WhatsApp : tous les guides et services pour votre compte, au même endroit

01 / Guides5 guides

Guides

• WhatsApp piraté : comment récupérer votre compte et le sécuriser3 min de lectureQuelqu’un a pris votre WhatsApp ? Réenregistrez le numéro avec le code SMS, gérez un code PIN inconnu, déconnectez les appareils liés et prévenez vos contacts.
• Code de vérification WhatsApp non reçu : comment l’obtenir — et quand ne jamais le donner3 min de lectureLe code à 6 chiffres de WhatsApp n’arrive pas ? Laissez finir le minuteur, utilisez « M’appeler », vérifiez le format du numéro et repérez les pièges.
• Téléphone perdu ou volé : protéger votre compte WhatsApp et récupérer vos discussions3 min de lectureTéléphone perdu ou volé ? Bloquez la SIM, réenregistrez votre numéro ou demandez à WhatsApp de désactiver le compte : les 30 jours et la restauration des chats.
• « Coucou maman, j’ai changé de numéro » : comment fonctionne l’arnaque WhatsApp et comment l’arrêter3 min de lectureUn « enfant » qui a changé de numéro et a besoin d’argent ? Comment marche l’arnaque « Coucou maman », le test d’un seul appel et que faire si vous avez déjà payé.
• Compte WhatsApp banni : demander un examen et récupérer votre numéro3 min de lecture« Ce numéro ne peut pas utiliser WhatsApp » ? Pourquoi les numéros sont bannis, comment marche l’examen dans l’appli et que faire si le bannissement est définitif.

02 / Nos services1

Nos services

• Récupération de compte piratéServiceCompte piraté, e-mail ou numéro modifié ? Nous menons la récupération officielle sur Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X et Google.

03 / Pages d’aide officielles10

Pages d’aide officielles

Les pages de la plateforme sur lesquelles s’appuient ces guides. Toutes les démarches citées ici sont gratuites.

• Pages d’aide WhatsApp — récupérer un compte compromisfaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — vérifier votre numéro de téléphonefaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — impossible d’enregistrer le numérofaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — conseils de sécurité du comptefaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — téléphones perdus et volésfaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — à propos de la désactivation du comptefaq.whatsapp.com
• Aide WhatsApp — sauvegarder ou restaurer vos discussionsfaq.whatsapp.com
• Scamwatch (ACCC) — “Hi Mum” scams warningscamwatch.gov.au
• Action Fraud — fake text messages targeting parentsactionfraud.police.uk
• Action Fraud — WhatsApp group chats targeted by fraudstersactionfraud.police.uk

04 / Termes clés6 termes

Termes clés

• Double authentification (2FA)
• Arnaque « Coucou maman » (nouveau numéro)
• SIM swap
• Hameçonnage
• Détournement de session
• Contournement de bannissement

