solucionarlo3 min de lectura¿Caen tus visualizaciones en TikTok o un vídeo es «no apto para el feed Para ti»? Qué cubren las normas FYF, cómo ver el estado de la cuenta y cómo apelar.
- Cómo recuperar una cuenta de TikTok sin el correo ni el número de teléfono3 min de lectura¿Sin acceso al correo ni al teléfono de tu TikTok? Restablecer desde un dispositivo conocido, «Recuperar cuenta» y el formulario «¿Necesitas más ayuda?».
- Falta por derechos de autor en YouTube: cómo quitarla y proteger el canal3 min de lectura¿Falta por derechos de autor en YouTube? Tres formas de resolverla: 90 días con la Escuela de Derechos de Autor, retractación o contranotificación.
- Cuenta falsa de TikTok que se hace pasar por ti: cómo denunciarla y que la eliminen3 min de lectura¿Alguien se hace pasar por ti en TikTok? Denúncialo en la app o con el formulario de suplantación, con las pruebas que funcionan.
- Cuenta de X (Twitter) suspendida o bloqueada: qué significa y cómo apelar3 min de lectura¿Cuenta de X suspendida, bloqueada o limitada? Qué significa cada aviso, cómo desbloquearla con teléfono o correo, cómo apelar y qué hacer si es permanente.
- Me hackearon el canal de YouTube: cómo recuperarlo y deshacer los daños3 min de lectura¿Canal de YouTube hackeado y emitiendo estafas cripto? Recupera la cuenta de Google, usa la limpieza de YouTube Studio y resuelve las faltas.
- Canal de YouTube cancelado: cómo funciona de verdad la apelación3 min de lectura¿YouTube canceló tu canal? Faltas frente a cancelación, cómo redactar la única apelación que cuenta, casos de derechos de autor, plazos y qué pasa con tus vídeos.
- Cuenta de TikTok bloqueada: cómo apelar paso a paso3 min de lectura¿Te bloquearon la cuenta de TikTok? La apelación oficial en la app, qué escribir, bloqueo permanente o restricción temporal, plazos y qué hacer si la rechazan.
05 / Cuentas hackeadas y seguridad54 guías
Cuentas hackeadas y seguridad
- SMS falso de entrega de paquetes: cómo detectarlo, dónde denunciarlo en Europa y qué hacer si hiciste clic o pagaste4 min de lectura¿Un SMS dice que tu paquete está retenido y pide una pequeña tasa? Cómo detectar el falso, denunciarlo en España (017) y Europa, y qué hacer si ya pagaste.
- Estafas en Wallapop, Vinted, Leboncoin, Kleinanzeigen y Subito: el falso enlace de «pago recibido» y cómo comprar y vender con seguridad4 min de lectura¿Un comprador te envía un enlace para «recibir tu pago»? Es una estafa. Los trucos habituales en Wallapop, Vinted y Leboncoin, y qué hacer si ya caíste en uno.
- Pagaste a un estafador por transferencia en la UE o el Reino Unido: recuperar el dinero, verificación del beneficiario y tus derechos de reembolso5 min de lectura¿Enviaste dinero a un estafador por transferencia? Qué hacer en la primera hora, cuándo debe devolverlo el banco y la nueva comprobación del nombre (VoP).
- Tiendas online falsas: cómo comprobar una tienda antes de pagar y cómo recuperar tu dinero en Europa4 min de lectura¿Compraste en una tienda que nunca entregó? Cómo detectar una tienda falsa con herramientas gratuitas, qué hacer según cómo pagaste y dónde denunciarla en Europa.
- Móvil perdido o robado: qué hacer en la primera hora para proteger tus cuentas, tu dinero y tus mensajes5 min de lecturaBloquéalo con Buscar o Find Hub, suspende la línea y protege el correo, el banco y WhatsApp desde otro dispositivo. El orden que importa, según Apple y Google.
- ¿Me han hackeado el móvil? Las señales de spyware y stalkerware, cómo comprobarlo y qué hacer con seguridad4 min de lecturaBatería que se agota, picos de datos o alguien que sabe tus mensajes: señales de spyware. Cómo revisar iPhone y Android y protegerte con seguridad.
