O que realmente acontece, passo a passo
A maioria das pessoas chega aqui ansiosa e um pouco desconfiada — com razão, considerando quantos golpes existem nesta área. Então aqui está o processo inteiro, antes de você se comprometer com qualquer coisa.
01 / Jornada do casoRole para acompanhar um caso
Jornada do caso
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01Triagem
Entre em contato
Mande uma mensagem no WhatsApp ou use o formulário de pré-análise, que apenas monta seus dados em uma mensagem de WhatsApp que você mesmo envia. E-mail, DM no Instagram e Telegram também funcionam.
Vale incluir desde o início: a plataforma, o nome de usuário e algumas frases sobre o que aconteceu e quando. Uma captura de tela do aviso que a plataforma mostrou é a coisa mais útil que você pode enviar.
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02Pré-análise
Pré-análise gratuitaAvaliação gratuita
Identificamos qual restrição você realmente enfrenta, qual via oficial ainda está aberta e quão fortes são os argumentos. Você recebe uma avaliação realista e uma estimativa de prazo.
Esta etapa não custa nada e não gera nenhuma obrigação. Se o caso não tem chance real, dizemos isso aqui — é por isso que ela vem primeiro.
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03Em andamento
O trabalho começa — só depois que você concorda
Nada começa sem a sua aprovação. A partir daí o caso é montado e enviado: o recurso ou pedido de remoção, as provas de apoio e qualquer escalonamento se a primeira resposta for uma recusa automática.
Tudo passa pelos canais oficiais da própria plataforma. Não existe porta dos fundos, nem "contato interno", nem como comprar uma decisão. Quem oferece desbloqueio instantâneo garantido ou acesso interno está aplicando um golpe — essa promessa não existe em nenhuma dessas plataformas.
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04Resultado
Resultado e entregaCondições claras
Você fica sabendo o que deu certo e o que não deu, com a própria resposta da plataforma quando houver.
Condições claras, sem surpresas. O valor do serviço é combinado com você em linguagem simples no início, então o valor na entrega é exatamente o que foi conversado.
02 / Limite dos dadosCondições combinadas antes de começar
Segurança e honestidade
Nunca pedimos sua senha nem códigos de verificação. Em nenhuma etapa. Uma recuperação legítima nunca precisa deles, e etapas de identidade como a selfie em vídeo são sempre feitas por você, no seu próprio aparelho.
Compartilhado para o caso
- Plataforma
- Nome de usuário
- Captura do aviso
- E-mails e telefones vinculados
Fica sempre com você
- Senha
- Códigos de verificação
- Selfie em vídeo / etapa de documentoFeita por você, no seu próprio aparelho
Suas informações são usadas apenas para avaliar e trabalhar no seu caso. Nunca são vendidas nem repassadas a terceiros.
Nenhum resultado é garantido — a decisão final é sempre da plataforma. O que é garantido é que diremos com honestidade, na pré-análise gratuita, quando um caso não vale a pena, em vez de cobrar por um trabalho que não pode dar certo.
03 / PerguntasCondições combinadas antes de começar
Perguntas frequentes
Vocês realmente nunca pedem minha senha?
Exatamente — nunca, em nenhuma etapa. Os recursos são enviados por formulários oficiais ligados aos dados de contato já cadastrados na sua conta. Se alguém que diz nos representar pedir uma senha ou um código de uso único, não somos nós.
E se meu caso não tiver recuperação?
Dizemos isso na pré-análise gratuita. Recusar casos sem chance é o que dá valor à avaliação.
Quando e como eu pago?
O preço depende do que o caso envolve. As condições são combinadas diretamente com você, em linguagem simples, antes de qualquer trabalho começar.
Quão rápida é a pré-análise gratuita?
Depende de quantos detalhes chegam na primeira mensagem: quanto mais tivermos, mais rápida a pré-análise. Casos complexos com ativos empresariais levam mais tempo para serem avaliados direito.
04 / ComeceContato 4 canais
Pronto para que analisem seu caso?
Envie os detalhes e receba uma leitura realista sem custo. Se não for dar certo, diremos.
Nunca pedimos sua senha · Condições combinadas antes de começar