Risposta breve
Prima che il vecchio numero smetta di funzionare, aggiungi il nuovo agli account finché ricevi ancora i codici sul vecchio — e solo dopo rimuovi il vecchio. Parti dall’e-mail, poi Apple o Google, la banca, WhatsApp (Impostazioni → Account → Cambia numero, che trasferisce le chat e avvisa i gruppi) e i social. I numeri vengono riciclati: ricercatori di Princeton hanno scoperto che 171 numeri riciclati su 259 negli Stati Uniti erano ancora collegati ad account su siti come Google, Amazon o PayPal. Chi riceve il tuo vecchio numero potrebbe quindi ricevere i tuoi codici di ripristino. Dove puoi, sposta la verifica in due passaggi su un’app di autenticazione o una passkey e conserva i codici di backup. Se il vecchio numero è già perso, usa il recupero account di ogni servizio.
Perché un vecchio numero è un rischio
Gli operatori assegnano i numeri disattivati a nuovi clienti. Gli account che riportano ancora il tuo vecchio numero continuano a mandarci codici di accesso e SMS di ripristino — quindi a chi lo possiede ora.
| Risultato | Dato |
|---|---|
| Numeri disattivati ogni anno negli Stati Uniti | Circa 35 milioni, di solito riassegnati |
| Numeri riciclati ancora collegati ad account Amazon, AOL, Facebook, Google, PayPal o Yahoo | 171 su 259 |
| Numeri collegati a indirizzi e-mail esposti in violazioni di dati | 100 su 259 |
| Numeri che entro una settimana ricevevano ancora chiamate o SMS sensibili, come codici | 19 su 200 |
Aggiorna in quest’ordine
| Account | Dove | Attenzione |
|---|---|---|
| 1. E-mail (Google) | Account Google → Sicurezza → numero di recupero, e i telefoni della verifica in due passaggi | Cambia entrambi: numero di recupero e numero di accesso sono impostazioni separate |
| 2. Account Apple | Impostazioni → il tuo nome → Accesso e sicurezza → Autenticazione a due fattori, oppure account.apple.com | Aggiungi prima il nuovo numero attendibile, poi elimina il vecchio: ne serve almeno uno |
| 3. Banca e app di pagamento | Nell’app o direttamente con la banca | Le conferme di pagamento arrivano spesso via SMS; alcune banche chiedono di passare in filiale o chiamare |
| 4. WhatsApp | Impostazioni → Account → Cambia numero, sul telefono principale | Il nuovo numero deve ricevere SMS o chiamate e il vecchio essere ancora registrato; chat e gruppi vengono trasferiti |
| 5. Social e il resto | Instagram e Facebook: Centro gestione account → Dati personali → Informazioni di contatto; altrove, impostazioni dell’account o di sicurezza | Rimuovi il vecchio numero come metodo di accesso, non solo come contatto |
Se puoi, tieni attiva la vecchia SIM finché non hai finito: ogni modifica può inviare un codice di conferma al vecchio numero.
Rendi indolore il prossimo cambio
- Togli la verifica in due passaggi dagli SMS dove puoi: un’app di autenticazione o una passkey non dipendono dal numero. Vedi attivare la verifica in due passaggi.
- Conserva i codici di backup di Google e altri account in un posto sicuro; Google ti permette di accedere con quelli se non ricevi un codice.
- Aggiungi una seconda opzione di recupero — e-mail di recupero, un secondo numero attendibile, un contatto di recupero — così un numero perso non ti chiude mai fuori.
- Tieni un elenco dei servizi che usano il tuo numero: il prossimo cambio richiederà dieci minuti.
Se hai già perso il vecchio numero
- Prova prima un altro accesso: codici di backup, app di autenticazione, dispositivo attendibile o passkey.
- Chiedi all’operatore se il numero si può ancora recuperare — i numeri non vengono riassegnati subito; lo studio cita un periodo minimo di 45 giorni secondo le regole statunitensi.
- Usa il recupero di ogni servizio: vedi recuperare un account Google senza telefono e perso l’accesso all’autenticazione a due fattori.
- WhatsApp: senza il vecchio numero non puoi usare Cambia numero; registra il nuovo numero e ripristina un backup se lo hai.
Ricevi i codici di qualcun altro sul nuovo numero?
Un numero riciclato può ancora ricevere SMS e chiamate del precedente titolare, codici compresi. Non usarli mai: cancellali e, se un servizio continua a scrivere, comunicagli che il numero non è collegato a te. Se in una registrazione il tuo nuovo numero risulta «già in uso», potrebbe essere ancora legato all’account del precedente titolare: contatta l’assistenza del servizio invece di tentare di recuperare un account che non è tuo. È diverso dal SIM swap, in cui un aggressore ruba un numero che è ancora tuo.
Domande frequenti
Dopo quanto tempo il mio vecchio numero viene dato a qualcun altro?
Dipende dall’operatore e dal Paese. Lo studio di Princeton cita un periodo minimo di 45 giorni secondo le regole statunitensi; chiedi all’operatore prima di disattivarlo.
Perderò le chat di WhatsApp se cambio numero?
No, se usi Cambia numero: WhatsApp trasferisce profilo, chat singole e di gruppo e impostazioni al nuovo numero, elimina il vecchio account e avvisa i gruppi.
Devo tenere gli SMS per la verifica in due passaggi?
Meglio un’app di autenticazione o una passkey; tieni il numero solo come opzione di recupero aggiornata.
Non ricevo più codici sul vecchio numero. Cosa faccio?
Usa codici di backup, un dispositivo attendibile o un’app di autenticazione, se li hai. Altrimenti avvia il recupero account di ogni piattaforma e chiedi all’operatore se il vecchio numero si può ancora riattivare.
Fonti: Università di Princeton — rischi per sicurezza e privacy del riciclo dei numeri, Guida dell’Account Google — impostare le opzioni di recupero, Supporto Apple — numeri di telefono e dispositivi attendibili, Assistenza WhatsApp — cambiare numero di telefono, Guida dell’Account Google — accedere con i codici di backup