WhatsApp: todas las guías y servicios para tu cuenta en un solo lugar
Las cuentas de WhatsApp dependen de un número de teléfono, así que casi todos los problemas se reducen a dos: alguien registró tu número con un código que te sonsacaron, o WhatsApp bloqueó el número. La solución cambia: volver a registrarlo si te lo robaron, la solicitud de revisión en la app si te lo bloquearon.
01 / Guías5 guías
Guías
- Me hackearon WhatsApp: cómo recuperar la cuenta y protegerla3 min de lectura¿Te robaron WhatsApp? Vuelve a registrar el número con el código SMS, resuelve un PIN desconocido, cierra dispositivos vinculados y avisa a tus contactos.
- No llega el código de verificación de WhatsApp: cómo conseguirlo y cuándo no darlo nunca3 min de lectura¿No llega el código de 6 dígitos de WhatsApp? Deja terminar el temporizador, usa «Llamarme», revisa el formato del número, no adivines y detecta las trampas.
- Móvil perdido o robado: protege tu cuenta de WhatsApp y recupera tus chats3 min de lectura¿Te robaron o perdiste el móvil? Bloquea la SIM, vuelve a registrar tu número o pide a WhatsApp que desactive la cuenta: los 30 días y cómo recuperar tus chats.
- «Hola mamá, este es mi nuevo número»: cómo funciona la estafa de WhatsApp y cómo frenarla3 min de lectura¿Un «hijo» con número nuevo que necesita dinero? Cómo funciona la estafa del «Hola mamá», la comprobación de una sola llamada y qué hacer si ya pagaste.
- Cuenta de WhatsApp bloqueada: cómo solicitar una revisión y recuperar tu número3 min de lectura¿«Este número no puede usar WhatsApp»? Por qué se bloquean números, cómo funciona la revisión en la app, bloqueos por apps no oficiales y qué hacer si es definitivo.
03 / Páginas de ayuda oficiales10
Páginas de ayuda oficiales
Las páginas de la propia plataforma en las que se basan estas guías. Todas las vías indicadas aquí son gratuitas.
- WhatsApp Help Center — recuperar una cuenta comprometidafaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — verificar tu número de teléfonofaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — no se puede registrar el númerofaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — consejos de seguridadfaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — teléfonos perdidos y robadosfaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — sobre la desactivación de cuentasfaq.whatsapp.com
- Ayuda de WhatsApp — copia de seguridad o restauración de chatsfaq.whatsapp.com
- Scamwatch (ACCC) — “Hi Mum” scams warningscamwatch.gov.au
- Action Fraud — fake text messages targeting parentsactionfraud.police.uk
- Action Fraud — WhatsApp group chats targeted by fraudstersactionfraud.police.uk
04 / Términos clave6 términos
Términos clave
05 / Para todas las plataformas33 guías
Para todas las plataformas
- Enlaces oficiales para recuperar cuentas en cada plataforma (2026)3 min de lecturaLas páginas reales de recuperación, apelación y ayuda de Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram y Microsoft.
- Plazos de apelación por plataforma: cuánto tiempo tienes para recurrir una suspensión (2026)4 min de lecturaCuánto tiempo tienes para apelar una cuenta suspendida en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp y Snapchat, y qué pasa cuando vence el plazo.
- ¿Cuánto tarda la recuperación de una cuenta? Esperas y plazos por plataforma (2026)4 min de lecturaPlazos de recuperación, reapertura y readmisión en Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch y Pinterest en una tabla con fuentes.
- ¿Quién más tiene la sesión iniciada en tu cuenta? Dónde revisar —y cerrar— dispositivos en 12 plataformas4 min de lecturaDónde ver los dispositivos con sesión en tus cuentas de Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok y Discord.
- Activa la verificación en dos pasos en 12 plataformas — y el respaldo que te salva si pierdes el teléfono5 min de lecturaDónde activar la verificación en dos pasos en Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram y Discord.
- Cómo denunciar un correo, un SMS o una página de inicio de sesión falsa —y qué hacer si hiciste clic3 min de lectura¿Un correo o SMS falso de «tu cuenta será cerrada»? Dónde denunciarlo: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC (Reino Unido) y FTC (EE. UU.).
