Google hesapları, arama sonuçları ve İşletme Profili: tüm rehberler tek yerde

01 / Rehberler12 rehber

Rehberler

• Google hesabı devre dışı bırakıldı: itiraz edip Gmail ve YouTube’u geri alma3 dk okumaGoogle hesabınız devre dışı mı? Gmail ve YouTube için ne anlama gelir, itiraz nasıl başlatılır, iki itiraz sınırı ve AB’deki kullanıcılar için ek seçenekler.
• Gmail veya Google hesabım çalındı: nasıl kurtarılır ve güvene alınır?3 dk okumaGoogle hesabınız veya Gmail’iniz çalındı, şifre mi değişti? Google hesap kurtarma nasıl işler, şansınızı nasıl artırırsınız ve sonrasında neleri güvene almalısınız.
• Silinen Google hesabı: nasıl geri alınır ve ne zaman çok geç olur?3 dk okumaGoogle hesabınızı veya Gmail’i mi sildiniz? Yakın zamanda silinen hesabı kurtarma, olmazsa ne yapılır, Workspace hesapları ve Google’ın 2 yıllık etkinlik kuralı.
• Telefon veya kurtarma e-postası olmadan Google hesabı ve Gmail nasıl kurtarılır?3 dk okumaGmail’deki telefon ve kurtarma e-postasına erişiminiz yok mu? Google’ın kurtarma kontrolleri, en önemli ipuçları ve telefon desteğinin neden yardım edemediği.
• Google’dan olumsuz içerik ve haber nasıl kaldırılır? Pratik rehber3 dk okumaGoogle’dan eski haber, olumsuz içerik ve kişisel bilgi kaldırma: Hakkınızdaki sonuçlar aracı, eski içerik aracı, hukuki talepler ve unutulma hakkı.
• Kişisel bilgileriniz internetten nasıl kaldırılır?3 dk okumaTelefonunuz, adresiniz veya eski fotoğraflarınız internette mi? Kişisel verileri Google’dan, kişi arama sitelerinden ve eski hesaplardan kaldırın.
• GDPR silme hakkı: kişisel verileri sildirme ve Google’dan kaldırtma3 dk okumaGDPR 17. madde ile bir site veya platformdaki kişisel verilerinizi sildirin; unutulma hakkıyla Avrupa’da Google sonuçlarından kaldırılmasını isteyin.
• Olumsuz Google yorumları silinebilir mi? Google’ın gerçekte izin verdikleri3 dk okumaGoogle yalnızca politikalarını ihlal eden yorumları kaldırır. Hangi yorumlar uygun, İşletme Profili’nden nasıl bildirilir, itiraz nasıl işler ve neler yapılmamalı.
• Google İşletme Profili askıya alındı: nasıl itiraz edilir ve Haritalar’a nasıl dönülür?3 dk okumaİşletme Profiliniz askıya mı alındı? Nedeni itiraz aracında okuyun, yönerge sorununu düzeltin, doğru kanıtları gönderin ve profili kapalı tutan hatalardan kaçının.
• Özel fotoğraf veya videolarım internette ifşa edildi: nasıl kaldırılır?3 dk okumaMahrem görüntüleriniz izinsiz mi paylaşıldı? Yayılmayı durduran ücretsiz araçlar: StopNCII, Take It Down, platform bildirimleri ve Google kaldırmaları.
• Hakkınızda deepfake: yapay zekâyla üretilmiş görüntü, video ve sesler nasıl kaldırılır?4 dk okumaSahte ya da yapay zekâyla üretilmiş görüntü, video veya sesiniz mi var? Platforma bildirin, Google’dan kaldırtın, StopNCII ve ABD TAKE IT DOWN Yasası’nı kullanın.
• Biri vefat ettiğinde: Facebook, Instagram ve Google hesapları3 dk okumaYakınınızın Facebook ve Instagram hesabını anma durumuna alma veya kaldırma, Google hesabını kapatma ya da verilerini isteme — ve platformların yapmadıkları.

02 / Hizmetlerimiz3

Hizmetlerimiz

• Google Sonuç Kaldırma ve İşletme ProfiliHizmetEski haberler, açığa çıkan kişisel veriler veya hatalı Google işletme kaydı mı var? Google'ın resmi kaldırma, unutulma hakkı ve düzeltme yollarını kullanıyoruz.
• İtibar Yönetimi ve Basın İçeriğiHizmetOlumsuz sonuçlar kaldırılamadığında çözüm, onları gerçek ve doğru basın içeriğiyle geride bırakmaktır. Uydurma haber yok, sahte referans yok.
• YouTube Kanal KurtarmaHizmetYouTube kanalınız kapatıldı ya da askıya mı alındı? Tek şansınız olan itirazı hazırlayıp resmi eskalasyonunu yürütüyoruz. Ücretsiz ön analiz.

