Акаунти Google, результати Пошуку й Бізнес-профілі: усі посібники в одному місці

01 / Посібники12 посібників

Посібники

• Акаунт Google вимкнено: як оскаржити й повернути Gmail і YouTube3 хв читанняАкаунт Google вимкнено? Що це означає для Gmail і YouTube, як подати апеляцію, ліміт у дві апеляції та додаткові можливості для користувачів у ЄС.
• Gmail чи акаунт Google зламано? Як відновити й захистити3 хв читанняАкаунт Google чи Gmail зламано, пароль змінено? Як працює відновлення Google, як дати йому найкращий шанс і що захистити потім.
• Видалений акаунт Google: як відновити — і коли вже пізно3 хв читанняВидалили акаунт Google чи Gmail? Як відновити нещодавно видалений акаунт, що робити, якщо не виходить, акаунти Workspace і правило Google про 2 роки неактивності.
• Як відновити акаунт Google чи Gmail без телефону й резервної пошти3 хв читанняВтратили телефон і резервну пошту Gmail? Як працюють перевірки відновлення Google, найважливіші поради, чому телефонна підтримка не допоможе і коли почати заново.
• Як видалити негативний контент із Google: практичний посібник3 хв читанняВидалення застарілих сторінок, негативних новин і особистих даних з Google: «Результати про вас», юридичні запити, право на забуття.
• Як видалити свою особисту інформацію з інтернету3 хв читанняВаш номер телефону, адреса чи старі фото в інтернеті? Видаліть особисті дані з Google, сайтів пошуку людей, соцмереж і старих акаунтів — і не дайте їм повернутися.
• Право на видалення за GDPR: як видалити особисті дані й виключити їх із Google3 хв читанняСкористайтеся статтею 17 GDPR, щоб вебсайт чи платформа видалили ваші персональні дані, і правом на забуття, щоб виключити результати з Google у Європі.
• Чи можна видалити негативні відгуки в Google? Що Google справді дозволяє3 хв читанняGoogle видаляє лише відгуки, що порушують його правила. Які відгуки підходять, як поскаржитися з Business Profile, як працюють апеляції — і чого не робити.
• Профіль компанії Google заблоковано: як оскаржити й повернутися на Карти3 хв читанняBusiness Profile призупинено? Прочитайте причину в інструменті апеляцій, усуньте порушення й надішліть потрібні докази.
• Витік особистих фото чи відео в інтернет: як домогтися видалення3 хв читанняІнтимні фото опубліковано без згоди? Безкоштовні StopNCII і Take It Down, скарги на платформах і видалення з Google.
• Дипфейк із вами в інтернеті: як видалити створені ШІ зображення, відео й голос3 хв читанняФейк ШІ з вами? Скарга на платформі, видалення з Google, StopNCII і 48-годинне правило TAKE IT DOWN Act.
• Коли людина помирає: її акаунти Facebook, Instagram і Google3 хв читанняПомер близький? Статус пам’яті чи видалення акаунтів Facebook та Instagram, закриття Google і запит даних — за офіційними правилами.

02 / Наші послуги3

Наші послуги

• Видалення результатів Google і профіль компаніїПослугаЗастарілі статті, особисті дані чи неправильна картка компанії в Google? Офіційні шляхи Google: видалення, право на забуття, виправлення.
• Управління репутацією та публікації в ЗМІПослугаКоли негативні результати не можна видалити, рішення — витіснити їх справжніми, достовірними публікаціями в ЗМІ. Без вигаданих статей і фальшивих регалій.
• Відновлення каналу YouTubeПослугаКанал YouTube видалено чи заблоковано? Ми готуємо ту саму головну апеляцію й ведемо ескалацію через офіційні шляхи YouTube. Безкоштовний аналіз.

03 / Офіційні сторінки довідки10

Офіційні сторінки довідки

Власні сторінки платформи, на яких ґрунтуються ці посібники. Усі шляхи тут безкоштовні.

• Довідка акаунта Google — ваш акаунт вимкненоsupport.google.com
• Довідка акаунта Google — захист зламаного акаунтаsupport.google.com
• Довідка акаунта Google — відновлення акаунтаsupport.google.com
• Довідка акаунта Google — відновити нещодавно видалений акаунтsupport.google.com
• Довідка акаунта Google — видалити акаунт Googlesupport.google.com
• Довідка акаунта Google — як відновити акаунт Googlesupport.google.com
• Довідка акаунта Google — поради щодо відновлення акаунтаsupport.google.com
• Довідка акаунта Google — правила для неактивних акаунтівsupport.google.com
• Довідка адміністратора Google Workspace — відновити нещодавно видаленого користувачаknowledge.workspace.google.com
• Довідка акаунта Google — налаштувати способи відновленняsupport.google.com

04 / Ключові терміни12 термінів

Ключові терміни

• Вилучення з видачі
• Право на забуття
• Брокер даних
• Доксинг
• Інтимні зображення без згоди (NCII)
• Діпфейк
• Двофакторна автентифікація (2FA)
• Застосунок-автентифікатор
• Ключ доступу
• Резервні коди
• Період очікування відновлення
• Пільговий період перед видаленням