- Protege tus cuentas de los hackers: lista de seguridad en 15 minutos para tus redes3 min de lecturaLista de 15 minutos para Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram y Google: 2FA con app, códigos de respaldo, el correo, las sesiones y el phishing.
- Llaves de acceso (passkeys) explicadas: qué son y cómo activarlas en Google, Apple, Microsoft y Facebook3 min de lecturaQué es una llave de acceso, por qué no se puede robar con phishing y cómo activarla en Google, Apple, Microsoft y Facebook, más la recuperación que debes mantener.
- Acoso online: cómo denunciarlo y dónde escalar cuando la plataforma te ignora4 min de lectura¿Acoso en Instagram, TikTok o X? Documenta, denuncia, activa las protecciones y escala: INCIBE 017, el Canal prioritario de la AEPD, la DSA o la policía.
- Inhabilitada, suspendida, restringida o bloqueada: qué significa de verdad el aviso de tu cuenta3 min de lecturaQué significan inhabilitada, suspendida, restringida, bloqueada, baneada y conmemorativa en Instagram, Facebook, TikTok, X y Google, y el primer paso en cada caso.
- Estafas de recuperación de cuentas: cómo detectar un servicio falso5 min de lecturaFalsos «hackers», supuestos contactos en Meta y desbloqueos garantizados: cómo funcionan estas estafas, las señales de alarma y qué hacer si ya pagaste.
- Perdí el acceso a la verificación en dos pasos: cómo volver a entrar en la cuenta3 min de lectura¿Móvil nuevo, app de autenticación perdida, sin códigos de recuperación? Cómo superar la verificación en dos pasos en Instagram, Facebook y Google.
- Cuenta hackeada o estafa online: dónde denunciarlo, país por país4 min de lecturaCanales oficiales para denunciar una cuenta hackeada o una estafa online en España, EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania, Francia, Italia y más.
- Cuenta suspendida en la UE: tus derechos de recurso con el Reglamento de Servicios Digitales3 min de lecturaEn la UE, el Reglamento de Servicios Digitales te da una motivación, una reclamación interna gratuita y un órgano de resolución independiente. Cómo usarlos.
- Sextorsión: qué hacer si alguien amenaza con difundir tus imágenes íntimas4 min de lectura¿Chantaje con imágenes íntimas? No pagues, corta el contacto, guarda pruebas, denuncia y frena la difusión con Take It Down y StopNCII, que son gratuitas.
- ¿Te hackearon aun con la verificación en dos pasos activada? Así funcionan el secuestro de sesión y el malware que roba cookies3 min de lecturaCómo el malware que roba cookies deja entrar a los atacantes en tus cuentas sin contraseña ni código 2FA, las señales de alerta y el orden de limpieza que los echa.
- ¿El hacker sigue leyendo tu correo? Cómo revisar reenvíos, filtros, reglas y delegados en Gmail y Outlook3 min de lecturaUna contraseña nueva no borra la dirección de reenvío, las reglas ni los delegados que dejó el hacker. Dónde encontrarlos y eliminarlos en Gmail y Outlook.com.
- Apps de terceros con acceso a tu cuenta: cómo encontrarlas y quitarlas en Google, Microsoft, Facebook, Instagram y X3 min de lecturaApps de test, «contadores de seguidores» y accesos antiguos pueden seguir dentro tras un hackeo. Dónde revocar apps conectadas en Google, Microsoft, Meta y X.
- Tu correo o tu contraseña aparecieron en una filtración de datos: qué hacer en la primera hora3 min de lectura¿Aviso de filtración o alerta de Revisión de contraseñas? Qué contraseñas cambiar primero, cómo detectar el phishing que llega después y cuándo avisar a tu banco.
- ¿Necesitas un gestor de contraseñas? Cómo elegirlo y configurarlo de forma segura3 min de lecturaPor qué un gestor acaba con las contraseñas repetidas, las opciones gratuitas de Google y Apple y los ajustes que protegen la bóveda.
