Apple, Microsoft, LinkedIn, Telegram, Discord та інші: усі посібники щодо акаунтів в одному місці

01 / Посібники22 посібники

Посібники

• Apple Account заблоковано чи вимкнено: як повернути доступ крок за кроком3 хв читанняАкаунт Apple заблоковано чи вимкнено? Скидання пароля, як працює очікування під час відновлення і коли Apple вважає блокування остаточним.
• Зламано чи заблоковано акаунт Microsoft, Outlook чи Hotmail: як повернути3 хв читанняOutlook чи Hotmail зламано, пароль не підходить чи акаунт заблоковано? Форма відновлення Microsoft, 25-значний код відновлення, відновлення доступу і що допомагає.
• Закритий акаунт Microsoft: як знову відкрити його до спливу 30 чи 60 днів3 хв читанняЗакрили акаунт Microsoft, Outlook чи Hotmail? Вікно в 30 чи 60 днів для повторного відкриття, як його відкрити, що повернеться і правило про 2 роки неактивності.
• Amazon зламано: що робити зі сповіщеннями безпеки, невідомими замовленнями й блокуваннями3 хв читанняСповіщення безпеки Amazon чи незнайомі замовлення? Як відхилити вхід, повідомити про несанкціоновані дії й повернути доступ.
• Акаунт PlayStation зламано: як повернути й зупинити небажані покупки3 хв читанняАкаунт PSN зламано чи незнайомі списання? Як відновити його, вийти на всіх пристроях, деактивувати консолі й зупинити покупки.
• LinkedIn обмежено чи зламано: як повернути акаунт3 хв читанняLinkedIn обмежив ваш акаунт чи його хтось захопив? Причини, які називає LinkedIn, підтвердження особи державним документом і форма для скомпрометованих акаунтів.
• Фейковий профіль LinkedIn із вашим ім’ям чи фото: як поскаржитися й захистити свої контакти3 хв читанняХтось видає себе за вас у LinkedIn? Поскаржтеся на фейковий профіль, запрошення й повідомлення та захистіть свою мережу.
• Telegram зламано: як повернути акаунт і захистити його3 хв читанняХтось увійшов у ваш Telegram? Завершіть його сеанс, увімкніть хмарний пароль, поверніть SIM-картку — і що робити, якщо встановлено невідомий вам пароль 2FA.
• Акаунт Telegram обмежено чи заморожено: чому це стається і як оскаржити3 хв читанняTelegram пише, що можна писати лише взаємним контактам, чи акаунт заморожено? Чому виникають спам-обмеження, скільки тривають і як оскаржити через @SpamBot.
• Discord зламано: як повернути акаунт і захистити його3 хв читанняАкаунт Discord зламано? Посилання з листа «Адресу пошти змінено», скидання пароля, видалення незнайомих застосунків і тікет про злам.
• Блокування в Twitch: скільки триває, коли спливає і як оскаржити3 хв читанняЗаблокували на Twitch? Скільки триває блокування, коли спливають порушення (від 90 днів до 2 років), як подати апеляцію й повернути акаунт.
• Snapchat заблоковано чи зламано: як розблокувати й відновити3 хв читанняАкаунт Snapchat тимчасово чи назавжди заблоковано або зламано? Як розблокувати на accounts.snapchat.com, оскаржити в застосунку й відновити скомпрометований акаунт.
• Yahoo зламано: як повернути акаунт і захистити його3 хв читанняПошту Yahoo зламано? Змініть пароль, перевірте пересилання, фільтри й адресу для відповіді, відкличте паролі застосунків і захистіть акаунт двоетапною перевіркою.
• Акаунт Pinterest заблоковано чи деактивовано: чому і як оскаржити3 хв читанняPinterest деактивував акаунт? Чому так буває, як подати апеляцію в застосунку, через Довідковий центр або лист, шестимісячний строк у ЄС.
• Акаунт Steam украдено чи захоплено: як відновити — у порядку, який рекомендує Steam3 хв читанняАкаунт Steam викрали? Порядок від Steam: перевірте комп’ютер на шкідливі програми, захистіть пошту, скиньте пароль, увімкніть Steam Guard.
• Акаунт Epic Games чи Fortnite зламано: як повернути3 хв читанняАкаунт Epic Games чи Fortnite зламано? Захистіть пошту, спробуйте прив’язаний акаунт, «Проблеми із входом?», запит на відновлення, 2FA.
• Roblox зламано: як відновити акаунт — і чому важливі перші 30 днів3 хв читанняАкаунт Roblox зламано? Видаліть шкідливі програми, скиньте пароль, напишіть у Roblox протягом 30 днів і ввімкніть двоетапну перевірку.
• Netflix зламано чи використовується без дозволу: як повернути акаунт3 хв читанняЧужі профілі, нова пошта для входу чи хтось у вашому Netflix? Змініть пароль, вийдіть на пристроях, видаліть чужі адреси й перевірте списання.
• Spotify зламано: як повернути акаунт і захистити його3 хв читанняГрає музика, яку ви не вмикали, пошту змінено чи зникли плейлисти? Скиньте пароль Spotify, вийдіть усюди, видаліть застосунки й доведіть володіння.
• Snapchat зламано: ознаки, як повернути доступ і назавжди відключити хакера4 хв читанняСповіщення про вхід, змінений номер чи чужі снепи? Скиньте пароль, завершіть сеанси й увімкніть двофакторну автентифікацію.
• LinkedIn зламано: як повернути акаунт, вигнати зловмисника й виправити те, що він зробив3 хв читанняНемає доступу до LinkedIn чи чужі повідомлення? Форма LinkedIn щодо несанкціонованого доступу, вихід із сеансів, двоетапна перевірка.
• Акаунт Reddit заблоковано, забанено чи позначено: що означає кожен статус і як оскаржити4 хв читанняТимчасовий чи постійний бан Reddit, позначка за спам чи бан у сабреддіті? Що означає кожен, драбина 3 дні, 7 днів, назавжди й пів року на апеляцію.