- Estafas románticas y estafas cripto «pig butchering»: las señales de alerta y qué hacer si ya enviaste dinero4 min de lectura¿Una pareja en línea que nunca has visto pide dinero o una «inversión» cripto? Señales según la FTC y el FBI, cómo revisar un perfil y qué hacer si pagaste.
- Falsos empleos y estafas de «tareas» en WhatsApp y Telegram: cómo funcionan, las señales de alerta y qué hacer si pagaste4 min de lectura¿Te pagan por dar «me gusta» y luego te piden depositar cripto para cobrar? Es una estafa de tareas: cómo funciona, cifras de la FTC, señales y qué hacer.
- Cambiar o perder tu número de móvil: actualiza antes tus cuentas o un desconocido recibirá tus códigos4 min de lecturaUn número nuevo puede dejarte fuera y el antiguo pasa a otra persona. Qué actualizar primero: correo, Apple, Google, WhatsApp, banco y redes sociales.
- Cuenta de Snapchat hackeada: las señales, cómo volver a entrar y cómo dejar fuera al hacker para siempre4 min de lectura¿Alertas de acceso, un número cambiado o Snaps que no enviaste? Restablece la contraseña, cierra sesiones desconocidas y activa la verificación en dos pasos.
- Cuenta de LinkedIn hackeada: cómo recuperarla, dejar fuera al intruso y limpiar lo que hizo4 min de lectura¿Sin acceso a LinkedIn o con mensajes que no enviaste? Usa el formulario de acceso no autorizado, cierra sesiones y activa la verificación en dos pasos.
- Alguien te pide que compartas un código de verificación: por qué siempre es una estafa y qué hacer si ya lo enviaste4 min de lectura¿«Te he enviado un código por error» o un comprador que quiere «verificarte»? Compartir un código entrega tu cuenta. Qué hacer si ya lo enviaste.
- ¿Te hackearon aun con la verificación en dos pasos activada? Así funcionan el secuestro de sesión y el malware que roba cookies3 min de lecturaCómo el malware que roba cookies deja entrar a los atacantes en tus cuentas sin contraseña ni código 2FA, las señales de alerta y el orden de limpieza que los echa.
- ¿El hacker sigue leyendo tu correo? Cómo revisar reenvíos, filtros, reglas y delegados en Gmail y Outlook3 min de lecturaUna contraseña nueva no borra la dirección de reenvío, las reglas ni los delegados que dejó el hacker. Dónde encontrarlos y eliminarlos en Gmail y Outlook.com.
- Apps de terceros con acceso a tu cuenta: cómo encontrarlas y quitarlas en Google, Microsoft, Facebook, Instagram y X3 min de lecturaApps de test, «contadores de seguidores» y accesos antiguos pueden seguir dentro tras un hackeo. Dónde revocar apps conectadas en Google, Microsoft, Meta y X.
- Tu correo o tu contraseña aparecieron en una filtración de datos: qué hacer en la primera hora3 min de lectura¿Aviso de filtración o alerta de Revisión de contraseñas? Qué contraseñas cambiar primero, cómo detectar el phishing que llega después y cuándo avisar a tu banco.
- ¿Necesitas un gestor de contraseñas? Cómo elegirlo y configurarlo de forma segura3 min de lecturaPor qué un gestor acaba con las contraseñas repetidas, las opciones gratuitas de Google y Apple y los ajustes que protegen la bóveda.
- Estafas con clonación de voz por IA: cómo detectar una llamada falsa de un familiar o de tu jefe, y qué hacer3 min de lecturaLos estafadores clonan una voz con un audio corto y piden dinero urgente. FTC y FBI aconsejan: cuelga, llama tú a un número conocido y pacta una palabra clave.
- Estafas con códigos QR («quishing»): cómo los códigos falsos roban accesos y pagos, y qué hacer si escaneaste uno3 min de lecturaCódigos QR falsos en parquímetros, correos y cartas llevan a páginas de acceso y pago falsas. Cómo revisar un código antes de abrirlo y qué hacer después.
- Tu cuenta hackeada está publicando estafas de criptomonedas o sorteos: qué hacer en la primera hora3 min de lectura¿Falsos sorteos cripto publicados desde tu cuenta? Avisa a tus seguidores, recupera la cuenta, borra las publicaciones y denuncia, en este orden.
- Activa la verificación en dos pasos en 12 plataformas — y el respaldo que te salva si pierdes el teléfono5 min de lecturaDónde activar la verificación en dos pasos en Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram y Discord.
