J'ai appris ce que vaut un compte à la dure
En 2016, mon propre compte a été fermé sans raison claire, et j'ai découvert de première main à quel point les canaux d'assistance des plateformes aident peu. Depuis, je travaille de l'autre côté de ce problème.
01 / HistoireDepuis 2016 · dans la récupération de comptes et la suppression de contenus
2016
Mon propre compte est fermé, sans explication
Puis
J’apprends comment les plateformes fonctionnent en coulisses
Ensuite
Je résous des cas pour mon entourage
Aujourd’hui
Un service professionnel — recours, escalades et suppressions par les canaux officiels
Tout a commencé en 2016
Je suis Huseyin Efe, diplômé en nouveaux médias. Je suis entré dans ce domaine en 2016, quand mon propre compte a été fermé sans explication. Je sais exactement ce que l'on ressent face aux canaux d'assistance officiels — réponses automatiques, personne à joindre, et jamais de réponse claire sur ce qui s'est réellement passé.
À mesure que j'ai compris le fonctionnement interne de ces plateformes, j'ai commencé à résoudre ces dossiers : d'abord pour mon entourage, puis comme service professionnel. C'est encore tout le métier aujourd'hui — recours, escalades et demandes de retrait, menés par les voies officielles.
02 / PrincipesConditions fixées avant de commencer
Ma façon de travailler
Je suis transparent. Je ne crée pas de fausses attentes et je porte le risque à votre place.
Transparence
vous êtes informé à chaque étape, et si quelque chose ne fonctionne pas, je vous le dis au lieu de faire traîner.
Des conditions claires dès le départ
ce que le travail implique et ce qu'il coûte est convenu en langage clair avant que je commence — aucune surprise ensuite.
Confidentialité
vos informations ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
Jamais d'identifiants
nous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification.
03 / La bifurcationPré-analyse gratuite
Pourquoi je refuse des dossiers
Chaque dossier commence par une pré-analyse gratuite. J'examine la situation et je donne une lecture réaliste. Si la récupération n'est pas réaliste — délai de suppression dépassé, infraction grave et correctement sanctionnée, ou personne qui n'est pas titulaire du compte — je le dis et je ne prends pas le dossier.
Ce n'est pas de la modestie : c'est à cela que sert une évaluation honnête. Accepter un dossier perdu d'avance reviendrait à facturer un travail qui n'avait aucune chance d'aboutir.
04 / MissionCe que j'essaie de corriger
Ce que j'essaie de corriger
Les plateformes n'offrent pas assez de soutien à leurs utilisateurs. Les systèmes automatisés se trompent à grande échelle, et les personnes concernées se retrouvent avec un formulaire et aucune réponse. J'essaie d'être un chemin praticable à travers tout cela — une voix pour les titulaires de comptes fermés injustement.
Si vous voulez faire évaluer votre situation, contactez-nous pour une pré-analyse gratuite. — Huseyin Efe, fondateur
05 / CommencerSupport 24/7
Comment pouvons-nous aider ?
Examinons votre situation ensemble et trouvons la voie réaliste la plus rapide. La pré-analyse est gratuite.
Nous ne demandons jamais votre mot de passe · Conditions fixées avant de commencer