05 / Для всіх платформ35 посібників

Для всіх платформ

• Офіційні посилання на відновлення акаунтів для всіх платформ (2026)3 хв читанняСправжні сторінки відновлення й апеляцій Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Telegram і Microsoft.
• Строки апеляції за платформами: скільки часу є на оскарження бану (2026)4 хв читанняСкільки часу є на апеляцію в Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp і Snapchat — і що далі.
• Скільки триває відновлення акаунта? Строки й вікна за платформами (2026)4 хв читанняСтроки відновлення й розблокування акаунтів Apple, Google, Microsoft, Meta, TikTok, YouTube та інших — в одній таблиці з джерелами.
• Хто ще увійшов у ваш акаунт? Де перевірити й завершити сеанси на 12 платформах4 хв читанняДе переглянути пристрої, що ввійшли у ваші акаунти Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok і Discord.
• Як увімкнути двофакторну автентифікацію на 12 платформах — і резерв на випадок втрати телефону4 хв читанняДе ввімкнути двофакторну автентифікацію в Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram і Discord.
• Як повідомити про фішинговий лист, SMS чи фальшиву сторінку входу — і що робити, якщо ви перейшли за посиланням3 хв читанняОтримали фейковий лист чи SMS «ваш акаунт закриють»? Куди повідомляти про фішинг: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC і FTC.
• Зупиніть хакерів: 15-хвилинний чек-лист безпеки для соцмереж3 хв читання15-хвилинний чек-лист для Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram і Google: 2FA через застосунок, резервні коди, пошта акаунта, сеанси та фішинг.
• Ключі доступу (passkeys): що це і як налаштувати їх у Google, Apple, Microsoft і Facebook3 хв читанняЩо таке ключ доступу, чому його не можна виманити фішингом і як налаштувати його в Google, Apple, Microsoft і Facebook.
• Онлайн-цькування: як поскаржитися і куди ескалювати, якщо платформа ігнорує4 хв читанняЦькування в Instagram, TikTok чи X? Зафіксуйте, поскаржтеся, увімкніть захист, потім звертайтеся вище: eSafety, Report Harmful Content, DSA в ЄС — або поліція.
• Вимкнено, заблоковано, обмежено чи заморожено: що насправді означає сповіщення про ваш акаунт3 хв читанняЩо означають «вимкнено», «призупинено», «обмежено», «заблоковано», «деактивовано» й «статус пам’яті» в Instagram, Facebook, TikTok, X і Google.
• Шахраї з відновленням акаунтів: як розпізнати фальшивий сервіс5 хв читанняФальшиві «хакери», «інсайдери Meta» й гарантії розблокування: ознаки шахраїв, який вигляд має чесний сервіс і що робити, якщо ви заплатили.
• Втрачено доступ до двофакторної автентифікації: як повернутися в акаунт3 хв читанняНовий телефон, утрачено автентифікатор, немає резервних кодів? Як пройти двофакторну перевірку в Instagram, Facebook і Google й не втрачати доступ.
• Зламаний акаунт чи онлайн-шахрайство: куди повідомляти, за країнами4 хв читанняКуди офіційно повідомити про злам чи онлайн-шахрайство: США, Велика Британія, Німеччина, Франція, Італія, Іспанія, ОАЕ та інші.
• Акаунт заблоковано в ЄС: ваші права на апеляцію за Законом про цифрові послуги3 хв читанняЯкщо ви живете в ЄС, Акт про цифрові послуги дає вам обґрунтування рішення, безкоштовну внутрішню апеляцію й незалежний орган зі спорів. Як ними користуватися.
• Секс-шантаж: що робити, якщо погрожують опублікувати ваші інтимні фото4 хв читанняВас шантажують інтимними фото? Не платіть, збережіть докази, повідомте й заблокуйте завантаження через безкоштовні Take It Down і StopNCII.
• Зламали, хоча двофакторну автентифікацію ввімкнено? Як працюють перехоплення сеансу й шкідливі програми, що крадуть cookie3 хв читанняЯк шкідливі програми, що крадуть cookie, впускають зловмисників у ваші акаунти без пароля й коду 2FA, тривожні ознаки та порядок очищення, який їх виганяє.
• Хакер досі читає вашу пошту? Як перевірити Gmail і Outlook на пересилання, фільтри, правила й делегатів3 хв читанняНовий пароль не видаляє адресу пересилання, правила й делегатів хакера. Де знайти й видалити їх у Gmail та Outlook.com — покроково.
• Сторонні застосунки з доступом до вашого акаунта: як знайти й видалити їх у Google, Microsoft, Facebook, Instagram і X3 хв читанняЗастосунки-вікторини, «перевірки підписників» і старі входи зберігають доступ після зламу. Де перевірити й відкликати доступ у Google, Microsoft, Meta та X.
