Kısa cevap
Eski numaranız çalışmayı bırakmadan önce yeni numarayı, eski numaraya hâlâ kod alabiliyorken hesaplarınıza ekleyin — eski numarayı ancak ondan sonra kaldırın. E-postanızla başlayın, ardından Apple veya Google, bankanız, WhatsApp (Ayarlar → Hesap → Numara değiştir; sohbetlerinizi taşır ve gruplarınıza bildirir) ve sosyal medya. Numaralar geri dönüştürülür: Princeton araştırmacıları ABD’de yeniden tahsis edilen 259 numaradan 171’inin Google, Amazon veya PayPal gibi sitelerde hâlâ hesaplara bağlı olduğunu buldu; yani eski numaranızı alan kişi sıfırlama kodlarınızı alabilir. Mümkünse iki adımlı doğrulamayı doğrulama uygulamasına veya geçiş anahtarına taşıyın ve yedek kodları saklayın. Eski numara zaten gittiyse her hizmetin hesap kurtarma sürecini kullanın.
Eski numara neden risklidir?
Operatörler kapatılan numaraları yeni abonelere verir. Eski numaranızı hâlâ listeleyen hesaplar giriş kodlarını ve şifre sıfırlama mesajlarını o numaraya — ve artık kimdeyse ona — göndermeye devam eder.
| Bulgu | Rakam |
|---|---|
| ABD’de her yıl kapatılan numaralar | Yaklaşık 35 milyon; genellikle yeniden tahsis edilir |
| Amazon, AOL, Facebook, Google, PayPal veya Yahoo’da hâlâ hesaplara bağlı geri dönüştürülmüş numaralar | 259’da 171 |
| Veri sızıntılarında açığa çıkmış e-posta adreslerine bağlı numaralar | 259’da 100 |
| Bir hafta içinde şifre kodu gibi hassas arama veya mesaj almaya devam eden numaralar | 200’de 19 |
Bu sırayla güncelleyin
| Hesap | Nerede | Dikkat |
|---|---|---|
| 1. E-posta (Google) | Google Hesabı → Güvenlik → kurtarma telefonu ve 2 Adımlı Doğrulama altındaki telefonlar | İkisini de değiştirin — kurtarma telefonu ve giriş telefonu ayrı ayarlardır |
| 2. Apple Hesabı | Ayarlar → adınız → Giriş ve Güvenlik → İki Faktörlü Kimlik Doğrulama veya account.apple.com | Önce yeni güvenilir numarayı ekleyin, sonra eskisini silin — en az bir güvenilir numara gerekir |
| 3. Banka ve ödeme uygulamaları | Uygulamada veya doğrudan bankanızda | Ödeme onayları çoğu zaman SMS ile gelir; bazı bankalar şube ziyareti veya arama ister |
| 4. WhatsApp | Ana telefonunuzda Ayarlar → Hesap → Numara değiştir | Yeni numara SMS veya arama alabilmeli, eski numara hâlâ kayıtlı olmalı; sohbetleriniz ve gruplarınız taşınır |
| 5. Sosyal medya ve diğerleri | Instagram ve Facebook: Hesaplar Merkezi → Kişisel bilgiler → İletişim bilgileri; diğerlerinde hesap veya güvenlik ayarları | Eski numarayı yalnızca iletişim bilgisi olarak değil, giriş yöntemi olarak da kaldırın |
Mümkünse işiniz bitene kadar eski SIM’i çalışır tutun — yukarıdaki her değişiklik eski numaraya onay kodu gönderebilir.
Bir sonraki değişikliği kolaylaştırın
- Mümkün olan yerlerde iki adımlı doğrulamayı SMS’ten çıkarın: doğrulama uygulaması veya geçiş anahtarı numaranıza bağlı değildir. Bkz. iki adımlı doğrulamayı kurma.
- Google ve diğer hesaplar için yedek kodları güvenli bir yerde saklayın; Google, kod alamadığınızda bunlarla giriş yapmanıza izin verir.
- İkinci bir kurtarma seçeneği ekleyin — kurtarma e-postası, ikinci bir güvenilir numara, kurtarma kişisi — böylece kaybolan tek bir numara sizi asla dışarıda bırakmaz.
- Numaranızı kullanan hizmetlerin bir listesini tutun; bir sonraki değişiklik on dakikalık bir iş olur.
Eski numarayı zaten kaybettiyseniz
- Önce başka bir giriş yolu deneyin: yedek kodlar, doğrulama uygulaması, güvenilir cihaz veya geçiş anahtarı.
- Operatörünüze numaranın hâlâ geri alınıp alınamayacağını sorun — numaralar hemen yeniden tahsis edilmez; araştırma ABD kurallarında en az 45 günlük bekleme süresinden söz ediyor.
- Her hizmetin kurtarma sürecini kullanın: bkz. telefon olmadan Google hesabı kurtarma ve iki adımlı doğrulamaya erişimi kaybetme.
- WhatsApp: eski numara olmadan Numara değiştir özelliğini kullanamazsınız; yeni numarayı kaydedin ve varsa yedekten geri yükleyin.
Yeni numaranıza başkasının kodları mı geliyor?
Geri dönüştürülmüş bir numara önceki sahibinin mesajlarını ve aramalarını — şifre kodları dahil — almaya devam edebilir. Bunları asla kullanmayın: silin ve bir hizmet yazmaya devam ederse, numaranın sizinle ilgili olmadığını o hizmete bildirin. Bir kayıt sırasında yeni numaranızın “zaten kullanımda” olduğu söylenirse, numara hâlâ önceki sahibinin hesabına bağlı olabilir; size ait olmayan bir hesabı kurtarmaya çalışmak yerine o hizmetin desteğine başvurun. Bu durum, saldırganın hâlâ size ait bir numarayı çaldığı SIM swap’ten farklıdır.
Sık sorulan sorular
Eski numaram ne kadar sonra başkasına verilir?
Operatöre ve ülkeye göre değişir. Princeton araştırması ABD kurallarında en az 45 günlük bekleme süresinden söz ediyor; hattı kapatmadan önce operatörünüze sorun.
Numara değiştirirsem WhatsApp sohbetlerimi kaybeder miyim?
Numara değiştir özelliğini kullanırsanız hayır: WhatsApp profilinizi, bireysel ve grup sohbetlerinizi ve ayarlarınızı yeni numaraya taşır, eski hesabı siler ve gruplarınıza bildirir.
İki adımlı doğrulamada SMS’i tutmalı mıyım?
Doğrulama uygulamasını veya geçiş anahtarını tercih edin; telefon numaranızı yalnızca güncel bir yedek kurtarma seçeneği olarak tutun.
Artık eski numarama kod gelmiyor. Ne yapmalıyım?
Varsa yedek kodları, güvenilir bir cihazı veya doğrulama uygulamasını kullanın. Yoksa her platformun hesap kurtarma sürecini başlatın ve operatörünüze eski numaranın hâlâ geri alınıp alınamayacağını sorun.
Kaynaklar: Princeton Üniversitesi — numara geri dönüşümünün güvenlik ve gizlilik riskleri, Google Hesabı Yardım — kurtarma seçeneklerini ayarlama, Apple Destek — güvenilir telefon numaraları ve aygıtlar, WhatsApp Yardım — telefon numarası değiştirme hakkında, Google Hesabı Yardım — yedek kodlarla giriş yapma