Google-Konto, Suchergebnisse und Unternehmensprofil: alle Ratgeber an einem Ort
Google-Probleme betreffen drei Bereiche: das Google-Konto selbst (deaktiviert oder gehackt – samt Gmail und YouTube), was die Suche über Sie zeigt (persönliche Daten, veraltete Seiten, das Recht auf Vergessenwerden in der EU) und Ihr Unternehmensprofil in Maps. Jeder Bereich hat eigene offizielle Formulare.
01 / Ratgeber12 Ratgeber
Ratgeber
- Google-Konto deaktiviert: Einspruch einlegen und Gmail und YouTube zurückholen3 Min. LesezeitGoogle-Konto deaktiviert? Was das für Gmail und YouTube bedeutet, wie Sie Einspruch einlegen, das Limit von zwei Einsprüchen und Optionen für EU-Nutzer.
- Gmail oder Google-Konto gehackt? So holen Sie es zurück und sichern es ab3 Min. LesezeitGoogle-Konto oder Gmail gehackt, Passwort geändert? Wie die Kontowiederherstellung funktioniert, wie Sie Ihre Chancen erhöhen und was Sie danach absichern.
- Gelöschtes Google-Konto: so stellen Sie es wieder her – und wann es zu spät ist3 Min. LesezeitGoogle-Konto oder Gmail gelöscht? So stellen Sie ein kürzlich gelöschtes Konto wieder her, was tun, wenn es scheitert, Workspace-Konten und die 2-Jahres-Regel.
- Google-Konto oder Gmail ohne Telefon oder Wiederherstellungs-E-Mail wiederherstellen4 Min. LesezeitKein Zugriff auf Telefon und Wiederherstellungs-E-Mail im Gmail-Konto? Wie Googles Prüfung funktioniert, welche Tipps zählen und warum Telefonsupport nicht hilft.
- Negative Inhalte aus Google entfernen: ein Praxisleitfaden3 Min. LesezeitVeraltete Seiten, negative Artikel und private Daten aus Google entfernen: „Ergebnisse über dich“, Rechtsanträge und das Recht auf Vergessenwerden.
- So entfernen Sie Ihre persönlichen Daten aus dem Internet3 Min. LesezeitTelefonnummer, Adresse oder alte Fotos im Netz? So entfernen Sie persönliche Daten aus Google, von Personensuchseiten und aus alten Konten – dauerhaft.
- Recht auf Löschung nach der DSGVO: Daten löschen und bei Google auslisten lassen3 Min. LesezeitMit Art. 17 DSGVO lassen Sie personenbezogene Daten bei Websites und Plattformen löschen, mit dem Recht auf Vergessenwerden Google-Treffer in Europa auslisten.
- Negative Google-Bewertungen entfernen: was Google wirklich erlaubt3 Min. LesezeitGoogle entfernt nur Bewertungen, die gegen Richtlinien verstoßen. Welche das sind, wie Sie sie im Unternehmensprofil melden und was Sie lassen sollten.
- Google-Unternehmensprofil gesperrt: Einspruch einlegen und zurück auf Maps3 Min. LesezeitUnternehmensprofil gesperrt oder deaktiviert? Grund im Einspruchstool lesen, Richtlinienproblem beheben, passende Nachweise einreichen und typische Fehler vermeiden.
- Private Fotos oder Videos im Netz geleakt: so lassen Sie sie entfernen3 Min. LesezeitIntime Bilder ohne Zustimmung verbreitet oder angedroht? Kostenlose Werkzeuge gegen die Verbreitung: StopNCII, Take It Down, Plattformmeldungen, Google.
- Deepfake von Ihnen: KI-generierte Bilder, Videos und Stimmen entfernen lassen4 Min. LesezeitKI-Fälschung von Ihnen als Bild, Video oder Stimme? Bei der Plattform melden, aus Google entfernen, StopNCII nutzen und die 48-Stunden-Regel der USA kennen.
- Wenn jemand stirbt: Facebook-, Instagram- und Google-Konten3 Min. LesezeitEin Angehöriger ist verstorben: Facebook und Instagram in den Gedenkzustand versetzen oder entfernen, das Google-Konto schließen oder Daten anfordern.
02 / Unsere Leistungen3
Unsere Leistungen
- Google-Ergebnisse entfernen & UnternehmensprofilLeistungVeraltete Artikel, offengelegte persönliche Daten oder ein falscher Google-Eintrag? Wir nutzen die offiziellen Lösch-, Auslistungs- und Korrekturwege.
