Conta do Google, resultados de busca e Perfil da Empresa: todos os guias

01 / Guias12 guias

Guias

• Conta do Google desativada: como recorrer e recuperar o Gmail e o YouTube3 min de leituraConta do Google desativada? O que isso significa para Gmail e YouTube, como iniciar o recurso, o limite de dois recursos e as opções extras para quem está na UE.
• Gmail ou Conta do Google hackeada: como recuperar e proteger3 min de leituraHackearam sua Conta do Google ou seu Gmail e trocaram a senha? Como funciona a recuperação do Google, como melhorar suas chances e o que proteger depois.
• Conta do Google excluída: como recuperar e quando já é tarde3 min de leituraExcluiu sua Conta do Google ou Gmail? Como recuperar uma conta excluída recentemente, o que fazer se falhar, contas do Workspace e a regra de inatividade de 2 anos.
• Como recuperar uma conta do Google ou Gmail sem telefone nem e-mail de recuperação3 min de leituraSem acesso ao telefone e ao e-mail de recuperação do Gmail? Como o Google decide, as dicas que mais contam e por que o suporte por telefone não ajuda.
• Como remover conteúdo negativo do Google: guia prático3 min de leituraComo tirar do Google páginas desatualizadas, notícias negativas e dados pessoais: Resultados sobre você, pedidos legais e direito ao esquecimento.
• Como remover suas informações pessoais da internet3 min de leituraSeu telefone, endereço ou fotos antigas na internet? Remova seus dados do Google, de sites de busca de pessoas e de contas antigas, e evite que voltem.
• Direito ao apagamento (RGPD e LGPD): excluir seus dados e desindexá-los do Google3 min de leituraUse o artigo 17 do RGPD — ou a LGPD no Brasil — para excluir dados pessoais de um site ou plataforma, e o direito ao esquecimento para desindexar no Google.
• Dá para remover avaliações negativas do Google? O que o Google realmente permite3 min de leituraO Google só remove avaliações que violam suas políticas. Quais se enquadram, como denunciá-las pelo Perfil da Empresa e o que nunca fazer.
• Perfil da Empresa no Google suspenso: como recorrer e voltar ao Maps3 min de leituraPerfil da Empresa suspenso? Veja o motivo na ferramenta de recursos, corrija o problema e envie as provas certas para voltar ao Maps.
• Fotos ou vídeos íntimos vazados na internet: como fazer com que sejam removidos3 min de leituraImagens íntimas compartilhadas sem o seu consentimento, ou ameaças de fazer isso? Ferramentas gratuitas para conter: StopNCII, Take It Down, plataformas e Google.
• Deepfake seu: como remover imagens, vídeos e vozes gerados por IA4 min de leituraImagem, vídeo ou voz falsa ou feita por IA? Denuncie à plataforma, remova do Google, use o StopNCII e a regra de 48 horas da lei TAKE IT DOWN dos EUA.
• Quando alguém falece: as contas de Facebook, Instagram e Google3 min de leituraAlguém querido faleceu: transformar as contas do Facebook e do Instagram em memorial ou removê-las, encerrar a conta do Google ou pedir os dados.

02 / Nossos serviços3

Nossos serviços

• Remoção de resultados do Google e Perfil da EmpresaServiçoNotícias desatualizadas, dados pessoais expostos ou ficha errada no Google? Usamos as vias oficiais de remoção, direito ao esquecimento e correção do Google.
• Gestão de reputação e conteúdo de imprensaServiçoQuando um resultado negativo não pode ser removido, a saída é superá-lo com conteúdo de imprensa real e preciso. Sem matérias fabricadas nem credenciais falsas.
• Recuperação de canal do YouTubeServiçoCanal do YouTube encerrado ou suspenso? Preparamos o único recurso que conta e buscamos escalonamento pelas vias oficiais do YouTube. Pré-análise gratuita.

03 / Páginas de ajuda oficiais10

Páginas de ajuda oficiais

As páginas da própria plataforma em que estes guias se baseiam. Todos os caminhos citados aqui são gratuitos.

• Ajuda da Conta do Google — sua conta está desativadasupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — proteger uma conta hackeadasupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — recuperaçãosupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — recuperar uma conta excluída recentementesupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — excluir sua Conta do Googlesupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — recuperar sua Conta do Googlesupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — dicas para recuperar a contasupport.google.com
• Ajuda da Conta do Google — política de contas inativassupport.google.com
• Ajuda do Google Workspace para administradores — restaurar um usuário excluído recentementeknowledge.workspace.google.com
• Ajuda da Conta do Google — configurar opções de recuperaçãosupport.google.com

04 / Termos-chave12 termos

Termos-chave

• Desindexação
• Direito ao esquecimento
• Corretor de dados
• Doxxing
• Imagens íntimas não consentidas (NCII)
• Deepfake
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• App autenticador
• Chave de acesso (passkey)
• Códigos de backup
• Período de espera da recuperação
• Período de carência da exclusão