03 / Resmi yardım sayfaları10

Resmi yardım sayfaları

Bu rehberlerin dayandığı, platformun kendi sayfaları. Buradaki yolların hepsi ücretsizdir.

• Google Hesap Yardımı — hesabınız devre dışı bırakıldısupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — çalınan hesabı güvene almasupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — hesap kurtarmasupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — yakın zamanda silinen hesabı kurtarmasupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — Google hesabını silmesupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — Google hesabını kurtarmasupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — hesap kurtarma ipuçlarısupport.google.com
• Google Hesap Yardımı — etkin olmayan hesap politikasısupport.google.com
• Google Workspace Yönetici Yardımı — yakın zamanda silinen kullanıcıyı geri yüklemeknowledge.workspace.google.com
• Google Hesabı Yardım — kurtarma seçeneklerini ayarlamasupport.google.com

04 / Temel terimler12 terim

Temel terimler

• Listeden çıkarma (delisting)
• Unutulma hakkı
• Veri simsarı (data broker)
• Doxxing (ifşa)
• Rıza dışı mahrem görüntü (NCII)
• Deepfake (derin sahte)
• İki adımlı doğrulama (2FA)
• Doğrulama uygulaması
• Passkey (geçiş anahtarı)
• Yedek kodlar
• Kurtarma bekleme süresi
• Silme iptal süresi

