Kısa cevap
Ele geçirilen hesaplar çoğu zaman takipçilere kripto “çekilişleri”, yatırım tavsiyeleri veya sahte satışlar yaymak için kullanılır; çünkü insanlar tanıdıkları birinin paylaşımına güvenir. Google Tehdit Analiz Grubu, ele geçirilip yeniden markalanarak kripto dolandırıcılığı yayınlayan YouTube kanallarını belgeledi. Şu sırayla hareket edin: takipçilerinizi başka bir kanaldan para göndermemeleri için uyarın; hesabı platformun resmî hack’lenen hesap yolundan geri alın; dolandırıcı paylaşımları, hikâyeleri ve mesajları kaldırın, ad, fotoğraf ve bağlantı değişikliklerini geri alın; ardından dolandırıcılığı bildirin ve hack’in geldiği cihazı temizleyin. FTC açık konuşuyor: kripto ile ödeme isteyen yalnızca dolandırıcılardır ve bedava para vaatleri her zaman sahtedir.
Önce insanları uyarın
- İkinci bir hesaptan, işletme sayfasından, sitenizden veya WhatsApp durumundan paylaşın: “Hesabım hack’lendi — oradan gelen bağlantılara tıklamayın, para göndermeyin.”
- Yakın kişilere doğrudan yazın; dolandırıcılar çoğu zaman önce arkadaş ve aileyi hedefler.
- Ödeme yapan takipçiler varsa hemen bankalarına veya ödeme uygulamalarına başvurmalarını ve bildirmelerini söyleyin.
Hesabı resmî yoldan geri alın
| Platform | Resmî başlangıç noktası | Rehberimiz |
|---|---|---|
| instagram.com/hacked | Hack’lenen Instagram | |
| facebook.com/hacked | Hack’lenen Facebook | |
| X | X Yardım Merkezi — ele geçirilen hesabım için yardım | Hack’lenen X hesabı |
| YouTube | YouTube Yardım — hack’lenen kanalı kurtarma | Hack’lenen YouTube kanalı |
| TikTok | TikTok Destek — hesabım hack’lendi | Hack’lenen TikTok |
Geri girdikten sonra temizlik
- Şifreyi temiz bir cihazdan değiştirin ve diğer tüm oturumlardan çıkın.
- Dolandırıcı paylaşımları, hikâyeleri, reels’leri, canlı yayın kayıtlarını ve sabitlenmiş yorumları silin; adınızı, fotoğrafınızı, biyografinizi ve bağlantınızı geri yükleyin.
- Hesaptan gönderilen mesajları kontrol edin ve alan kişileri uyarın.
- Tanımadığınız yöneticileri, bağlı uygulamaları ve yeni 2FA yöntemlerini kaldırın — bkz. üçüncü taraf uygulama erişimi.
- Reklam hesaplarını ve kayıtlı ödeme yöntemlerini sizin yapmadığınız harcamalar için kontrol edin.
- Uygulama tabanlı 2FA veya passkey açın ve yedek kodları kaydedin.
Nasıl girdiklerini bulun
Ele geçirmelerin çoğu sahte bir giriş sayfası, tekrar kullanılan şifre, SIM değiştirme veya oturum çerezlerini çalan zararlı yazılımla başlar. Birden çok hesap aynı anda düştüyse ya da saldırgan 2FA’yı aştıysa oturum ele geçirme ve çerez hırsızlığı rehberini okuyun ve tekrar giriş yapmadan önce cihazı temizleyin. Sahte “telif” ve “doğrulama” mesajları yaygın bir başlangıç noktasıdır — bkz. sahte Meta ve Instagram e-postaları.
Dolandırıcılığı bildirin
- Siz hesabı kurtarırken kaldırılabilmeleri için paylaşımları ve taklit hesapları uygulama içinden bildirin.
- Türkiye ve diğer ülkelerde nereye başvurulacağı için bkz. ülkelere göre çevrimiçi dolandırıcılık bildirimi; ABD’de kripto ve yatırım dolandırıcılıkları ReportFraud.ftc.gov’a bildirilir.
- Tarihli ekran görüntüleri saklayın — para kaybeden takipçilerin bankaları için ihtiyaç duyabilir.
Sık sorulan sorular
Para kaybeden takipçilere haber vermeli miyim?
Evet, mümkün olan en kısa sürede: bankalarına veya ödeme uygulamalarına başvurmalı ve dolandırıcılığı bildirmeliler; hızlı davranmak ödemeyi durdurma şansını artırır. Onlara yardımcı olmak için ekran görüntüsü saklayın.
Platform dolandırıcı paylaşımlar yüzünden hesabımı kısıtlayabilir mi?
Kısıtlayabilir. Hesabı resmî hack’lenen hesap yolundan kurtarın ve paylaşımları hızla kaldırın; hesap sonra kısıtlanır veya kapatılırsa itiraz edip hack’lendiğini açıklayın.
Sahte kripto çekilişini nasıl anlarım?
Gönderdiğinizden fazlasını geri göndermeyi vaat ediyor ya da kazanç garanti ediyorsa dolandırıcılıktır. FTC’ye göre bedava para vaatleri her zaman sahtedir ve kripto ile ödeme isteyen yalnızca dolandırıcılardır.
Hacker e-postamı ve telefonumu değiştirdi. Yine de kurtarabilir miyim?
Çoğu zaman evet. Platformların hack’lenen hesap yolları sizi başka yollarla doğrulayabilir — platforma göre ilk e-posta adresi, video selfie veya kimlik gibi. Hemen başlayın.
Kaynaklar: Google Tehdit Analiz Grubu — YouTube içerik üreticilerini hedefleyen çerez çalan zararlı yazılım, FTC — kripto para ve dolandırıcılık hakkında bilmeniz gerekenler, Instagram Yardım — hack’lenen hesaplar, Facebook — hack’lenen hesap, X Yardım Merkezi — ele geçirilen hesabım için yardım, YouTube Yardım — hack’lenen kanalı kurtarma