- Reputationsmanagement & PresseinhalteLeistungWenn negative Ergebnisse nicht entfernbar sind, hilft nur, sie mit echten Presseinhalten zu überholen. Keine erfundenen Artikel, keine falschen Referenzen.
- YouTube Kanal-WiederherstellungLeistungYouTube-Kanal gesperrt oder gekündigt? Wir bereiten den einen Einspruch vor, der zählt, und eskalieren ihn offiziell. Kostenlose Vorabanalyse.
03 / Offizielle Hilfeseiten10
Offizielle Hilfeseiten
Die eigenen Seiten der Plattform, auf denen diese Ratgeber beruhen. Alle hier genannten Wege sind kostenlos.
- Google-Konto-Hilfe — Ihr Konto ist deaktiviertsupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — gehacktes Konto sichernsupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Kontowiederherstellungsupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — kürzlich gelöschtes Konto wiederherstellensupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Google-Konto löschensupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Google-Konto wiederherstellensupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Tipps zur Kontowiederherstellungsupport.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Richtlinie für inaktive Kontensupport.google.com
- Google Workspace Admin-Hilfe — kürzlich gelöschten Nutzer wiederherstellenknowledge.workspace.google.com
- Google-Konto-Hilfe — Wiederherstellungsoptionen einrichtensupport.google.com
05 / Für alle Plattformen35 Ratgeber
Für alle Plattformen
- Offizielle Links zur Kontowiederherstellung für jede Plattform (2026)3 Min. LesezeitDie echten Wiederherstellungs-, Einspruchs- und Hilfeseiten für Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram, Microsoft.
- Einspruchsfristen nach Plattform: wie lange Sie gegen eine Sperre vorgehen können (2026)4 Min. LesezeitWie lange Sie gegen eine Sperre auf Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp und Snapchat vorgehen können – und was nach Fristablauf passiert.
- Wie lange dauert die Kontowiederherstellung? Wartezeiten und Fristen je Plattform (2026)4 Min. LesezeitWartezeiten und Fristen für Wiederherstellung, Reaktivierung und Entsperrung bei Apple, Google, Microsoft, Meta, WhatsApp, TikTok, YouTube, Twitch und Pinterest.
- Wer ist noch in Ihrem Konto angemeldet? So prüfen und beenden Sie Sitzungen auf 12 Plattformen4 Min. LesezeitWo Sie die angemeldeten Geräte bei Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok und Discord sehen und abmelden.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung auf 12 Plattformen einschalten – und die Notfall-Option, wenn das Handy weg ist4 Min. LesezeitWo Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram und Discord aktivieren.
- So melden Sie eine Phishing-Mail, SMS oder gefälschte Login-Seite – und was tun, wenn Sie geklickt haben3 Min. LesezeitGefälschte „Ihr Konto wird geschlossen“-Mail oder SMS? Wo Sie Phishing bei Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC (UK) und FTC (USA) melden.
- Konten gegen Hacker schützen: die 15-Minuten-Sicherheitscheckliste für Social Media3 Min. Lesezeit15-Minuten-Checkliste für Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram und Google: 2FA per App, Backup-Codes, das E-Mail-Konto, Sitzungen und Phishing.
- Passkeys erklärt: was sie sind und wie Sie sie bei Google, Apple, Microsoft und Facebook einrichten3 Min. LesezeitWas ein Passkey ist, warum er nicht gephisht werden kann und wie Sie ihn bei Google, Apple, Microsoft und Facebook einrichten – plus die Wiederherstellungsoptionen.
- Online-Belästigung: richtig melden – und wohin, wenn die Plattform nicht reagiert4 Min. LesezeitBelästigt auf Instagram, TikTok oder X? Dokumentieren, melden, Schutzfunktionen aktivieren, dann eskalieren: DSA-Beschwerde, Online-Wache, Beratung bei HateAid.
- Deaktiviert, gesperrt, eingeschränkt oder locked: was Ihre Kontomeldung wirklich bedeutet3 Min. LesezeitWas deaktiviert, gesperrt, eingeschränkt, gebannt und Gedenkzustand auf Instagram, Facebook, TikTok, X und Google bedeuten – und der erste Schritt für jeden Fall.