- Cuenta de Netflix hackeada o usada sin permiso: cómo recuperarla3 min de lectura¿Perfiles desconocidos, un correo de inicio de sesión nuevo o un extraño en tu Netflix? Cambia la contraseña, cierra sesiones y quita correos ajenos.
- Cuenta de Spotify hackeada: cómo recuperarla y protegerla3 min de lectura¿Música que suena sola, correo cambiado o playlists perdidas? Restablece la contraseña de Spotify, cierra sesión en todas partes y demuestra que la cuenta es tuya.
- Cuenta de Steam robada o secuestrada: cómo recuperarla en el orden que recomienda Steam3 min de lectura¿Te robaron la cuenta de Steam? El orden de Steam: análisis antimalware, proteger el correo y luego nueva contraseña, más Steam Guard contra el falso soporte.
- Cuenta de Roblox hackeada: cómo recuperarla y por qué importan los primeros 30 días3 min de lectura¿Cuenta de Roblox hackeada? Elimina el malware, restablece la contraseña, contacta con Roblox en 30 días con el correo correcto y activa la verificación en 2 pasos.
- Cuenta de Epic Games o Fortnite hackeada: cómo recuperarla3 min de lectura¿Cuenta de Epic Games o Fortnite hackeada? Protege el correo, prueba la cuenta vinculada, usa «¿Problemas para iniciar sesión?» o la solicitud de recuperación.
- ¿Quién más tiene la sesión iniciada en tu cuenta? Dónde revisar —y cerrar— dispositivos en 12 plataformas4 min de lecturaDónde ver los dispositivos con sesión en tus cuentas de Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok y Discord.
- Cómo denunciar un correo, un SMS o una página de inicio de sesión falsa —y qué hacer si hiciste clic3 min de lectura¿Un correo o SMS falso de «tu cuenta será cerrada»? Dónde denunciarlo: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC (Reino Unido) y FTC (EE. UU.).
- SIM swapping: tu móvil se quedó sin señal y tus cuentas se están restableciendo: qué hacer3 min de lectura¿Tu móvil muestra de pronto «sin servicio» y tus cuentas se restablecen? Señales del SIM swapping, recuperar tu número, proteger tus cuentas y evitar que se repita.
- Cuenta de PlayStation hackeada: cómo recuperarla y frenar compras no deseadas3 min de lectura¿Cuenta PSN hackeada, ID de inicio de sesión cambiado o compras desconocidas en PlayStation Store? Cómo recuperarla, cerrar sesión en todo y frenar compras.
- Cuenta de Amazon hackeada: qué hacer con las alertas de seguridad, los pedidos desconocidos y los bloqueos3 min de lectura¿Alerta de seguridad de Amazon, pedidos desconocidos o cuenta bloqueada? Rechaza el acceso, denuncia la actividad, recupera la cuenta y activa la verificación.
- Cuenta de Google eliminada: cómo recuperarla y cuándo ya es tarde3 min de lectura¿Eliminaste tu cuenta de Google o Gmail? Cómo recuperar una cuenta eliminada hace poco, qué hacer si falla, cuentas de Workspace y la regla de inactividad de 2 años.
- Cuenta Microsoft cerrada: cómo reabrirla antes de que acaben los 30 o 60 días3 min de lectura¿Cerraste tu cuenta Microsoft, Outlook o Hotmail? El plazo de 30 o 60 días para reabrirla, cómo hacerlo, qué se recupera y la regla de inactividad de 2 años.
- Cuenta de Yahoo hackeada: cómo recuperarla y blindarla3 min de lectura¿Hackearon tu Yahoo Mail? Cambia la contraseña, revisa reenvío, filtros y dirección de respuesta, revoca contraseñas de apps y activa la verificación en 2 pasos.
- Perfil falso de LinkedIn con tu nombre o tu foto: cómo denunciarlo y proteger tu red3 min de lectura¿Alguien se hace pasar por ti en LinkedIn? Denuncia el perfil falso, las invitaciones y los mensajes, protege tu red y qué hacer si hackearon tu cuenta real.
- Cuenta de Apple bloqueada o desactivada: cómo volver a entrar paso a paso3 min de lectura¿Cuenta de Apple bloqueada, inactiva o desactivada por seguridad? Restablecer la contraseña, la espera de recuperación y cuándo el bloqueo es definitivo.