05 / Para todas as plataformas35 guias

Para todas as plataformas

• Links oficiais para recuperar contas em cada plataforma (2026)3 min de leituraAs páginas verdadeiras de recuperação, contestação e ajuda de Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram e Microsoft.
• Prazos de contestação por plataforma: quanto tempo você tem para recorrer de um banimento (2026)4 min de leituraQuanto tempo você tem para contestar uma conta suspensa no Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp e Snapchat, e o que acontece depois.
• Quanto tempo leva a recuperação de uma conta? Esperas e prazos por plataforma (2026)4 min de leituraPrazos de recuperação, reabertura e reintegração no Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch e Pinterest em uma tabela com fontes.
• Quem mais está conectado à sua conta? Onde conferir — e desconectar — dispositivos em 12 plataformas4 min de leituraOnde ver os dispositivos conectados às suas contas Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok e Discord.
• Ative a verificação em duas etapas em 12 plataformas — e a reserva que salva você se perder o celular5 min de leituraOnde ativar a verificação em duas etapas no Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram e Discord.
• Como denunciar um e-mail, SMS ou página de login falsa — e o que fazer se você clicou3 min de leituraE-mail ou SMS falso de “sua conta será encerrada”? Onde denunciar phishing: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC (Reino Unido) e FTC (EUA).
• Proteja suas contas contra hackers: checklist de segurança de 15 minutos para redes sociais3 min de leituraChecklist de 15 minutos para Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram e Google: 2FA por app, códigos de backup, e-mail, sessões e phishing.
• Chaves de acesso (passkeys) explicadas: o que são e como ativar no Google, Apple, Microsoft e Facebook3 min de leituraO que é uma chave de acesso, por que ela resiste a phishing e como ativá-la no Google, Apple, Microsoft e Facebook, e as opções de recuperação para manter em dia.
• Assédio online: como denunciar e a quem recorrer quando a plataforma ignora você4 min de leituraAssédio no Instagram, TikTok ou X? Guarde provas, denuncie, ative as proteções e depois vá além: SaferNet Brasil, boletim de ocorrência, DSA na União Europeia.
• Desativada, suspensa, restrita ou bloqueada: o que o aviso da sua conta realmente significa3 min de leituraO que significam desativada, suspensa, restrita, bloqueada, banida e memorial no Instagram, Facebook, TikTok, X e Google — e o primeiro passo em cada caso.
• Golpes de recuperação de conta: como identificar um serviço falso4 min de leituraFalsos “hackers”, supostos contatos na Meta e desbloqueios garantidos: como esses golpes funcionam, os sinais de alerta e o que fazer se você já pagou.
• Perdi o acesso à verificação em duas etapas: como voltar a entrar na conta3 min de leituraCelular novo, app autenticador perdido, sem códigos de recuperação? Como passar pela verificação em duas etapas no Instagram, no Facebook e no Google.
• Conta hackeada ou golpe online: onde denunciar, país por país4 min de leituraOs canais oficiais para denunciar conta hackeada ou golpe online no Brasil, em Portugal, nos EUA, no Reino Unido, no Canadá, na Austrália, na Alemanha e mais.
• Conta suspensa na UE: seus direitos de recurso com o Regulamento dos Serviços Digitais3 min de leituraNa UE (Portugal incluído), o Regulamento dos Serviços Digitais dá fundamentação, reclamação interna gratuita e um órgão independente de resolução. Como usar.
• Sextorsão: o que fazer se alguém ameaça divulgar suas imagens íntimas4 min de leituraChantagem com imagens íntimas? Não pague, corte o contato, guarde as provas, denuncie e bloqueie a divulgação com Take It Down e StopNCII, que são gratuitos.
• Hackeado mesmo com a verificação em duas etapas ativada? Como funcionam o sequestro de sessão e o malware que rouba cookies4 min de leituraComo o malware que rouba cookies deixa invasores entrarem nas suas contas sem senha nem código 2FA, os sinais de alerta e a ordem de limpeza que os tira de lá.
• O hacker ainda está lendo seu e-mail? Como conferir encaminhamentos, filtros, regras e delegados no Gmail e no Outlook3 min de leituraUma senha nova não apaga o endereço de encaminhamento, as regras nem os delegados que o hacker deixou. Onde encontrá-los e removê-los no Gmail e no Outlook.com.
• Apps de terceiros com acesso à sua conta: como encontrar e remover no Google, Microsoft, Facebook, Instagram e X3 min de leituraTestes, “contadores de seguidores” e logins antigos podem manter acesso depois de uma invasão. Onde revisar e revogar apps conectados no Google, Microsoft, Meta e X.