05 / Tüm platformlar için35 rehber

Tüm platformlar için

• Tüm platformlar için resmî hesap kurtarma bağlantıları (2026)3 dk okumaInstagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram ve Microsoft için gerçek kurtarma, itiraz ve yardım sayfaları.
• Platformlara göre itiraz süreleri: bir yasağa ne kadar sürede itiraz edebilirsiniz? (2026)4 dk okumaInstagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp ve Snapchat’te askıya alınan hesaba ne kadar sürede itiraz edebilirsiniz, süre dolunca ne olur?
• Hesap kurtarma ne kadar sürer? Platformlara göre bekleme süreleri ve son tarihler (2026)4 dk okumaApple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch ve Pinterest’te hesap kurtarma, yeniden açma ve geri alma süreleri tek kaynaklı tabloda.
• Hesabınızda başka kim oturum açmış? 12 platformda cihazları kontrol etme ve çıkış yaptırma4 dk okumaGoogle, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok ve Discord’da açık oturumları nerede görür, nasıl kapatırsınız?
• 12 platformda iki adımlı doğrulama nasıl açılır — ve telefon kaybolduğunda sizi kurtaran yedek4 dk okumaGoogle, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram ve Discord’da iki adımlı doğrulama nereden açılır?
• Oltalama (phishing) e-postası, SMS veya sahte giriş sayfası nasıl bildirilir — tıkladıysanız ne yapmalı?3 dk okuma“Hesabınız kapatılacak” diyen sahte bir e-posta veya SMS mi geldi? Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, İngiltere NCSC ve ABD FTC’ye nasıl bildirilir?
• Hesaplarınızı hacker’lara karşı koruyun: sosyal medya için 15 dakikalık güvenlik listesi3 dk okumaInstagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram ve Google için 15 dakikalık liste: uygulamayla 2FA, yedek kodlar, e-posta, oturumlar ve oltalama.
• Passkey nedir? Google, Apple, Microsoft ve Facebook’ta nasıl kurulur?3 dk okumaPasskey nedir, neden kimlik avıyla çalınamaz ve Google, Apple, Microsoft ile Facebook’ta nasıl kurulur? Ayrıca güncel tutmanız gereken kurtarma seçenekleri.
• Online taciz: nasıl bildirilir ve platform yanıt vermezse nereye başvurulur?4 dk okumaInstagram, TikTok veya X’te taciz mi? Kanıtları saklayın, bildirin, koruma araçlarını açın, sonra üst mercilere gidin: savcılık, 5651 md. 9/A, mahkeme, DSA.
• Kapatıldı, askıya alındı, kısıtlandı veya kilitlendi: hesap bildiriminiz gerçekte ne anlama geliyor?3 dk okumaInstagram, Facebook, TikTok, X ve Google’da kapatıldı, askıya alındı, kısıtlandı, kilitlendi, yasaklandı ve anma durumu ne demek — ve her birinde ilk adım.
• Hesap kurtarma dolandırıcılığı: sahte kurtarma hizmetini nasıl anlarsınız?4 dk okumaSahte “hacker”lar, Meta “içeriden” vaatleri ve garantili açma: hesap kurtarma dolandırıcılığı nasıl işler, uyarı işaretleri ve ödeme yaptıysanız ne yapmalı.
• İki adımlı doğrulamaya erişimi kaybettim: hesaba nasıl geri girilir?3 dk okumaYeni telefon, silinen doğrulama uygulaması, yedek kod yok mu? Instagram, Facebook ve Google’da iki adımlı doğrulamayı aşma ve tekrar kilitlenmeme.
• Çalınan hesap veya internet dolandırıcılığı: ülke ülke nereye bildirilir?4 dk okumaABD, İngiltere, Kanada, Avustralya, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Brezilya, BAE ve Türkiye’de çalınan hesap ve dolandırıcılık için resmi başvuru yerleri.
• AB’de askıya alınan hesap: Dijital Hizmetler Yasası’na göre itiraz haklarınız3 dk okumaAB’de yaşıyorsanız Dijital Hizmetler Yasası size gerekçe bildirimi, ücretsiz iç itiraz ve bağımsız uyuşmazlık kurulu hakkı verir. Nasıl kullanılır?
• Cinsel şantaj: biri mahrem görüntülerinizi yaymakla tehdit ederse ne yapmalı?4 dk okumaMahrem görüntülerle şantaj mı? Ödemeyin, yazışmayı kesin, delilleri saklayın, bildirin; ücretsiz Take It Down ve StopNCII ile yüklemeleri engelleyin.
• İki adımlı doğrulama açıkken bile hack’lendiniz mi? Oturum ele geçirme ve çerez çalan zararlı yazılımlar nasıl çalışır?3 dk okumaÇerez çalan zararlı yazılımlar şifreniz ve 2FA kodunuz olmadan hesabınıza nasıl girer, hangi işaretler uyarır ve saldırganı dışarıda bırakan temizlik sırası nedir?
• Hacker hâlâ e-postalarınızı mı okuyor? Gmail ve Outlook’ta yönlendirme, filtre, kural ve yetkili kişiler nasıl kontrol edilir?3 dk okumaYeni şifre, hacker’ın yönlendirme adresini, gelen kutusu kurallarını veya yetkili kişileri silmez. Gmail ve Outlook.com’da bunları adım adım bulun ve kaldırın.
• Hesabınıza erişimi olan üçüncü taraf uygulamalar: Google, Microsoft, Facebook, Instagram ve X’te nasıl bulunur ve kaldırılır?3 dk okumaTest uygulamaları, “takipçi analiz” araçları ve eski girişler hack sonrası erişimi koruyabilir. Google, Microsoft, Meta ve X’te bağlı uygulamaları kaldırın.
