Аккаунты Google, результаты Поиска и Бизнес-профили: все руководства в одном месте

01 / Руководства12 руководств

Руководства

• Аккаунт Google отключён: как обжаловать и вернуть Gmail и YouTube3 мин чтенияАккаунт Google отключён? Что это значит для Gmail и YouTube, как подать апелляцию, лимит в две апелляции и дополнительные возможности для пользователей в ЕС.
• Gmail или аккаунт Google взломан? Как восстановить и защитить3 мин чтенияАккаунт Google или Gmail взломан, пароль изменён? Как работает восстановление Google, как дать ему лучший шанс и что защитить потом.
• Удалённый аккаунт Google: как восстановить — и когда уже поздно3 мин чтенияУдалили аккаунт Google или Gmail? Как восстановить недавно удалённый аккаунт, что делать при неудаче, Workspace и правило 2 лет неактивности.
• Как восстановить аккаунт Google или Gmail без телефона и резервной почты3 мин чтенияПотеряли телефон и резервную почту Gmail? Как работают проверки восстановления Google, главные советы и когда начать заново.
• Как удалить негативный контент из Google: практическое руководство3 мин чтенияУдаление устаревших страниц, негативных новостей и личных данных из Google: «Результаты о вас», юридические запросы, право на забвение.
• Как удалить свою личную информацию из интернета3 мин чтенияВаш номер телефона, адрес или старые фото в интернете? Удалите личные данные из Google, сайтов поиска людей, соцсетей и старых аккаунтов — и не дайте им вернуться.
• Право на удаление по GDPR: как удалить личные данные и исключить их из Google3 мин чтенияИспользуйте статью 17 GDPR, чтобы веб-сайт или платформа удалили ваши персональные данные, и право на забвение, чтобы исключить результаты из Google в Европе.
• Можно ли удалить негативные отзывы в Google? Что Google действительно позволяет3 мин чтенияGoogle удаляет только отзывы, нарушающие его правила. Какие отзывы подходят, как пожаловаться из Business Profile, как работают апелляции — и чего не делать.
• Профиль компании Google заблокирован: как обжаловать и вернуться на Карты3 мин чтенияBusiness Profile приостановлен? Прочитайте причину в инструменте апелляций, устраните нарушение и отправьте нужные доказательства.
• Утечка личных фото или видео в интернет: как добиться удаления3 мин чтенияИнтимные фото опубликованы без согласия? Бесплатные StopNCII и Take It Down, жалобы на платформах и удаление из Google.
• Дипфейк с вами в интернете: как удалить созданные ИИ изображения, видео и голос3 мин чтенияФейк ИИ с вами? Жалоба на платформе, удаление из Google, StopNCII и 48-часовое правило TAKE IT DOWN Act.
• Когда человек умирает: его аккаунты Facebook, Instagram и Google3 мин чтенияУмер близкий человек? Памятный статус или удаление аккаунтов Facebook и Instagram, закрытие Google и запрос данных — по официальным правилам.

02 / Наши услуги3

Наши услуги

• Удаление результатов Google и профиль компанииУслугаУстаревшие статьи, личные данные или неверная карточка компании в Google? Официальные пути Google: удаление, право на забвение, исправление.
• Управление репутацией и публикации в СМИУслугаКогда негативные результаты нельзя удалить, решение — вытеснить их настоящими, достоверными публикациями в СМИ. Без выдуманных статей и фальшивых регалий.
• Восстановление канала YouTubeУслугаКанал YouTube удалён или заблокирован? Мы готовим ту самую главную апелляцию и ведём эскалацию через официальные пути YouTube. Бесплатный анализ.

03 / Официальные страницы справки10

Официальные страницы справки

Собственные страницы платформы, на которых основаны эти руководства. Все пути здесь бесплатны.

• Справка аккаунта Google — ваш аккаунт отключёнsupport.google.com
• Справка аккаунта Google — защита взломанного аккаунтаsupport.google.com
• Справка аккаунта Google — восстановление аккаунтаsupport.google.com
• Справка аккаунта Google — восстановить недавно удалённый аккаунтsupport.google.com
• Справка аккаунта Google — удалить аккаунт Googlesupport.google.com
• Справка аккаунта Google — как восстановить аккаунт Googlesupport.google.com
• Справка аккаунта Google — советы по восстановлению аккаунтаsupport.google.com
• Справка аккаунта Google — правила для неактивных аккаунтовsupport.google.com
• Справка администратора Google Workspace — восстановить недавно удалённого пользователяknowledge.workspace.google.com
• Справка аккаунта Google — настроить способы восстановленияsupport.google.com

04 / Ключевые термины12 терминов

Ключевые термины

• Исключение из выдачи
• Право на забвение
• Брокер данных
• Доксинг
• Интимные изображения без согласия (NCII)
• Дипфейк
• Двухфакторная аутентификация (2FA)
• Приложение-аутентификатор
• Ключ доступа
• Резервные коды
• Период ожидания восстановления
• Льготный период перед удалением