- Estafas con clonación de voz por IA: cómo detectar una llamada falsa de un familiar o de tu jefe, y qué hacer3 min de lecturaLos estafadores clonan una voz con un audio corto y piden dinero urgente. FTC y FBI aconsejan: cuelga, llama tú a un número conocido y pacta una palabra clave.
- Estafas con códigos QR («quishing»): cómo los códigos falsos roban accesos y pagos, y qué hacer si escaneaste uno3 min de lecturaCódigos QR falsos en parquímetros, correos y cartas llevan a páginas de acceso y pago falsas. Cómo revisar un código antes de abrirlo y qué hacer después.
- Tu cuenta hackeada está publicando estafas de criptomonedas o sorteos: qué hacer en la primera hora3 min de lectura¿Falsos sorteos cripto publicados desde tu cuenta? Avisa a tus seguidores, recupera la cuenta, borra las publicaciones y denuncia, en este orden.
- ¿Se borrará una cuenta que no usas? Las reglas de inactividad de Google, Microsoft, Yahoo y X, y cómo conservar la tuya3 min de lecturaGoogle y Microsoft pueden borrar cuentas sin uso en 2 años, Yahoo tras 18 meses; X pide entrar cada 30 días. Qué cuenta como actividad y cómo no perder el acceso.
- Doxing: cómo conseguir que retiren tu dirección, tu teléfono y tus datos personales, y mantenerte a salvo3 min de lectura¿Publicaron tu dirección o tu teléfono para señalarte? Guarda pruebas, denúncialo en la plataforma, sácalo de Google y acude a la policía si hace falta.
- SIM swapping: tu móvil se quedó sin señal y tus cuentas se están restableciendo: qué hacer3 min de lectura¿Tu móvil muestra de pronto «sin servicio» y tus cuentas se restablecen? Señales del SIM swapping, recuperar tu número, proteger tus cuentas y evitar que se repita.
- Móvil perdido o robado: qué hacer en la primera hora para proteger tus cuentas, tu dinero y tus mensajes5 min de lecturaBloquéalo con Buscar o Find Hub, suspende la línea y protege el correo, el banco y WhatsApp desde otro dispositivo. El orden que importa, según Apple y Google.
- ¿Me han hackeado el móvil? Las señales de spyware y stalkerware, cómo comprobarlo y qué hacer con seguridad4 min de lecturaBatería que se agota, picos de datos o alguien que sabe tus mensajes: señales de spyware. Cómo revisar iPhone y Android y protegerte con seguridad.
- Estafas románticas y estafas cripto «pig butchering»: las señales de alerta y qué hacer si ya enviaste dinero4 min de lectura¿Una pareja en línea que nunca has visto pide dinero o una «inversión» cripto? Señales según la FTC y el FBI, cómo revisar un perfil y qué hacer si pagaste.
- Falsos empleos y estafas de «tareas» en WhatsApp y Telegram: cómo funcionan, las señales de alerta y qué hacer si pagaste4 min de lectura¿Te pagan por dar «me gusta» y luego te piden depositar cripto para cobrar? Es una estafa de tareas: cómo funciona, cifras de la FTC, señales y qué hacer.
- Alguien usa mis fotos: cómo encontrar perfiles falsos con una búsqueda inversa de imágenes y conseguir que los retiren4 min de lectura¿Tus fotos en un perfil falso o de catfish? Encuentra cada copia con Google Lens y TinEye, guarda pruebas y denúncialo en Instagram, Facebook y TikTok.
- Cambiar o perder tu número de móvil: actualiza antes tus cuentas o un desconocido recibirá tus códigos4 min de lecturaUn número nuevo puede dejarte fuera y el antiguo pasa a otra persona. Qué actualizar primero: correo, Apple, Google, WhatsApp, banco y redes sociales.
- Alguien te pide que compartas un código de verificación: por qué siempre es una estafa y qué hacer si ya lo enviaste4 min de lectura¿«Te he enviado un código por error» o un comprador que quiere «verificarte»? Compartir un código entrega tu cuenta. Qué hacer si ya lo enviaste.
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