Qué ocurre realmente, paso a paso
La mayoría llega aquí con inquietud y algo de escepticismo — con razón, viendo la cantidad de estafas que operan en este terreno. Así que aquí está el proceso completo, antes de que te comprometas a nada.
01 / El recorrido de un casoDesplázate para seguir un caso
El recorrido de un caso
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01Recepción
Ponte en contacto
Escríbenos por WhatsApp o usa el formulario de preanálisis: solo agrupa tus datos en un mensaje de WhatsApp que envías tú. El correo, el DM de Instagram y Telegram también funcionan.
Conviene incluir desde el principio: la plataforma, el nombre de usuario y un par de frases sobre qué pasó y cuándo. Una captura del aviso que te mostró la plataforma es lo más útil que puedes enviar.
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02Preanálisis
Preanálisis gratuitoValoración gratuita
Determinamos a qué restricción te enfrentas realmente, qué vía oficial sigue abierta y cuán sólidos son los argumentos. Recibes una valoración realista y una estimación de plazos.
Este paso no cuesta nada y no obliga a nada. Si el caso no es realistamente defendible, lo decimos aquí — para eso va primero.
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03En curso
Empieza el trabajo — solo tras tu aprobación
No empieza nada hasta que das el visto bueno. A partir de ahí se construye y presenta el caso: la apelación o solicitud de retirada, las pruebas de apoyo y el escalado si la primera respuesta es un rechazo automático.
Todo va por los canales oficiales de la propia plataforma. No hay puerta trasera, ni "contacto interno", ni forma de comprar una decisión. Quien promete desbloqueos instantáneos garantizados o acceso interno está estafando: esa promesa no existe en ninguna de estas plataformas.
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04Resultado
Resultado y entregaCondiciones claras
Se te comunica qué se ha recuperado y qué no, con la respuesta de la plataforma cuando la hay.
Condiciones claras, sin sorpresas. Lo que cuesta el servicio se acuerda en lenguaje claro al principio: en la entrega el importe es exactamente el hablado.
02 / Límite de datosCondiciones acordadas antes de empezar
Seguridad y honestidad
Nunca te pedimos tu contraseña ni tus códigos de verificación. En ninguna fase. La recuperación legítima nunca los necesita, y los pasos de identidad como el selfie en vídeo los haces siempre tú, en tu propio dispositivo.
Se comparte para el caso
- Plataforma
- Usuario
- Captura del aviso
- Correos y teléfonos vinculados
Siempre se queda contigo
- Contraseña
- Códigos de verificación
- Selfie en vídeo / paso de identidadLo haces tú, en tu propio dispositivo
Tus datos se usan solo para valorar y trabajar tu caso. Nunca se venden ni se ceden a terceros.
Ningún resultado está garantizado: la decisión final siempre es de la plataforma. Lo que sí está garantizado es que te diremos con honestidad, durante el preanálisis gratuito, cuándo un caso no merece la pena, en vez de cobrarte por un trabajo que no puede salir.
03 / PreguntasCondiciones acordadas antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿De verdad nunca pedís mi contraseña?
Correcto: nunca, en ninguna fase. Las apelaciones se presentan mediante formularios oficiales ligados a los datos de contacto ya registrados en tu cuenta. Si alguien que dice representarnos te pide una contraseña o un código de un solo uso, no somos nosotros.
¿Y si mi caso no es recuperable?
Te lo decimos durante el preanálisis gratuito. Rechazar casos sin salida es lo que da valor a una valoración.
¿Cuándo y cómo pago?
El precio depende de lo que implique el caso. Las condiciones se acuerdan contigo directamente, en lenguaje claro, antes de empezar el trabajo.
¿Cuánto tarda el preanálisis gratuito?
Normalmente de minutos a unas pocas horas por WhatsApp, según el detalle del primer mensaje. Los casos complejos con activos de empresa requieren más tiempo para valorarse bien.
04 / EmpezarSoporte 24/7
¿Miramos tu caso?
Envía los detalles y consigue una lectura realista sin coste. Si no va a funcionar, te lo diremos.
Nunca te pedimos tu contraseña · Condiciones acordadas antes de empezar