- Cuenta de Discord hackeada: cómo recuperarla y blindarla3 min de lectura¿Cuenta de Discord hackeada o correo cambiado? El enlace del correo «dirección cambiada», restablecer la contraseña, quitar apps desconocidas y abrir un ticket.
- Llaves de acceso (passkeys) explicadas: qué son y cómo activarlas en Google, Apple, Microsoft y Facebook3 min de lecturaQué es una llave de acceso, por qué no se puede robar con phishing y cómo activarla en Google, Apple, Microsoft y Facebook, más la recuperación que debes mantener.
- Cuenta de Microsoft, Outlook o Hotmail hackeada o bloqueada: cómo recuperarla3 min de lectura¿Outlook o Hotmail hackeado, contraseña que no funciona o cuenta bloqueada? El formulario de recuperación de Microsoft, el código de 25 caracteres y la reactivación.
- Cuenta de Telegram limitada o congelada: por qué pasa y cómo apelar3 min de lectura¿Telegram solo te deja escribir a contactos mutuos o tu cuenta está congelada? Por qué aplica límites por spam, cuánto duran y cómo apelar con @SpamBot.
- Cómo recuperar una cuenta de Google o Gmail sin teléfono ni correo de recuperación3 min de lectura¿Sin acceso al teléfono ni al correo de recuperación de Gmail? Cómo decide Google, los consejos que más cuentan y por qué el soporte telefónico no ayuda.
- ¿Ese correo es de verdad de Instagram o Meta? Compruébalo en un minuto3 min de lecturaAvisos de copyright, «tu cuenta se eliminará», insignia azul: comprueba el correo en la lista de Instagram, conoce los remitentes reales y denuncia el phishing.
- Protege tus cuentas de los hackers: lista de seguridad en 15 minutos para tus redes3 min de lecturaLista de 15 minutos para Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram y Google: 2FA con app, códigos de respaldo, el correo, las sesiones y el phishing.
- Cuenta de Telegram hackeada: cómo recuperarla y blindarla3 min de lectura¿Alguien entró en tu Telegram? Cierra su sesión, activa la verificación en dos pasos, recupera tu SIM y qué hacer si pusieron una contraseña 2FA que no conoces.
- Inhabilitada, suspendida, restringida o bloqueada: qué significa de verdad el aviso de tu cuenta3 min de lecturaQué significan inhabilitada, suspendida, restringida, bloqueada, baneada y conmemorativa en Instagram, Facebook, TikTok, X y Google, y el primer paso en cada caso.
- Cuenta de X (Twitter) hackeada: cómo recuperarla y evitar que se repita3 min de lectura¿Te hackearon X? Cambia la contraseña, asegura el correo, revoca apps conectadas, pide un restablecimiento y contacta con el soporte de X si no puedes entrar.
- Cuenta de LinkedIn restringida o hackeada: cómo recuperarla3 min de lectura¿LinkedIn restringió tu cuenta o alguien se la quedó? Los motivos que da LinkedIn, la verificación con documento oficial y el formulario de cuenta comprometida.
- Cuenta de Snapchat bloqueada o hackeada: cómo desbloquearla y recuperarla3 min de lectura¿Snapchat bloqueado temporal o permanentemente, o hackeado? Desbloqueo en accounts.snapchat.com, apelación en la app y recuperación de una cuenta comprometida.
- Cuenta de Google inhabilitada: cómo apelar y recuperar Gmail y YouTube3 min de lectura¿Cuenta de Google inhabilitada? Qué supone para Gmail y YouTube, cómo iniciar la apelación, el límite de dos apelaciones y las opciones extra para usuarios de la UE.
- Me hackearon la cuenta de TikTok: cómo recuperarla y protegerla3 min de lectura¿TikTok hackeado, contraseña o teléfono cambiados? Recupera el acceso, quita dispositivos desconocidos, borra lo publicado en tu nombre y evita que se repita.
- Me hackearon Gmail o la cuenta de Google: cómo recuperarla y protegerla3 min de lectura¿Te hackearon la cuenta de Google o Gmail y cambiaron la contraseña? Cómo funciona la recuperación de Google, cómo mejorar tus opciones y qué proteger después.
