Respuesta corta
Puedas entrar o no, empieza por el formulario «Report Unauthorized Account Access or Changes» (denunciar acceso no autorizado) de LinkedIn e incluye la URL de tu perfil: LinkedIn comprueba que la cuenta es tuya y después te ayuda a recuperarla. Si todavía puedes entrar, actúa ya: cambia la contraseña, activa la verificación en dos pasos, cierra cualquier sesión que no reconozcas en Inicio de sesión y seguridad y comprueba que los correos y teléfonos de la cuenta son tuyos. Protege también el correo personal vinculado a LinkedIn. Cuando vuelvas a entrar, revisa contactos, publicaciones, «me gusta» y mensajes de cuando la cuenta estaba comprometida, y borra todo lo que no hiciste.
Señales de que te hackearon LinkedIn
- No puedes iniciar sesión, o el correo o el teléfono de la cuenta han cambiado.
- Tus contactos te hablan de mensajes, publicaciones o invitaciones que no enviaste, a menudo falsas ofertas de empleo o enlaces.
- Contactos, seguimientos o «me gusta» nuevos que no reconoces.
- Sesiones en dispositivos o lugares desconocidos en «Dónde has iniciado sesión».
- La verificación en dos pasos activada o desactivada sin ti.
Si no puedes entrar
- Envía el formulario «Report Unauthorized Account Access or Changes» de LinkedIn, con la URL de tu perfil si la tienes. LinkedIn comprueba que la cuenta es tuya y después te ayuda a recuperarla.
- Si el problema es la verificación en dos pasos —perdiste el móvil o la app—, inicia sesión con tu correo o teléfono y contraseña y elige «verificar tu identidad» en la pantalla de verificación. LinkedIn pide la foto de un documento de identidad oficial.
- Protege primero tu correo si el hacker entró por ahí; si no, podrá restablecer LinkedIn otra vez.
Si todavía puedes entrar
| Paso | Dónde |
|---|---|
| Denunciar el acceso | El formulario «Report Unauthorized Account Access or Changes»; LinkedIn lo pide aunque aún puedas entrar |
| Cambiar la contraseña | Yo → Ajustes y privacidad → Inicio de sesión y seguridad → Cambiar contraseña; usa una única y robusta |
| Activar la verificación en dos pasos | Inicio de sesión y seguridad → Verificación en dos pasos → Configurar; app de autenticación o SMS |
| Cerrar sesiones desconocidas | Inicio de sesión y seguridad → Dónde has iniciado sesión; cierra todo lo que no reconozcas |
| Revisar los datos de contacto | Inicio de sesión y seguridad → Direcciones de correo y Números de teléfono; elimina lo que no sea tuyo |
La app de autenticación es la opción más segura: sigue funcionando aunque te roben el número con un SIM swapping. Más en cómo activar la verificación en dos pasos.
Limpia después del hackeo
- Contactos: revisa los recientes y elimina a quien no conozcas o no te fíes; los atacantes añaden contactos para difundir estafas.
- Publicaciones y actividad del periodo comprometido: borra lo que no sea tuyo.
- Seguimientos, «me gusta» y otras acciones: deshaz las que no hiciste.
- Mensajes: revisa los enviados, borra los que no escribiste y avisa a los destinatarios. Los falsos mensajes de reclutadores desde perfiles hackeados son un cebo habitual de las estafas de empleo y de tareas.
- Perfil: comprueba nombre, titular, foto y datos de contacto.
Cuando es la cuenta de un contacto
Si el perfil de un contacto empieza a enviarte enlaces raros, ofertas de empleo o peticiones de dinero, puede que le hayan robado la cuenta. LinkedIn aconseja denunciarlo desde su perfil: Más → Denunciar o bloquear → denunciar la cuenta → «Esta persona se hace pasar por otra». Mientras LinkedIn lo revisa, puedes ocultar tus datos de contacto, bloquear al miembro o eliminar el contacto. Si alguien ha creado un perfil falso con tu nombre y tus fotos, lee denunciar un perfil falso en LinkedIn; si LinkedIn ha restringido tu cuenta, cuenta de LinkedIn restringida.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar LinkedIn si el hacker cambió mi correo y mi teléfono?
Sí. Envía el formulario «Report Unauthorized Account Access or Changes» con la URL de tu perfil; LinkedIn verifica que la cuenta es tuya y te ayuda a recuperarla.
Perdí el móvil de la verificación en dos pasos. ¿Cómo entro?
Inicia sesión con tu correo o teléfono y contraseña, elige «verificar tu identidad» en la pantalla de verificación y sube la foto de un documento de identidad oficial.
¿Cerrar las demás sesiones echa al hacker?
Cierra sus sesiones. Cambia a la vez la contraseña y activa la verificación en dos pasos para que no vuelva a entrar.
¿Qué debo revisar al recuperar la cuenta?
Contactos, publicaciones, «me gusta», seguimientos y mensajes enviados mientras estuvo comprometida, y los correos y teléfonos de la cuenta.
Fuentes: Ayuda de LinkedIn — denunciar una cuenta comprometida, Ayuda de LinkedIn — activar y desactivar la verificación en dos pasos, Ayuda de LinkedIn — ver dónde has iniciado sesión, Ayuda de LinkedIn — sin acceso al dispositivo de verificación en dos pasos