Kurze Antwort
1. Dokumentieren: jede Nachricht, jeden Kommentar und jedes Profil mit Benutzername, Link und Datum sichern, bevor etwas gelöscht wird. 2. In der App melden (Instagram: Melden → Mobbing oder Belästigung; TikTok: Melden → Hass und Belästigung). Meldungen sind anonym. 3. Schützen: auf Instagram Einschränken, Limits und Verborgene Wörter, bei TikTok Kommentarfilter, blockieren. 4. Eskalieren, wenn nichts passiert: In der EU verpflichtet der DSA Plattformen zu begründeten Entscheidungen und einem Beschwerdeweg; in Deutschland berät HateAid Betroffene digitaler Gewalt. Drohungen, Stalking oder Doxing: Anzeige bei der Polizei – auch online über die Online-Wache.
Erst dokumentieren, dann melden
- Screenshots mit sichtbarem Benutzernamen, Profillink, Datum und Uhrzeit.
- Links zu Beiträgen und Kommentaren – Instagrams Belästigungsformular braucht den Link.
- Ein einfaches Protokoll: Datum, Plattform, was passiert ist, was Sie gemeldet haben, Aktenzeichen.
- Nicht reagieren oder zurückschlagen; das erschwert Ihre Meldungen.
Auf der Plattform melden
- Instagram: Beitrag, Kommentar, Nachricht oder Profil melden und Mobbing oder Belästigung wählen. Bei wiederholtem Missbrauch oder einem Hasskonto mit Ihrem Bild das Konto selbst melden. Zusätzlich gibt es ein eigenes Belästigungsformular, das den Link zum Inhalt braucht.
- TikTok: gedrückt halten → Melden → Hass und Belästigung → Belästigung und Mobbing, oder das Konto im Profil melden.
- X, Facebook, YouTube: Meldeoption am Beitrag oder Profil nutzen und Belästigung bzw. Missbrauch wählen.
- Meldungen sind anonym – die gemeldete Person erfährt nicht, wer gemeldet hat.
Schutzfunktionen aktivieren
- Instagram: Einschränken (Kommentare sind nur für die Person selbst sichtbar, ohne Benachrichtigung), Limits (blendet vorübergehend Kommentare und Nachrichtenanfragen von Nicht-Followern und neuen Followern aus), Verborgene Wörter (filtert beleidigende Kommentare und DM-Anfragen).
- TikTok: Schlüsselwortfilter, Kommentare nur nach Freigabe, bis zu 100 Kommentare oder Konten auf einmal löschen oder blockieren, Kontrolle über Direktnachrichten.
- Überall: blockieren, das Konto vorübergehend privat stellen und begrenzen, wer Sie markieren oder erwähnen darf.
Eskalieren, wenn die Plattform nicht handelt
- EU / Deutschland, Österreich: Nach dem DSA müssen Plattformen Entscheidungen zu Ihren Meldungen begründen und mindestens sechs Monate lang einen internen Beschwerdeweg anbieten; danach gibt es zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegung: Ihre Rechte nach dem DSA.
- Beratung: In Deutschland unterstützt die Beratungsstelle HateAid Betroffene digitaler Gewalt.
- Australien: eSafety kann bei schwerer Cyber-Belästigung Erwachsener Entfernungsanordnungen erlassen; Plattformen haben dann 24 Stunden.
- Vereinigtes Königreich: Report Harmful Content prüft Plattform-Entscheidungen für Nutzer ab 13 – seit April 2025 nur eingeschränkt.
- Andere Länder: Wo melden, nach Land.
Wenn es strafbar ist
- Gewaltdrohungen, Stalking, Veröffentlichung Ihrer Adresse (Doxing), intime Bilder oder Sextortion: Anzeige bei der Polizei – in Deutschland auch über die Online-Wache, im Notfall 110 (Österreich 133, Schweiz 117).
- Instagram erklärt, nicht öffentliche Kontodaten nur mit richterlichem Beschluss oder behördlicher Anordnung herauszugeben – eine Anzeige ist also der Weg zur Identifizierung.
- Intime Bilder: Werkzeuge zur Entfernung und Ratgeber zu Sextortion. Persönliche Daten: persönliche Informationen entfernen.
- Fake-Konten und hartnäckige Inhalte: Unsere Entfernung von Inhalten und Konten meldet über offizielle Kanäle.
Häufige Fragen
Erfährt die Person, dass ich sie gemeldet habe?
Nein. Instagram und TikTok geben an, dass das gemeldete Konto nicht erfährt, wer gemeldet hat.
Benachrichtigt „Einschränken“ die andere Person?
Nein. Auf Instagram werden Personen nicht benachrichtigt, wenn Sie sie einschränken.
Die Plattform hat meine Meldung abgelehnt. Was nun?
Überprüfung anfordern, falls angeboten, jeden Inhalt einzeln melden und dann eskalieren: DSA-Beschwerde und Streitbeilegung in der EU, Beratung bei HateAid, bei Straftaten die Polizei.
Kann Instagram mir sagen, wer hinter einem anonymen Konto steckt?
Nicht direkt. Instagram gibt nicht öffentliche Daten nur auf behördliche oder richterliche Anordnung heraus – das beginnt mit einer Anzeige.
Quellen: Instagram — Belästigung oder Mobbing melden, Instagram-Hilfe — Umgang mit Missbrauch, Instagram — Anti-Mobbing-Funktionen, TikTok — Mobbing vorbeugen, eSafety Commissioner — Cyber-Belästigung Erwachsener melden, Report Harmful Content (UK Safer Internet Centre), Gesetz über digitale Dienste — Verordnung (EU) 2022/2065