- Perdí el acceso a la verificación en dos pasos: cómo volver a entrar en la cuenta3 min de lectura¿Móvil nuevo, app de autenticación perdida, sin códigos de recuperación? Cómo superar la verificación en dos pasos en Instagram, Facebook y Google.
- Estafas de recuperación de cuentas: cómo detectar un servicio falso5 min de lecturaFalsos «hackers», supuestos contactos en Meta y desbloqueos garantizados: cómo funcionan estas estafas, las señales de alarma y qué hacer si ya pagaste.
- Me hackearon el Instagram: cómo recuperarlo rápido3 min de lectura¿Te hackearon Instagram y cambiaron el correo? La lista de los primeros 30 minutos, el proceso de cuenta hackeada, el videoselfie y cómo blindar la cuenta después.
06 / Google, privacidad y reputación9 guías
Google, privacidad y reputación
- Alguien usa mis fotos: cómo encontrar perfiles falsos con una búsqueda inversa de imágenes y conseguir que los retiren4 min de lectura¿Tus fotos en un perfil falso o de catfish? Encuentra cada copia con Google Lens y TinEye, guarda pruebas y denúncialo en Instagram, Facebook y TikTok.
- Doxing: cómo conseguir que retiren tu dirección, tu teléfono y tus datos personales, y mantenerte a salvo3 min de lectura¿Publicaron tu dirección o tu teléfono para señalarte? Guarda pruebas, denúncialo en la plataforma, sácalo de Google y acude a la policía si hace falta.
- Deepfake tuyo: cómo retirar imágenes, vídeos y voces generados con IA4 min de lectura¿Imagen, vídeo o voz tuya falsa o hecha con IA? Denúnciala a la plataforma, retírala de Google, usa StopNCII y la regla de 48 horas de la ley TAKE IT DOWN de EE. UU.
- Anuncios fraudulentos con tu cara o tu nombre: cómo conseguir que los retiren3 min de lectura¿Anuncios fraudulentos con tu foto, tu nombre o un deepfake? Denuncia el anuncio y la página falsa, usa los formularios de suplantación y PI y avisa a tu público.
- Perfil de Empresa de Google suspendido: cómo apelar y volver a Maps3 min de lectura¿Perfil de Empresa suspendido? Lee el motivo en la herramienta de apelaciones, corrige el problema y aporta las pruebas adecuadas.
- Cómo eliminar tu información personal de internet3 min de lectura¿Tu teléfono, tu dirección o fotos antiguas en internet? Elimina tus datos de Google, de webs de búsqueda de personas y de cuentas antiguas, y evita que vuelvan.
- ¿Se pueden eliminar reseñas negativas de Google? Lo que Google permite de verdad3 min de lecturaGoogle solo retira reseñas que incumplen sus políticas. Cuáles cumplen ese criterio, cómo denunciarlas desde tu Perfil de Empresa y qué no hacer nunca.
- Fotos o vídeos íntimos filtrados en internet: cómo conseguir que los eliminen3 min de lectura¿Imágenes íntimas compartidas sin tu consentimiento, o amenazas con hacerlo? Herramientas gratuitas para frenarlas: StopNCII, Take It Down, plataformas y Google.
- Cómo eliminar contenido negativo de Google: guía práctica3 min de lecturaEliminar de Google páginas obsoletas, noticias negativas y datos personales: «Resultados sobre ti», contenido obsoleto, solicitudes legales y derecho al olvido.
07 / Tus derechos y denuncias oficiales18 guías
Tus derechos y denuncias oficiales
- Appeals Centre Europe y otros órganos de la DSA: cómo recurrir un bloqueo o una retirada en la UE6 min de lectura¿Bloqueado o con contenido retirado en Facebook, Instagram, TikTok o YouTube? Cómo usar Appeals Centre Europe: quién puede, qué revisa, 90 días y sin coste.
- Denunciar contenido ilícito en la UE: cómo funciona una notificación DSA, qué debe hacer la plataforma y dónde escalar5 min de lectura¿Amenazas, difamación, imágenes filtradas o estafas en internet? Cómo redactar una notificación DSA eficaz, qué debe hacer la plataforma y cómo escalar en la UE.
- ¿Una plataforma incumple las normas de la UE? Cómo reclamar ante el coordinador de servicios digitales, país por país4 min de lectura¿Sin motivos, sin recurso, sin respuesta? Cómo denunciar el incumplimiento de la DSA ante el coordinador de servicios digitales de tu país, la CNMC en España. Lista.