05 / Для всех платформ35 руководств

Для всех платформ

• Официальные ссылки на восстановление аккаунтов для всех платформ (2026)3 мин чтенияНастоящие страницы восстановления и апелляций Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Telegram и Microsoft.
• Сроки апелляции по платформам: сколько времени есть на обжалование бана (2026)4 мин чтенияСколько времени есть на апелляцию в Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp и Snapchat — и что потом.
• Сколько длится восстановление аккаунта? Сроки и окна по платформам (2026)4 мин чтенияСроки восстановления и разблокировки аккаунтов Apple, Google, Microsoft, Meta, TikTok, YouTube и других — в одной таблице с источниками.
• Кто ещё вошёл в ваш аккаунт? Где проверить и завершить сеансы на 12 платформах4 мин чтенияГде посмотреть устройства, вошедшие в ваши аккаунты Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok и Discord.
• Как включить двухфакторную аутентификацию на 12 платформах — и резерв на случай потери телефона4 мин чтенияГде включить двухфакторную аутентификацию в Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram и Discord.
• Как сообщить о фишинговом письме, SMS или фальшивой странице входа — и что делать, если вы перешли по ссылке3 мин чтенияПришло фейковое письмо или SMS «ваш аккаунт закроют»? Куда сообщать о фишинге: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC и FTC.
• Остановите хакеров: 15-минутный чек-лист безопасности для соцсетей3 мин чтения15-минутный чек-лист для Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram и Google: 2FA через приложение, резервные коды, почта аккаунта, сеансы и фишинг.
• Ключи доступа (passkeys): что это и как настроить их в Google, Apple, Microsoft и Facebook3 мин чтенияЧто такое ключ доступа, почему его нельзя выманить фишингом и как настроить его в Google, Apple, Microsoft и Facebook.
• Онлайн-травля: как пожаловаться и куда эскалировать, если платформа игнорирует4 мин чтенияТравля в Instagram, TikTok или X? Зафиксируйте, пожалуйтесь, включите защиту, затем обращайтесь выше: eSafety, Report Harmful Content, DSA в ЕС — или полиция.
• Отключён, заблокирован, ограничен или заморожен: что на самом деле значит уведомление о вашем аккаунте3 мин чтенияЧто значат «отключён», «приостановлен», «ограничен», «заблокирован», «деактивирован» и «памятный статус» в Instagram, Facebook, TikTok, X и Google.
• Мошенники с восстановлением аккаунтов: как распознать фальшивый сервис5 мин чтенияФальшивые «хакеры», «инсайдеры Meta» и гарантии разблокировки: признаки мошенников, как выглядит честный сервис и что делать, если вы заплатили.
• Потерян доступ к двухфакторной аутентификации: как вернуться в аккаунт3 мин чтенияНовый телефон, потерян аутентификатор, нет резервных кодов? Как пройти двухфакторную проверку в Instagram, Facebook и Google и не терять доступ.
• Взломанный аккаунт или онлайн-мошенничество: куда сообщать, по странам4 мин чтенияКуда официально сообщить о взломе или онлайн-мошенничестве: США, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, ОАЭ и другие.
• Аккаунт заблокирован в ЕС: ваши права на апелляцию по Закону о цифровых услугах3 мин чтенияЕсли вы живёте в ЕС, Закон о цифровых услугах даёт вам обоснование решения, бесплатную внутреннюю апелляцию и независимый орган по спорам. Как ими пользоваться.
• Секс-шантаж: что делать, если угрожают опубликовать ваши интимные фото4 мин чтенияВас шантажируют интимными фото? Не платите, сохраните доказательства, сообщите и заблокируйте загрузки через бесплатные Take It Down и StopNCII.
• Взломали, хотя двухфакторная аутентификация включена? Как работают перехват сеанса и вредоносные программы, крадущие cookie3 мин чтенияКак вредоносные программы, крадущие cookie, впускают злоумышленников без пароля и кода 2FA, тревожные признаки и порядок очистки.
• Хакер всё ещё читает вашу почту? Как проверить Gmail и Outlook на пересылку, фильтры, правила и делегатов3 мин чтенияНовый пароль не удаляет адрес пересылки, правила и делегатов хакера. Где найти и удалить их в Gmail и Outlook.com — пошагово.
• Сторонние приложения с доступом к вашему аккаунту: как найти и удалить их в Google, Microsoft, Facebook, Instagram и X3 мин чтенияПриложения-викторины, «проверки подписчиков» и старые входы сохраняют доступ после взлома. Где проверить и отозвать доступ в Google, Microsoft, Meta и X.
• Ваша почта или пароль оказались в утечке данных: что делать в первый час3 мин чтенияУведомление об утечке или сигнал Password Checkup? Какие пароли менять первыми, как распознать фишинг после утечки и когда заморозить кредитную историю.