05 / Pour toutes les plateformes33 guides

Pour toutes les plateformes

• Liens officiels de récupération de compte pour chaque plateforme (2026)3 min de lectureLes vraies pages de récupération, de recours et d’aide d’Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram et Microsoft.
• Délais de recours par plateforme : combien de temps pour contester un bannissement (2026)4 min de lectureCombien de temps pour contester une suspension sur Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp et Snapchat — et ce qui se passe après le délai.
• Combien de temps prend la récupération d’un compte ? Délais et attentes par plateforme (2026)4 min de lectureDélais de récupération, de réouverture et de réintégration chez Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch et Pinterest, sources à l’appui.
• Qui d’autre est connecté à votre compte ? Où vérifier — et déconnecter — les appareils sur 12 plateformes4 min de lectureOù voir les appareils connectés à vos comptes Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok et Discord.
• Activer la double authentification sur 12 plateformes — et le secours qui vous sauve quand le téléphone est perdu5 min de lectureOù activer la double authentification sur Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram et Discord.
• Comment signaler un e-mail, un SMS ou une fausse page de connexion — et que faire si vous avez cliqué3 min de lectureFaux e-mail ou SMS « votre compte va être fermé » ? Où signaler le phishing : Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC (Royaume-Uni) et FTC (USA).
• Protéger ses comptes des pirates : la check-list sécurité en 15 minutes3 min de lectureCheck-list de 15 minutes pour Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram et Google : 2FA par appli, codes de secours, messagerie, sessions, phishing.
• Les clés d’accès (passkeys) expliquées : ce que c’est et comment les activer chez Google, Apple, Microsoft et Facebook3 min de lectureCe qu’est une clé d’accès, pourquoi elle résiste à l’hameçonnage et comment l’activer chez Google, Apple, Microsoft et Facebook, et la récupération à garder.
• Cyberharcèlement : bien le signaler, et où escalader quand la plateforme ne fait rien4 min de lectureHarcelé sur Instagram, TikTok ou X ? Documenter, signaler, activer les protections, puis escalader : PHAROS, le 3018, le DSA, ou la police et la gendarmerie.
• Désactivé, suspendu, restreint ou verrouillé : ce que votre notification veut vraiment dire3 min de lectureCe que veulent dire désactivé, suspendu, restreint, verrouillé, banni et commémoratif sur Instagram, Facebook, TikTok, X et Google — et la première étape.
• Arnaques à la récupération de compte : comment repérer un faux service5 min de lectureFaux « hackers », prétendus initiés de Meta, déblocage garanti : comment fonctionnent ces arnaques, les signaux d’alerte et que faire si vous avez payé.
• Accès à la double authentification perdu : comment revenir sur votre compte3 min de lectureNouveau téléphone, appli d’authentification perdue, pas de codes de secours ? Comment passer la double authentification sur Instagram, Facebook et Google.
• Compte piraté ou arnaque en ligne : où le signaler, pays par pays5 min de lectureOù signaler un compte piraté ou une arnaque en ligne : canaux officiels en France, en Suisse, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne.
• Compte suspendu dans l’UE : vos droits de recours avec le règlement sur les services numériques3 min de lectureDans l’UE, le DSA vous donne un exposé des motifs, une réclamation interne gratuite et un organisme de règlement indépendant. Comment les utiliser.
• Sextorsion : que faire si quelqu’un menace de diffuser vos images intimes4 min de lectureChantage aux images intimes ? Ne payez pas, coupez le contact, gardez les preuves, signalez — et bloquez la diffusion avec Take It Down et StopNCII, gratuits.
• Piraté malgré la double authentification ? Comment fonctionnent le détournement de session et les logiciels voleurs de cookies4 min de lectureComment un logiciel voleur de cookies ouvre vos comptes sans mot de passe ni code 2FA, les signes qui doivent alerter, et l’ordre de nettoyage qui ferme la porte.
• Le pirate lit encore vos e-mails ? Comment vérifier les transferts, filtres, règles et délégations dans Gmail et Outlook3 min de lectureUn nouveau mot de passe ne supprime ni l’adresse de transfert, ni les règles, ni les délégations du pirate. Où les trouver et les effacer dans Gmail et Outlook.com.