- Cómo presentar una reclamación RGPD contra Meta, TikTok, Google o cualquier empresa, y qué autoridad de protección de datos la tramita4 min de lectura¿Una empresa ignora tu solicitud RGPD? Escríbele primero y luego reclama gratis ante la AEPD o tu autoridad: quién lleva Meta, Google y TikTok, plazos y la lista.
- Solicitud de acceso RGPD: cómo obtener tus datos de Instagram, Facebook, TikTok o Google, aunque no puedas iniciar sesión4 min de lectura¿Sin acceso, hackeado o bloqueado? Usa el derecho de acceso del RGPD para obtener tus datos, inicios de sesión e IP: herramientas, modelo y plazos.
- ¿Te piden demostrar tu edad en internet en el Reino Unido? Lo que exige la Online Safety Act, los métodos aceptados y cómo proteger tus datos5 min de lecturaDesde julio de 2025, las apps en el Reino Unido deben verificar la edad antes de contenido dañino para menores: métodos que acepta Ofcom, tus datos y qué hacer.
- Cuenta de Reddit suspendida, baneada o marcada: qué significa cada estado y cómo apelar4 min de lectura¿Baneo temporal o permanente en Reddit, marca de spam o baneo de un subreddit? Qué significa cada uno, la escala de sanciones y el plazo de seis meses.
- ¿Se borrará una cuenta que no usas? Las reglas de inactividad de Google, Microsoft, Yahoo y X, y cómo conservar la tuya3 min de lecturaGoogle y Microsoft pueden borrar cuentas sin uso en 2 años, Yahoo tras 18 meses; X pide entrar cada 30 días. Qué cuenta como actividad y cómo no perder el acceso.
- Cuenta de Pinterest suspendida o desactivada: por qué ocurre y cómo apelar3 min de lectura¿Pinterest dice que tu cuenta está desactivada? Por qué pasa, cómo apelar en la app, el Centro de ayuda o el enlace del correo, los seis meses en la UE y qué evitar.
- ¿Cuánto tarda la recuperación de una cuenta? Esperas y plazos por plataforma (2026)4 min de lecturaPlazos de recuperación, reapertura y readmisión en Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch y Pinterest en una tabla con fuentes.
- Enlaces oficiales para recuperar cuentas en cada plataforma (2026)3 min de lecturaLas páginas reales de recuperación, apelación y ayuda de Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram y Microsoft.
- Acoso online: cómo denunciarlo y dónde escalar cuando la plataforma te ignora4 min de lectura¿Acoso en Instagram, TikTok o X? Documenta, denuncia, activa las protecciones y escala: INCIBE 017, el Canal prioritario de la AEPD, la DSA o la policía.
- Plazos de apelación por plataforma: cuánto tiempo tienes para recurrir una suspensión (2026)4 min de lecturaCuánto tiempo tienes para apelar una cuenta suspendida en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp y Snapchat, y qué pasa cuando vence el plazo.
- Sextorsión: qué hacer si alguien amenaza con difundir tus imágenes íntimas4 min de lectura¿Chantaje con imágenes íntimas? No pagues, corta el contacto, guarda pruebas, denuncia y frena la difusión con Take It Down y StopNCII, que son gratuitas.
- Cuando alguien fallece: sus cuentas de Facebook, Instagram y Google3 min de lecturaHa fallecido un ser querido: convertir sus cuentas de Facebook e Instagram en conmemorativas o eliminarlas, cerrar su cuenta de Google o solicitar sus datos.
- Cuenta hackeada o estafa online: dónde denunciarlo, país por país4 min de lecturaCanales oficiales para denunciar una cuenta hackeada o una estafa online en España, EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania, Francia, Italia y más.
- Cuenta suspendida en la UE: tus derechos de recurso con el Reglamento de Servicios Digitales3 min de lecturaEn la UE, el Reglamento de Servicios Digitales te da una motivación, una reclamación interna gratuita y un órgano de resolución independiente. Cómo usarlos.
- Derecho de supresión (RGPD): borrar tus datos y desindexarlos de Google3 min de lecturaUsa el artículo 17 del RGPD para que una web o plataforma borre tus datos personales, y el derecho al olvido para desindexar resultados de Google en Europa.
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