• Нужен ли вам менеджер паролей? Как выбрать и безопасно настроить3 мин чтенияПочему менеджер паролей — самое простое решение проблемы повторных паролей, бесплатные варианты Google и Apple и настройки защиты хранилища.
• Мошенничество с клонированием голоса ИИ: как распознать фальшивый звонок от родственника или начальника — и что делать3 мин чтенияМошенники клонируют голос по короткой записи и просят срочно прислать деньги. Совет FTC и ФБР: перезвоните по известному номеру и введите семейное кодовое слово.
• Мошенничество с QR-кодами («квишинг»): как фальшивые коды крадут логины и платежи — и что делать, если вы его отсканировали3 мин чтенияФальшивые QR-коды на паркоматах, в письмах и на бумажных письмах ведут на поддельные страницы входа и оплаты. Как проверить код до открытия и что делать после.
• Ваш взломанный аккаунт публикует криптомошенничество или розыгрыши: что делать в первый час3 мин чтенияС вашего аккаунта публикуют фейковые криптораздачи или «инвестиции»? Предупредите подписчиков, верните аккаунт, удалите посты и пожалуйтесь — в таком порядке.
• Удалят ли неиспользуемый аккаунт? Правила неактивности Google, Microsoft, Yahoo и X — и как сохранить свой3 мин чтенияGoogle и Microsoft могут удалить аккаунт без активности 2 года, Yahoo — через 18 месяцев; X просит входить раз в 30 дней. Что считается активностью.
• Доксинг: как удалить ваш домашний адрес, номер телефона и личные данные — и оставаться в безопасности3 мин чтенияВаш адрес или телефон опубликовали? Сохраните доказательства, пожалуйтесь по правилам приватности, уберите это из Google и знайте, когда звать полицию.
• Подмена SIM-карты: телефон потерял связь, а аккаунты сбрасывают — что делать сейчас3 мин чтенияТелефон внезапно без сети, а аккаунты начинают сбрасываться? Признаки подмены SIM-карты, как вернуть номер, защитить аккаунты и не допустить повторения.
• Телефон потерян или украден: что сделать в первый час, чтобы защитить аккаунты, деньги и переписку5 мин чтенияЗаблокируйте телефон через «Локатор» или Find Hub, приостановите номер и защитите почту, банк и WhatsApp с другого устройства — в правильном порядке.
• Мой телефон взломан? Признаки шпионских программ и сталкерware, как проверить и что безопасно сделать4 мин чтенияБыстрый разряд, всплески трафика или кто-то знает ваши переписки — это может быть шпионская программа. Как проверить iPhone и Android и не рисковать.
• Романтическое мошенничество и криптосхемы «pig butchering»: тревожные признаки и что делать, если вы уже отправили деньги4 мин чтенияОнлайн-партнёр просит деньги или зовёт в криптоинвестиции? Признаки по данным FTC и ФБР, проверка профиля и что делать, если вы заплатили.
• Фальшивые вакансии и «задания» в WhatsApp и Telegram: как это работает, признаки и что делать, если вы заплатили4 мин чтенияПлатили за лайки, а потом попросили внести криптовалюту? Это мошенничество с заданиями: как оно работает, данные FTC и что делать, если вы заплатили.
• Кто-то использует мои фото: как найти фейковые профили обратным поиском изображений и удалить их4 мин чтенияВаши фото в фейковом или кэтфиш-профиле? Найдите все копии через Google Lens и TinEye, сохраните доказательства и пожалуйтесь в Instagram, Facebook, TikTok.
• Смена или потеря номера телефона: сначала обновите аккаунты — иначе ваши коды может получить чужой человек4 мин чтенияНовый номер может заблокировать вам вход, а старый уйдёт другому человеку. Что обновить первым: почту, Apple, Google, WhatsApp, банк и соцсети.
• Вас попросили сообщить код подтверждения: почему это всегда мошенничество и что делать, если вы уже его отправили4 мин чтения«Отправил тебе код по ошибке» или покупатель хочет вас «проверить»? Передав код, вы отдаёте WhatsApp, Google Voice или другой аккаунт.
• Как подать жалобу по GDPR на Meta, TikTok, Google или любую компанию — и какой орган по защите данных её рассматривает4 мин чтенияКомпания игнорирует запрос по GDPR? Сначала обратитесь к ней, затем бесплатно пожалуйтесь в орган по защите данных: Meta, Google, TikTok, сроки.
• Запрос доступа по GDPR: как получить свои данные из Instagram, Facebook, TikTok или Google — даже без входа5 мин чтенияНет доступа, взлом или блокировка? Право на доступ по GDPR: данные, история входов и IP-адреса — инструменты, шаблон запроса и сроки.

Efe Recovery Services — независимый сервис, не связанный с Google.