• E-postanız veya şifreniz bir veri sızıntısında çıktı: ilk saatte ne yapmalısınız?3 dk okumaSızıntı bildirimi veya Şifre Kontrolü uyarısı mı aldınız? Önce hangi şifreler değişmeli, ardından gelen kimlik avı nasıl anlaşılır, banka ne zaman aranmalı?
• Şifre yöneticisine ihtiyacınız var mı? Nasıl seçilir ve güvenle nasıl kurulur?3 dk okumaŞifre yöneticisi neden tekrar kullanılan şifrelerin en basit çözümüdür, Google ve Apple’ın ücretsiz yerleşik seçenekleri ve kasanın kendisini koruyan ayarlar.
• Yapay zekâyla ses klonlama dolandırıcılığı: bir aile üyesinden veya patronunuzdan gelen sahte arama nasıl anlaşılır, ne yapılır?3 dk okumaDolandırıcılar kısa bir kayıtla sesi klonlayıp acil para ister. FTC ve FBI’ın önerisi: kapatın, bildiğiniz numaradan geri arayın ve aile içi bir parola belirleyin.
• QR kod dolandırıcılığı (“quishing”): sahte kodlar girişleri ve ödemeleri nasıl çalar, okuttuysanız ne yapmalısınız?3 dk okumaOtoparklarda, e-postalarda ve mektuplarda sahte QR kodlar benzer giriş ve ödeme sayfalarına götürür. Kodu açmadan önce nasıl kontrol edilir, sonra ne yapılır?
• Hack’lenen hesabınız kripto veya çekiliş dolandırıcılığı paylaşıyor: ilk saatte ne yapmalısınız?3 dk okumaHesabınızdan sahte kripto çekilişi veya “yatırım” hikâyeleri mi paylaşılıyor? Takipçileri uyarın, hesabı geri alın, paylaşımları kaldırın ve bildirin — bu sırayla.
• Kullanılmayan hesap silinir mi? Google, Microsoft, Yahoo ve X’in hareketsizlik kuralları — ve hesabınızı nasıl korursunuz?3 dk okumaGoogle ve Microsoft 2 yıl kullanılmayan hesabı, Yahoo 18 ay sonra silebilir; X 30 günde bir giriş ister. Ne etkinlik sayılır, erişim nasıl korunur?
• Doxxing: ev adresiniz, telefon numaranız ve kişisel bilgileriniz nasıl kaldırtılır ve güvende nasıl kalırsınız?3 dk okumaAdresiniz veya telefonunuz sizi hedef almak için mi paylaşıldı? Kanıt saklayın, platforma bildirin, Google’dan kaldırtın, gerekirse polise başvurun.
• SIM swap: telefonunuzun şebekesi gitti, hesaplarınız sıfırlanıyor — şimdi ne yapmalı?3 dk okumaTelefon birden “servis yok” diyor ve hesaplarınız sıfırlanıyor mu? SIM swap işaretleri, numaranızı geri alma, hesapları güvenceye alma ve tekrarını önleme.
• Telefonunuz kayboldu veya çalındı: hesaplarınızı, paranızı ve mesajlarınızı korumak için ilk saatte ne yapmalı?4 dk okumaTelefonu Find My veya Find Hub ile kilitleyin, hattı askıya aldırın, e-posta, banka ve WhatsApp’ı başka cihazdan güvenceye alın. Apple ve Google’a göre doğru sıra.
• Telefonum hack’lendi mi? Casus yazılım ve stalkerware belirtileri, nasıl kontrol edilir ve güvenle ne yapılır3 dk okumaHızlı biten pil, artan veri kullanımı veya özel mesajlarınızı bilen biri casus yazılıma işaret edebilir. iPhone ve Android’de kontrol ve güvenli adımlar.
• Romantik ilişki ve “pig butchering” kripto dolandırıcılığı: uyarı işaretleri ve para gönderdiyseniz ne yapmalı?3 dk okumaHiç görmediğiniz internet sevgilisi para veya kripto “yatırımı” mı istiyor? FTC ve FBI’a göre uyarı işaretleri, profil kontrolü ve ödeme yaptıysanız adımlar.
• WhatsApp ve Telegram’da sahte iş ve “görev” dolandırıcılığı: nasıl işler, uyarı işaretleri ve ödeme yaptıysanız ne yapmalı?3 dk okumaVideo beğenmeye para, sonra kazancı açmak için kripto yatırma talebi mi? Bu görev dolandırıcılığıdır: nasıl işler, FTC verileri, işaretler ve ne yapmalı.
• Fotoğraflarımı başkası kullanıyor: tersine görsel aramayla sahte profiller nasıl bulunur ve kaldırılır?3 dk okumaFotoğraflarınız sahte veya catfish profilde mi? Google Lens ve TinEye ile kopyaları bulun, kanıtları saklayın, Instagram, Facebook ve TikTok’a bildirin.
• Telefon numaranızı değiştirirken veya kaybederken: önce hesaplarınızı güncelleyin — yoksa kodlarınız bir yabancıya gidebilir3 dk okumaYeni numara sizi hesaplarınızın dışında bırakabilir, eskisi başkasına verilir. Önce neyi güncellemeli: e-posta, Apple, Google, WhatsApp, banka, sosyal medya.
• Biri sizden doğrulama kodu istedi: bu neden her zaman dolandırıcılıktır ve kodu zaten gönderdiyseniz ne yapmalı?3 dk okuma“Sana yanlışlıkla kod gönderdim” ya da sizi “doğrulamak” isteyen bir alıcı mı? Kodu paylaşmak hesabınızı teslim etmektir. Gönderdiyseniz ne yapmalı.
• Meta, TikTok, Google veya herhangi bir şirkete karşı GDPR şikâyeti nasıl yapılır ve hangi veri koruma otoritesi bakar?4 dk okumaŞirket GDPR talebinizi yok mu sayıyor? Önce şirkete yazın, sonra veri koruma otoritesine ücretsiz şikâyet edin: Meta, Google, TikTok, süreler ve liste.
• GDPR erişim talebi: Instagram, Facebook, TikTok veya Google’dan verilerinizi nasıl alırsınız — giriş yapamasanız bile4 dk okumaHesaba giremiyor, hack’lendiniz ya da yasaklandınız mı? GDPR erişim hakkıyla verilerinizi, giriş geçmişini ve IP’leri alın: araçlar, şablon, süreler.

Efe Recovery Services bağımsız bir hizmettir; Google ile bağlantılı değildir.