Récupération de compte et réputation en ligne pour nos clients en Suisse
Pour les dirigeants, fondateurs, créateurs et marques à Genève, Lausanne et dans toute la Suisse : comptes désactivés et piratés, usurpation d’identité, publicités frauduleuses utilisant votre visage et résultats de recherche nuisibles — traités via la procédure officielle de chaque plateforme, avec une pré-analyse gratuite. Depuis 2016, plus de 2 000 dossiers traités.
01 / Pour qui nous travaillons4
Pour qui nous travaillons
- Dirigeants et fondateursQuand un compte lié à votre nom ou à votre société est désactivé, piraté ou usurpé, nous préparons et déposons le dossier par la voie officielle de la plateforme — discrètement, sans rien publier.
- Créateurs et personnalitésProfils désactivés, vérification perdue, usurpation et faux comptes utilisant vos photos, via les canaux de recours et de signalement de chaque plateforme.
- Marques et entreprisesAccès au Business Manager et aux comptes publicitaires, pages de marque piratées, signalements fondés sur la marque, problèmes de fiche d’établissement Google.
- Particuliers et famillesComptes piratés, informations personnelles divulguées et résultats de recherche nuisibles — traités avec discrétion, et jamais avec votre mot de passe.
02 / Ce que nous prenons en charge6
Ce que nous prenons en charge
- Récupération de compte piratéE-mail ou téléphone modifié, double authentification activée par le pirate
- Récupération de compte InstagramProfils désactivés ou suspendus
- Facebook et Business ManagerProfils, pages et comptes publicitaires désactivés
- Usurpation et faux comptesFaux profils et publicités frauduleuses à votre nom
- Résultats Google et fiche d’établissementRésultats obsolètes ou nuisibles, fiches suspendues
- Conseil en vérificationMeta Verified et vérification par notoriété
- Nos clients à Genève
03 / Où signaler en Suisse3
Où signaler en Suisse
- Office fédéral de la cybersécurité (OFCS)Signalez cyberincidents, hameçonnage et fraudes en ligne via le formulaire fédéral.
- Police cantonaleUne plainte pénale se dépose auprès de la police de votre canton.
- PFPDT — protection des donnéesSelon la loi révisée sur la protection des données (en vigueur depuis septembre 2023), adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Un signalement rétablit rarement un compte à lui seul — la plateforme décide. Il appuie toutefois votre dossier auprès de la plateforme et de votre banque.
04 / Notre méthode4
Notre méthode
- Jamais de mot de passeNous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification. Les contrôles d’identité, c’est vous qui les faites, sur votre appareil.
- Uniquement les voies officiellesChaque dossier passe par les procédures de recours, de signalement et de vérification de la plateforme. Aucun accès « interne » n’est revendiqué.
- D’abord une pré-analyse gratuiteNous vous disons franchement si un dossier est réaliste. Sinon, nous le disons et le refusons.
- Conditions avant tout travailPérimètre et prix sont convenus par écrit au préalable. Aucun résultat n’est garanti — la plateforme décide.
Tout se fait à distance — par WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram.
05 / Questions fréquentes4
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des clients en Suisse ?
Oui. Nous travaillons à distance dans toute la Suisse, en français, anglais, allemand ou italien, par WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram.
Pouvez-vous garantir la récupération de mon compte ?
Honnêtement, non. L’accès est rétabli par la plateforme. Après la pré-analyse gratuite, nous vous disons si votre dossier est réaliste — et le refusons sinon.
Me demanderez-vous mon mot de passe ?
Jamais. Nous n’avons besoin ni de votre mot de passe ni de vos codes de vérification.
Où signaler un compte piraté en Suisse ?
Les cyberincidents à l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS), une plainte pénale à votre police cantonale. La récupération du compte passe toujours par la plateforme.