• Applications tierces ayant accès à votre compte : comment les trouver et les retirer sur Google, Microsoft, Facebook, Instagram et X3 min de lectureQuiz, « analyseurs d’abonnés » et vieilles connexions gardent parfois l’accès après un piratage. Où révoquer les applis connectées chez Google, Microsoft, Meta et X.
• Votre e-mail ou votre mot de passe figure dans une fuite de données : que faire dans la première heure3 min de lectureAvis de fuite ou alerte du Contrôle des mots de passe ? Les mots de passe à changer d’abord, comment repérer l’hameçonnage qui suit, et quand alerter votre banque.
• Avez-vous besoin d’un gestionnaire de mots de passe ? Comment le choisir et l’installer en toute sécurité3 min de lecturePourquoi un gestionnaire règle le problème des mots de passe réutilisés, les options gratuites de Google et Apple, et les réglages qui protègent le coffre.
• Arnaques au clonage de voix par IA : comment repérer un faux appel d’un proche ou de votre patron — et que faire3 min de lectureLes escrocs clonent une voix à partir d’un court extrait et réclament de l’argent. FTC et FBI conseillent : raccrocher, rappeler, convenir d’un mot de code familial.
• Arnaques au QR code (« quishing ») : comment les faux codes volent identifiants et paiements — et que faire si vous en avez scanné un3 min de lectureFaux QR codes sur horodateurs, e-mails ou courriers : ils mènent à de fausses pages de connexion ou de paiement. Comment vérifier un code, et que faire après.
• Votre compte piraté publie des arnaques aux cryptomonnaies ou aux concours : que faire dans la première heure3 min de lectureFaux concours crypto publiés depuis votre compte ? Prévenez vos abonnés, reprenez le compte, supprimez les publications et signalez — dans cet ordre.
• Un compte inutilisé sera-t-il supprimé ? Les règles d’inactivité de Google, Microsoft, Yahoo et X — et comment garder le vôtre3 min de lectureGoogle et Microsoft peuvent supprimer un compte inutilisé depuis 2 ans, Yahoo après 18 mois ; X veut une connexion tous les 30 jours. Comment garder l’accès.
• Doxxing : comment faire retirer votre adresse, votre numéro et vos données personnelles — et rester en sécurité4 min de lectureVotre adresse ou votre numéro publiés pour vous cibler ? Gardez les preuves, signalez sur la plateforme, faites retirer de Google et alertez la police si besoin.
• SIM swap : votre téléphone n’a plus de réseau et vos comptes sont réinitialisés — que faire ?3 min de lectureVotre téléphone affiche soudain « aucun service » et vos comptes se réinitialisent ? Signes du SIM swap, récupérer votre numéro, sécuriser vos comptes, l’éviter.
• Téléphone perdu ou volé : que faire dans la première heure pour protéger vos comptes, votre argent et vos messages5 min de lectureVerrouillez-le avec Localiser ou Find Hub, suspendez la ligne, puis sécurisez e-mail, banque et WhatsApp depuis un autre appareil. Le bon ordre.
• Mon téléphone est-il piraté ? Les signes d’un logiciel espion ou d’un stalkerware, comment vérifier et que faire sans risque4 min de lectureBatterie qui fond, données en hausse, quelqu’un qui connaît vos messages ? Vérifier iPhone et Android, repérer un compte piraté, rester en sécurité.
• Arnaques sentimentales et escroqueries crypto « pig butchering » : les signes d’alerte, et que faire si vous avez déjà envoyé de l’argent4 min de lectureUn partenaire en ligne jamais rencontré demande de l’argent ou une « mise » en crypto ? Les signes selon la FTC et le FBI, et que faire si vous avez payé.
• Faux emplois et arnaques « aux tâches » sur WhatsApp et Telegram : comment elles fonctionnent, les signaux d’alerte et que faire si vous avez payé4 min de lecturePayé pour « liker » des vidéos, puis invité à déposer de la crypto pour débloquer vos gains ? C’est une arnaque aux tâches : fonctionnement, chiffres, réflexes.
• Quelqu’un utilise mes photos : trouver les faux profils grâce à la recherche d’image inversée et les faire supprimer4 min de lectureVos photos sur un faux profil ? Retrouvez chaque copie avec Google Lens et TinEye, gardez les preuves et signalez-les sur Instagram, Facebook et TikTok.
• Changer ou perdre son numéro de téléphone : mettez d’abord vos comptes à jour, sinon un inconnu recevra vos codes4 min de lectureUn nouveau numéro peut vous bloquer, l’ancien passe à un inconnu. Quoi mettre à jour d’abord : e-mail, Apple, Google, WhatsApp, banque, réseaux sociaux.
• Quelqu’un vous demande un code de vérification : pourquoi c’est toujours une arnaque, et que faire si vous l’avez déjà envoyé5 min de lecture« Je t’ai envoyé un code par erreur » ? Partager un code livre votre WhatsApp, Google Voice ou un autre compte. Pourquoi c’est une arnaque, et que faire.

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