Hakkımızda
Bir hesabın değerini zor yoldan öğrendim
2016'da kendi hesabım net bir gerekçe olmadan kapandı ve platformların destek kanallarının gerçekte ne kadar az yardımcı olduğunu birinci elden gördüm. O günden beri bu sorunun diğer tarafında çalışıyorum.
Her şey 2016'da başladı
Ben Hüseyin Efe, Yeni Medya mezunuyum. Bu alana 2016'da, kendi sosyal medya hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldığında girdim. Resmî destek kanallarının içeriden nasıl hissettirdiğini tam olarak biliyorum — otomatik yanıtlar, ulaşılabilecek kimsenin olmaması ve gerçekte ne olduğuna dair asla net bir cevap alamamak.
Bu platformların arka planda nasıl işlediğini öğrendikçe bu vakaları çözmeye başladım: önce çevremdekiler için, sonra profesyonel bir hizmet olarak. İşin tamamı hâlâ bu — resmî kanallardan yürütülen itirazlar, eskalasyonlar ve kaldırma süreçleri.
Nasıl çalışıyorum
Şeffafım. Boş beklenti oluşturmuyorum ve riski sizin yerinize ben taşıyorum.
Şeffaflık: her aşamada bilgilendirilirsiniz; bir şey yürümüyorsa oyalamak yerine bunu size söylerim.
Önce sonuç, sonra ödeme: iş bitmeden ödeme alınmaz; teslim riski bende kalır.
Gizlilik: bilgileriniz asla satılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hiçbir zaman hesap bilgisi istenmez: sizden asla şifre veya doğrulama kodu istemeyiz.
Neden bazı vakaları almıyorum
Her vaka ücretsiz ön analizle başlar. Duruma bakar ve gerçekçi bir değerlendirme veririm. Kurtarma gerçekçi değilse — silme süresi geçmişse, ihlal ağır ve doğru uygulanmışsa ya da kişi hesabın sahibi değilse — bunu açıkça söyler ve vakayı almam.
Bu bir alçakgönüllülük meselesi değil; "sonuç sonrası ödeme" modelinin dürüst kalmasının yolu. Baştan sonuçsuz bir vakayı almak, hiçbir zaman tutmayacak bir iş için ücret istemek olurdu.
Düzeltmeye çalıştığım şey
Platformlar kullanıcılarına yeterli desteği vermiyor. Otomatik sistemler büyük ölçekte hata yapıyor ve etkilenen insanların elinde bir formdan ve yanıtsızlıktan başka bir şey kalmıyor. Ben bunun içinden geçen kullanılabilir bir yol olmaya çalışıyorum — haksız yere kapatılan hesapların sahiplerinin sesi olmaya.
Durumunuzun değerlendirilmesini isterseniz ücretsiz ön analiz için bize ulaşın. — Hüseyin Efe, Kurucu
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Durumunuza birlikte bakalım ve en hızlı gerçekçi yolu belirleyelim. Ön analiz ücretsiz.
Sizden asla şifre istemeyiz · Ödeme yalnızca sonuç sonrası