Réponse courte
Avant que l’ancien numéro ne cesse de fonctionner, ajoutez le nouveau à vos comptes tant que vous recevez encore les codes sur l’ancien — et ne supprimez l’ancien qu’ensuite. Commencez par votre e-mail, puis Apple ou Google, la banque, WhatsApp (Réglages → Compte → Changer de numéro, qui transfère vos discussions et prévient vos groupes) et les réseaux sociaux. Les numéros sont recyclés : des chercheurs de Princeton ont constaté que 171 numéros recyclés sur 259 aux États-Unis étaient encore liés à des comptes chez Google, Amazon ou PayPal, par exemple. Le nouveau titulaire de votre ancien numéro pourrait donc recevoir vos codes de réinitialisation. Passez si possible la double authentification sur une app d’authentification ou une clé d’accès et gardez des codes de secours. Si l’ancien numéro a déjà disparu, utilisez la récupération de compte de chaque service.
Pourquoi un ancien numéro est un risque
Les opérateurs réattribuent les numéros résiliés à de nouveaux clients. Les comptes qui affichent encore votre ancien numéro continuent d’y envoyer codes de connexion et SMS de réinitialisation — donc à la personne qui l’a désormais.
| Constat | Chiffre |
|---|---|
| Numéros résiliés chaque année aux États-Unis | Environ 35 millions, en général réattribués |
| Numéros recyclés encore liés à des comptes Amazon, AOL, Facebook, Google, PayPal ou Yahoo | 171 sur 259 |
| Numéros liés à des adresses e-mail exposées dans des fuites | 100 sur 259 |
| Numéros recevant encore en une semaine des appels ou SMS sensibles, comme des codes | 19 sur 200 |
Mettre à jour dans cet ordre
| Compte | Où | Attention |
|---|---|---|
| 1. E-mail (Google) | Compte Google → Sécurité → téléphone de récupération, et téléphones de la validation en deux étapes | Changez les deux : téléphone de récupération et téléphone de connexion sont des réglages distincts |
| 2. Compte Apple | Réglages → votre nom → Connexion et sécurité → Identification à deux facteurs, ou account.apple.com | Ajoutez d’abord le nouveau numéro de confiance, puis supprimez l’ancien : il en faut au moins un |
| 3. Banque et apps de paiement | Dans l’app, ou directement auprès de la banque | Les validations de paiement passent souvent par SMS ; certaines banques exigent un passage en agence ou un appel |
| 4. WhatsApp | Réglages → Compte → Changer de numéro, sur le téléphone principal | Le nouveau numéro doit recevoir SMS ou appels et l’ancien être encore enregistré ; discussions et groupes suivent |
| 5. Réseaux sociaux et le reste | Instagram et Facebook : Espace Comptes → Informations personnelles → Coordonnées ; ailleurs, réglages du compte ou de sécurité | Retirez l’ancien numéro comme moyen de connexion, pas seulement comme coordonnée |
Gardez si possible l’ancienne SIM active jusqu’au bout : chaque changement ci-dessus peut envoyer un code de confirmation à l’ancien numéro.
Rendre le prochain changement indolore
- Sortez la double authentification du SMS quand c’est possible : une app d’authentification ou une clé d’accès ne dépend pas du numéro. Voir activer la double authentification.
- Gardez des codes de secours pour Google et d’autres comptes ; Google permet de se connecter avec eux quand aucun code n’arrive.
- Ajoutez une seconde option de récupération — e-mail de récupération, second numéro de confiance, contact de récupération — pour qu’un numéro perdu ne vous bloque jamais.
- Tenez une liste des services qui utilisent votre numéro : le prochain changement prendra dix minutes.
Si vous avez déjà perdu l’ancien numéro
- Essayez d’abord un autre accès : codes de secours, app d’authentification, appareil de confiance ou clé d’accès.
- Demandez à votre opérateur si le numéro peut encore être récupéré — les numéros ne sont pas réattribués immédiatement ; l’étude cite un délai minimal de 45 jours selon les règles américaines.
- Utilisez la récupération de chaque service : voir récupérer un compte Google sans téléphone et perte d’accès à la double authentification.
- WhatsApp : sans l’ancien numéro, « Changer de numéro » est impossible ; enregistrez le nouveau numéro et restaurez une sauvegarde si vous en avez une.
Vous recevez les codes de quelqu’un d’autre ?
Un numéro recyclé peut encore recevoir les SMS et appels de l’ancien titulaire, y compris des codes. Ne les utilisez jamais : supprimez-les et, si un service continue d’écrire, signalez-lui que le numéro n’est pas lié à vous. Si une inscription indique que votre nouveau numéro est « déjà utilisé », il est peut-être encore rattaché au compte de l’ancien titulaire : contactez le support du service plutôt que de tenter de récupérer un compte qui n’est pas le vôtre. C’est différent d’un SIM swap, où un pirate vole un numéro qui vous appartient encore.
Questions fréquentes
Au bout de combien de temps mon ancien numéro est-il réattribué ?
Cela dépend de l’opérateur et du pays. L’étude de Princeton cite un délai minimal de 45 jours selon les règles américaines ; renseignez-vous avant de résilier.
Vais-je perdre mes discussions WhatsApp en changeant de numéro ?
Pas avec « Changer de numéro » : WhatsApp transfère profil, discussions individuelles et de groupe et réglages vers le nouveau numéro, supprime l’ancien compte et prévient vos groupes.
Faut-il garder le SMS pour la double authentification ?
Préférez une app d’authentification ou une clé d’accès, et gardez le numéro seulement comme option de récupération à jour.
Je ne reçois plus de codes sur mon ancien numéro. Que faire ?
Utilisez des codes de secours, un appareil de confiance ou une app d’authentification si vous en avez. Sinon, lancez la récupération de compte de chaque plateforme et demandez à l’opérateur si l’ancien numéro peut encore revenir.
Sources: Université de Princeton — risques du recyclage des numéros pour la sécurité et la vie privée, Aide Compte Google — configurer les options de récupération, Assistance Apple — numéros et appareils de confiance, Aide WhatsApp — changer de numéro de téléphone, Aide Compte Google — se connecter avec des codes de secours