02 / Наші послуги1

Наші послуги

• Відновлення зламаного акаунтаПослугаАкаунт зламано, пошту чи телефон змінено? Ми ведемо офіційне відновлення в Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X і Google. Безкоштовний аналіз.

03 / Офіційні сторінки довідки10

Офіційні сторінки довідки

Власні сторінки платформи, на яких ґрунтуються ці посібники. Усі шляхи тут безкоштовні.

• Підтримка Apple — акаунт Apple заблоковано, не активний чи вимкненоsupport.apple.com
• Підтримка Apple — чого очікувати під час відновлення акаунтаsupport.apple.com
• Підтримка Apple — якщо запит на розблокування відхиленоsupport.apple.com
• Підтримка Apple — якщо акаунт Apple скомпрометованоsupport.apple.com
• Підтримка Apple — налаштувати ключ відновленняsupport.apple.com
• Підтримка Apple — налаштувати контакт для відновленняsupport.apple.com
• Підтримка Microsoft — відновити зламаний чи скомпрометований акаунт Microsoftsupport.microsoft.com
• Підтримка Microsoft — допомога з формою відновлення акаунтаsupport.microsoft.com
• Підтримка Microsoft — рекомендації щодо заповнення форми відновленняsupport.microsoft.com
• Підтримка Microsoft — код відновлення акаунта Microsoftsupport.microsoft.com

04 / Ключові терміни13 термінів

Ключові терміни

• Ключ доступу
• Активний сеанс
• Захоплення акаунта (ATO)
• Двофакторна автентифікація (2FA)
• Застосунок-автентифікатор
• Ключ безпеки
• Резервні коди
• Підбір облікових даних (credential stuffing)
• Пароль застосунку
• «Підміна SIM-картки»
• Шахрайське перенесення номера
• Смішинг
• Період очікування відновлення