- Betrug bei der Kontowiederherstellung: so erkennen Sie einen Fake-Dienst5 Min. LesezeitFalsche „Hacker“, angebliche Meta-Insider, garantierte Entsperrung: wie der Betrug läuft, die Warnsignale und was tun, wenn Sie schon bezahlt haben.
- Zugriff auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung verloren: so kommen Sie wieder ins Konto3 Min. LesezeitNeues Handy, Authenticator-App weg, keine Backup-Codes? So kommen Sie bei Instagram, Facebook und Google an der Zwei-Faktor-Authentifizierung vorbei.
- Gehacktes Konto oder Online-Betrug: wo Sie es melden – Land für Land4 Min. LesezeitOffizielle Meldestellen für gehackte Konten und Online-Betrug in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den USA, Großbritannien, Frankreich, Italien und mehr.
- Konto in der EU gesperrt: Ihre Rechte nach dem Digital Services Act3 Min. LesezeitWer in der EU lebt, hat nach dem Digital Services Act Anspruch auf Begründung, kostenlose Beschwerde und eine unabhängige Streitbeilegungsstelle. So nutzen Sie sie.
- Sextortion: was tun, wenn jemand droht, Ihre intimen Bilder zu verbreiten4 Min. LesezeitErpressung mit intimen Bildern? Nicht zahlen, Kontakt abbrechen, Beweise sichern, anzeigen – und Uploads mit Take It Down und StopNCII kostenlos blockieren.
- Gehackt trotz Zwei-Faktor-Authentifizierung? So funktionieren Session-Hijacking und Cookie-Diebstahl durch Malware3 Min. LesezeitWie Cookie-stehlende Malware Angreifer ohne Passwort und 2FA-Code in Ihre Konten lässt, woran Sie es erkennen und in welcher Reihenfolge Sie sie wieder aussperren.
- Liest der Hacker noch Ihre E-Mails mit? So prüfen Sie Gmail und Outlook auf Weiterleitungen, Filter, Regeln und Stellvertreter3 Min. LesezeitEin neues Passwort entfernt keine Weiterleitung, Posteingangsregel oder Stellvertretung des Hackers. So finden und löschen Sie sie in Gmail und Outlook.com.
- Drittanbieter-Apps mit Zugriff auf Ihr Konto: So finden und entfernen Sie sie bei Google, Microsoft, Facebook, Instagram und X3 Min. LesezeitQuiz-Apps, „Follower-Checker“ und alte Logins können nach einem Hack Zugriff behalten. Wo Sie verbundene Apps bei Google, Microsoft, Meta und X prüfen und entfernen.
- Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ist in einem Datenleck aufgetaucht: Was Sie in der ersten Stunde tun sollten3 Min. LesezeitLeck-Benachrichtigung oder Passwortcheck-Warnung? Welche Passwörter zuerst dran sind, wie Sie das Folge-Phishing erkennen und wann Sie Ihre Bank anrufen.
- Brauchen Sie einen Passwort-Manager? So wählen Sie ihn aus und richten ihn sicher ein3 Min. LesezeitWarum ein Passwort-Manager wiederverwendete Passwörter beendet, die Gratis-Optionen von Google und Apple und die Einstellungen, die den Tresor schützen.
- Betrug mit KI-geklonten Stimmen: So erkennen Sie einen falschen Anruf von Angehörigen oder vom Chef — und was zu tun ist3 Min. LesezeitBetrüger klonen eine Stimme aus einem kurzen Clip und fordern dringend Geld. FTC und FBI raten: auflegen, bekannte Nummer zurückrufen, Familien-Codewort vereinbaren.
- QR-Code-Betrug („Quishing“): Wie gefälschte Codes Logins und Zahlungen stehlen — und was Sie nach dem Scannen tun3 Min. LesezeitFalsche QR-Codes an Parkautomaten, in E-Mails und Briefen führen zu gefälschten Login- und Bezahlseiten. Code vorher prüfen – und was danach zu tun ist.
- Ihr gehacktes Konto postet Krypto- oder Gewinnspiel-Betrug: Was Sie in der ersten Stunde tun sollten3 Min. LesezeitFalsche Krypto-Gewinnspiele oder „Investment“-Storys von Ihrem Konto? Follower warnen, Konto zurückholen, Posts entfernen und melden — in dieser Reihenfolge.