• Ваша пошта чи пароль потрапили у витік даних: що робити в першу годину3 хв читанняСповіщення про витік чи сигнал Password Checkup? Які паролі змінювати першими, як розпізнати фішинг після витоку і коли заморозити кредитну історію.
• Чи потрібен вам менеджер паролів? Як обрати й безпечно налаштувати3 хв читанняЧому менеджер паролів — найпростіше розв’язання проблеми повторних паролів, безкоштовні варіанти Google і Apple та захист сховища.
• Шахрайство з клонуванням голосу ШІ: як розпізнати фальшивий дзвінок від родича чи керівника — і що робити3 хв читанняШахраї клонують голос за коротким записом і просять терміново надіслати гроші. Порада FTC і ФБР: передзвоніть на відомий номер і введіть сімейне кодове слово.
• Шахрайство з QR-кодами («квішинг»): як фальшиві коди крадуть логіни й платежі — і що робити, якщо ви його відсканували3 хв читанняФальшиві QR-коди на паркоматах, у листах і на паперових листах ведуть на підроблені сторінки входу й оплати. Як перевірити код до відкриття і що робити після.
• Ваш зламаний акаунт публікує криптошахрайство чи розіграші: що робити в першу годину3 хв читанняЗ вашого акаунта публікують фейкові кріптороздачі чи «інвестиції»? Попередьте підписників, поверніть акаунт, видаліть пости й поскаржтеся — саме в такому порядку.
• Чи видалять невикористовуваний акаунт? Правила неактивності Google, Microsoft, Yahoo і X — і як зберегти свій3 хв читанняGoogle і Microsoft можуть видалити акаунт без активності 2 роки, Yahoo — через 18 місяців; X просить входити раз на 30 днів. Що вважається активністю.
• Доксинг: як видалити вашу домашню адресу, номер телефону й особисті дані — і лишатися в безпеці3 хв читанняВашу адресу чи телефон опублікували? Збережіть докази, поскаржтеся за правилами приватності, приберіть це з Google і знайте, коли кликати поліцію.
• Підміна SIM-картки: телефон утратив зв’язок, а акаунти скидають — що робити зараз3 хв читанняТелефон раптом без мережі, а акаунти починають скидатися? Ознаки підміни SIM-картки, як повернути номер, захистити акаунти й не допустити повторення.
• Телефон загублено чи вкрадено: що зробити в першу годину, щоб захистити акаунти, гроші й листування5 хв читанняЗаблокуйте телефон через «Локатор» чи Find Hub, призупиніть номер і захистіть пошту, банк і WhatsApp з іншого пристрою — у правильному порядку.
• Мій телефон зламано? Ознаки шпигунських програм і сталкерware, як перевірити і що безпечно зробити4 хв читанняШвидкий розряд, сплески трафіку чи хтось знає ваші листування — це може бути шпигунська програма. Як перевірити iPhone і Android і не ризикувати.
• Романтичне шахрайство й криптосхеми «pig butchering»: тривожні ознаки і що робити, якщо ви вже надіслали гроші4 хв читанняОнлайн-партнер просить гроші чи кличе в криптоінвестиції? Ознаки за даними FTC і ФБР, перевірка профілю і що робити, якщо ви заплатили.
• Фальшиві вакансії й «завдання» у WhatsApp і Telegram: як це працює, ознаки і що робити, якщо ви заплатили4 хв читанняПлатили за вподобання, а потім попросили внести криптовалюту? Це шахрайство із завданнями: як воно працює, дані FTC і що робити, якщо ви заплатили.
• Хтось використовує мої фото: як знайти фейкові профілі зворотним пошуком зображень і видалити їх4 хв читанняВаші фото у фейковому чи кетфіш-профілі? Знайдіть усі копії через Google Lens і TinEye, збережіть докази й поскаржтеся в Instagram, Facebook, TikTok.
• Зміна чи втрата номера телефону: спершу оновіть акаунти — інакше ваші коди може отримати чужа людина4 хв читанняНовий номер може заблокувати вам вхід, а старий дістанеться іншій людині. Що оновити першим: пошту, Apple, Google, WhatsApp, банк і соцмережі.
• Вас попросили повідомити код підтвердження: чому це завжди шахрайство і що робити, якщо ви вже його надіслали4 хв читання«Я надіслав тобі код помилково» чи покупець, який хоче вас «перевірити»? Передавши код, ви віддаєте свій WhatsApp, Google Voice чи інший акаунт. Що робити далі.
• Як подати скаргу за GDPR на Meta, TikTok, Google чи будь-яку компанію — і який орган із захисту даних її розглядає4 хв читанняКомпанія ігнорує запит за GDPR? Спершу зверніться до неї, потім безкоштовно поскаржтеся до органу із захисту даних: Meta, Google, TikTok, строки.
• Запит доступу за GDPR: як отримати свої дані з Instagram, Facebook, TikTok чи Google — навіть без входу5 хв читанняНемає доступу, злам чи блокування? Право на доступ за GDPR: дані, історія входів і IP-адреси — інструменти, шаблон запиту й строки.

Efe Recovery Services — незалежний сервіс, не пов’язаний з Google.