05 / Для всіх платформ35 посібників

Для всіх платформ

• Офіційні посилання на відновлення акаунтів для всіх платформ (2026)3 хв читанняСправжні сторінки відновлення й апеляцій Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, Google, X, Telegram і Microsoft.
• Строки апеляції за платформами: скільки часу є на оскарження бану (2026)4 хв читанняСкільки часу є на апеляцію в Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google, WhatsApp і Snapchat — і що далі.
• Скільки триває відновлення акаунта? Строки й вікна за платформами (2026)4 хв читанняСтроки відновлення й розблокування акаунтів Apple, Google, Microsoft, Meta, TikTok, YouTube та інших — в одній таблиці з джерелами.
• Хто ще увійшов у ваш акаунт? Де перевірити й завершити сеанси на 12 платформах4 хв читанняДе переглянути пристрої, що ввійшли у ваші акаунти Google, Apple, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp, X, LinkedIn, Telegram, Snapchat, TikTok і Discord.
• Як увімкнути двофакторну автентифікацію на 12 платформах — і резерв на випадок втрати телефону4 хв читанняДе ввімкнути двофакторну автентифікацію в Google, Apple, Microsoft, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, LinkedIn, Snapchat, Telegram і Discord.
• Як повідомити про фішинговий лист, SMS чи фальшиву сторінку входу — і що робити, якщо ви перейшли за посиланням3 хв читанняОтримали фейковий лист чи SMS «ваш акаунт закриють»? Куди повідомляти про фішинг: Gmail, Outlook, Google Safe Browsing, Meta, Amazon, NCSC і FTC.
• Зупиніть хакерів: 15-хвилинний чек-лист безпеки для соцмереж3 хв читання15-хвилинний чек-лист для Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Telegram і Google: 2FA через застосунок, резервні коди, пошта акаунта, сеанси та фішинг.
• Ключі доступу (passkeys): що це і як налаштувати їх у Google, Apple, Microsoft і Facebook3 хв читанняЩо таке ключ доступу, чому його не можна виманити фішингом і як налаштувати його в Google, Apple, Microsoft і Facebook.
• Онлайн-цькування: як поскаржитися і куди ескалювати, якщо платформа ігнорує4 хв читанняЦькування в Instagram, TikTok чи X? Зафіксуйте, поскаржтеся, увімкніть захист, потім звертайтеся вище: eSafety, Report Harmful Content, DSA в ЄС — або поліція.
• Вимкнено, заблоковано, обмежено чи заморожено: що насправді означає сповіщення про ваш акаунт3 хв читанняЩо означають «вимкнено», «призупинено», «обмежено», «заблоковано», «деактивовано» й «статус пам’яті» в Instagram, Facebook, TikTok, X і Google.
• Шахраї з відновленням акаунтів: як розпізнати фальшивий сервіс5 хв читанняФальшиві «хакери», «інсайдери Meta» й гарантії розблокування: ознаки шахраїв, який вигляд має чесний сервіс і що робити, якщо ви заплатили.
• Втрачено доступ до двофакторної автентифікації: як повернутися в акаунт3 хв читанняНовий телефон, утрачено автентифікатор, немає резервних кодів? Як пройти двофакторну перевірку в Instagram, Facebook і Google й не втрачати доступ.
• Зламаний акаунт чи онлайн-шахрайство: куди повідомляти, за країнами4 хв читанняКуди офіційно повідомити про злам чи онлайн-шахрайство: США, Велика Британія, Німеччина, Франція, Італія, Іспанія, ОАЕ та інші.
• Акаунт заблоковано в ЄС: ваші права на апеляцію за Законом про цифрові послуги3 хв читанняЯкщо ви живете в ЄС, Акт про цифрові послуги дає вам обґрунтування рішення, безкоштовну внутрішню апеляцію й незалежний орган зі спорів. Як ними користуватися.
• Секс-шантаж: що робити, якщо погрожують опублікувати ваші інтимні фото4 хв читанняВас шантажують інтимними фото? Не платіть, збережіть докази, повідомте й заблокуйте завантаження через безкоштовні Take It Down і StopNCII.
• Зламали, хоча двофакторну автентифікацію ввімкнено? Як працюють перехоплення сеансу й шкідливі програми, що крадуть cookie3 хв читанняЯк шкідливі програми, що крадуть cookie, впускають зловмисників у ваші акаунти без пароля й коду 2FA, тривожні ознаки та порядок очищення, який їх виганяє.