• Seu e-mail ou sua senha apareceram num vazamento de dados: o que fazer na primeira hora3 min de leituraAviso de vazamento ou alerta da Verificação de senha? Quais senhas trocar primeiro, como reconhecer o phishing que vem depois e quando avisar o banco.
• Você precisa de um gerenciador de senhas? Como escolher e configurar com segurança3 min de leituraPor que um gerenciador de senhas é a solução mais simples para senhas repetidas, as opções gratuitas do Google e da Apple e os ajustes que protegem o cofre.
• Golpes com voz clonada por inteligência artificial: como identificar uma ligação falsa de um familiar ou do chefe — e o que fazer3 min de leituraGolpistas clonam uma voz com um áudio curto e pedem dinheiro urgente. FTC e FBI recomendam: desligue, ligue para um número conhecido e combine uma senha familiar.
• Golpes com QR code (“quishing”): como códigos falsos roubam logins e pagamentos — e o que fazer se você escaneou um3 min de leituraQR codes falsos em parquímetros, e-mails e cartas levam a páginas falsas de login e pagamento. Como conferir um código antes de abrir e o que fazer depois.
• Sua conta hackeada está postando golpes de criptomoeda ou sorteios: o que fazer na primeira hora3 min de leituraSorteios falsos de cripto ou stories de “investimento” postados da sua conta? Avise os seguidores, recupere a conta, apague os posts e denuncie — nesta ordem.
• Uma conta sem uso será apagada? As regras de inatividade do Google, Microsoft, Yahoo e X — e como manter a sua3 min de leituraGoogle e Microsoft podem apagar contas sem uso por 2 anos, o Yahoo após 18 meses; o X pede login a cada 30 dias. O que conta como atividade e como manter o acesso.
• Doxxing: como tirar do ar seu endereço, telefone e dados pessoais — e ficar em segurança3 min de leituraSeu endereço ou telefone foram publicados para atacar você? Guarde provas, denuncie na plataforma, tire do Google e acione a polícia se preciso.
• SIM swap: seu celular ficou sem sinal e suas contas estão sendo redefinidas — o que fazer3 min de leituraO celular mostra “sem serviço” de repente e suas contas estão sendo redefinidas? Sinais do SIM swap, como recuperar o número, proteger as contas e evitar de novo.
• Celular perdido ou roubado: o que fazer na primeira hora para proteger suas contas, seu dinheiro e suas mensagens5 min de leituraBloqueie com o Buscar ou o Find Hub, suspenda a linha e proteja e-mail, banco e WhatsApp de outro aparelho. A ordem que importa, segundo a Apple e o Google.
• Meu celular foi hackeado? Os sinais de spyware e stalkerware, como verificar e o que fazer com segurança4 min de leituraBateria acabando rápido, picos de dados ou alguém sabendo suas mensagens? Como checar iPhone e Android, ver se é a conta e se proteger com segurança.
• Golpe do amor e golpe cripto “pig butchering”: os sinais de alerta e o que fazer se você já mandou dinheiro4 min de leituraUm par online que você nunca viu pede dinheiro ou um “investimento” em cripto? Sinais segundo a FTC e o FBI, como checar o perfil e o que fazer se pagou.
• Falsas vagas e golpe das “tarefas” no WhatsApp e no Telegram: como funcionam, os sinais de alerta e o que fazer se você pagou4 min de leituraPago para curtir vídeos e depois cobrado em cripto para liberar os ganhos? É o golpe das tarefas: como funciona, números da FTC, sinais e o que fazer.
• Alguém está usando minhas fotos: como encontrar perfis falsos com pesquisa reversa de imagem e tirá-los do ar4 min de leituraSuas fotos num perfil falso ou de catfish? Ache cada cópia com Google Lens e TinEye, guarde as provas e denuncie no Instagram, Facebook e TikTok.
• Trocar ou perder o número do celular: atualize suas contas antes, senão um desconhecido recebe seus códigos4 min de leituraUm número novo pode trancar você fora e o antigo vai para outra pessoa. O que atualizar primeiro: e-mail, Apple, Google, WhatsApp, banco e redes sociais.
• Alguém pediu para você compartilhar um código de verificação: por que é sempre golpe e o que fazer se você já mandou4 min de leitura“Te mandei um código por engano” ou um comprador que quer “verificar” você? Compartilhar um código entrega sua conta. O que fazer se você já mandou.
• Como apresentar uma queixa RGPD contra a Meta, o TikTok, o Google ou qualquer empresa — e qual autoridade de proteção de dados a trata4 min de leituraUma empresa ignora seu pedido RGPD? Escreva primeiro e depois faça queixa gratuita à CNPD ou à sua autoridade: quem trata Meta, Google e TikTok, prazos e lista.
• Pedido de acesso RGPD: como obter seus dados do Instagram, Facebook, TikTok ou Google — mesmo sem conseguir entrar4 min de leituraSem acesso, hackeado ou banido? Use o direito de acesso do RGPD para obter seus dados, histórico de logins e endereços IP: ferramentas, modelo de pedido e prazos.

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