- Wird ein ungenutztes Konto gelöscht? Die Inaktivitätsregeln von Google, Microsoft, Yahoo und X — und wie Sie Ihr Konto behalten3 Min. LesezeitGoogle und Microsoft können Konten nach 2 Jahren ohne Nutzung löschen, Yahoo nach 18 Monaten; X will alle 30 Tage einen Login. So behalten Sie den Zugang.
- Doxxing: So lassen Sie Wohnadresse, Telefonnummer und persönliche Daten entfernen — und bleiben sicher3 Min. LesezeitAdresse oder Telefonnummer veröffentlicht, um Sie ins Visier zu nehmen? Beweise sichern, bei der Plattform melden, aus Google entfernen, Polizei einschalten.
- SIM-Swapping: Ihr Handy hat kein Netz mehr und Konten werden zurückgesetzt – was jetzt?3 Min. LesezeitIhr Handy zeigt plötzlich „Kein Netz“ und Konten werden zurückgesetzt? Anzeichen für SIM-Swapping, Nummer zurückholen, Konten sichern und Wiederholung verhindern.
- Handy verloren oder gestohlen: Was Sie in der ersten Stunde tun, um Konten, Geld und Nachrichten zu schützen5 Min. LesezeitMit „Wo ist?“ oder Find Hub sperren, Leitung stilllegen, dann E-Mail, Bank und WhatsApp von einem anderen Gerät sichern — die richtige Reihenfolge.
- Ist mein Handy gehackt? Anzeichen für Spyware und Stalkerware, wie Sie prüfen und was Sie sicher tun4 Min. LesezeitAkku leer, Datenspitzen, jemand kennt Ihre Chats? So prüfen Sie iPhone und Android auf Spyware, erkennen ein gehacktes Konto und bleiben sicher.
- Love-Scam und „Pig Butchering“-Kryptobetrug: die Warnzeichen — und was Sie tun, wenn Sie schon Geld geschickt haben4 Min. LesezeitEin Online-Partner, den Sie nie trafen, will Geld oder eine Krypto-„Anlage“? Warnzeichen laut FTC und FBI, Profil-Check und was tun, wenn Sie gezahlt haben.
- Falsche Jobs und „Task-Scams“ auf WhatsApp und Telegram: so funktionieren sie, die Warnzeichen und was zu tun ist, wenn Sie gezahlt haben3 Min. LesezeitGeld fürs Liken von Videos, dann Krypto einzahlen, um Verdienste freizuschalten? Das ist ein Task-Scam: Ablauf, FTC-Zahlen, Warnzeichen und was zu tun ist.
- Jemand nutzt meine Fotos: So finden Sie Fake-Profile mit der umgekehrten Bildersuche und lassen sie löschen4 Min. LesezeitIhre Fotos auf einem Fake- oder Catfish-Profil? Kopien mit Google Lens und TinEye finden, Beweise sichern und bei Instagram, Facebook, TikTok und Co. melden.
- Handynummer wechseln oder verloren: Stellen Sie zuerst Ihre Konten um — sonst bekommt ein Fremder Ihre Codes4 Min. LesezeitEine neue Nummer kann Sie aussperren, die alte geht an Fremde. Was Sie zuerst umstellen: E-Mail, Apple, Google, WhatsApp, Bank und soziale Netzwerke.
- Jemand bittet Sie um einen Bestätigungscode: warum das immer Betrug ist — und was Sie tun, wenn Sie ihn schon geschickt haben4 Min. Lesezeit„Ich habe dir aus Versehen einen Code geschickt“? Wer den Code teilt, gibt WhatsApp, Google Voice oder ein anderes Konto ab. Was jetzt hilft.
- So reichen Sie eine DSGVO-Beschwerde gegen Meta, TikTok, Google oder jedes Unternehmen ein – und welche Datenschutzbehörde zuständig ist4 Min. LesezeitUnternehmen ignoriert Ihren DSGVO-Antrag? Erst nachfragen, dann kostenlos bei der Datenschutzbehörde beschweren: wer für Meta, Google, TikTok zuständig ist.
- DSGVO-Auskunftsantrag: So bekommen Sie Ihre Daten von Instagram, Facebook, TikTok oder Google – auch ohne Login4 Min. LesezeitAusgesperrt, gehackt oder gesperrt? Mit dem DSGVO-Auskunftsrecht Daten, Anmeldeverlauf und IP-Adressen anfordern: Self-Service-Tools, Mustertext und Fristen.
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