• Хакер досі читає вашу пошту? Як перевірити Gmail і Outlook на пересилання, фільтри, правила й делегатів3 хв читанняНовий пароль не видаляє адресу пересилання, правила й делегатів хакера. Де знайти й видалити їх у Gmail та Outlook.com — покроково.
• Сторонні застосунки з доступом до вашого акаунта: як знайти й видалити їх у Google, Microsoft, Facebook, Instagram і X3 хв читанняЗастосунки-вікторини, «перевірки підписників» і старі входи зберігають доступ після зламу. Де перевірити й відкликати доступ у Google, Microsoft, Meta та X.
• Ваша пошта чи пароль потрапили у витік даних: що робити в першу годину3 хв читанняСповіщення про витік чи сигнал Password Checkup? Які паролі змінювати першими, як розпізнати фішинг після витоку і коли заморозити кредитну історію.
• Чи потрібен вам менеджер паролів? Як обрати й безпечно налаштувати3 хв читанняЧому менеджер паролів — найпростіше розв’язання проблеми повторних паролів, безкоштовні варіанти Google і Apple та захист сховища.
• Шахрайство з клонуванням голосу ШІ: як розпізнати фальшивий дзвінок від родича чи керівника — і що робити3 хв читанняШахраї клонують голос за коротким записом і просять терміново надіслати гроші. Порада FTC і ФБР: передзвоніть на відомий номер і введіть сімейне кодове слово.
• Шахрайство з QR-кодами («квішинг»): як фальшиві коди крадуть логіни й платежі — і що робити, якщо ви його відсканували3 хв читанняФальшиві QR-коди на паркоматах, у листах і на паперових листах ведуть на підроблені сторінки входу й оплати. Як перевірити код до відкриття і що робити після.
• Ваш зламаний акаунт публікує криптошахрайство чи розіграші: що робити в першу годину3 хв читанняЗ вашого акаунта публікують фейкові кріптороздачі чи «інвестиції»? Попередьте підписників, поверніть акаунт, видаліть пости й поскаржтеся — саме в такому порядку.
• Чи видалять невикористовуваний акаунт? Правила неактивності Google, Microsoft, Yahoo і X — і як зберегти свій3 хв читанняGoogle і Microsoft можуть видалити акаунт без активності 2 роки, Yahoo — через 18 місяців; X просить входити раз на 30 днів. Що вважається активністю.
• Доксинг: як видалити вашу домашню адресу, номер телефону й особисті дані — і лишатися в безпеці3 хв читанняВашу адресу чи телефон опублікували? Збережіть докази, поскаржтеся за правилами приватності, приберіть це з Google і знайте, коли кликати поліцію.
• Підміна SIM-картки: телефон утратив зв’язок, а акаунти скидають — що робити зараз3 хв читанняТелефон раптом без мережі, а акаунти починають скидатися? Ознаки підміни SIM-картки, як повернути номер, захистити акаунти й не допустити повторення.
• Телефон загублено чи вкрадено: що зробити в першу годину, щоб захистити акаунти, гроші й листування5 хв читанняЗаблокуйте телефон через «Локатор» чи Find Hub, призупиніть номер і захистіть пошту, банк і WhatsApp з іншого пристрою — у правильному порядку.
• Мій телефон зламано? Ознаки шпигунських програм і сталкерware, як перевірити і що безпечно зробити4 хв читанняШвидкий розряд, сплески трафіку чи хтось знає ваші листування — це може бути шпигунська програма. Як перевірити iPhone і Android і не ризикувати.
• Романтичне шахрайство й криптосхеми «pig butchering»: тривожні ознаки і що робити, якщо ви вже надіслали гроші4 хв читанняОнлайн-партнер просить гроші чи кличе в криптоінвестиції? Ознаки за даними FTC і ФБР, перевірка профілю і що робити, якщо ви заплатили.
• Фальшиві вакансії й «завдання» у WhatsApp і Telegram: як це працює, ознаки і що робити, якщо ви заплатили4 хв читанняПлатили за вподобання, а потім попросили внести криптовалюту? Це шахрайство із завданнями: як воно працює, дані FTC і що робити, якщо ви заплатили.
• Хтось використовує мої фото: як знайти фейкові профілі зворотним пошуком зображень і видалити їх4 хв читанняВаші фото у фейковому чи кетфіш-профілі? Знайдіть усі копії через Google Lens і TinEye, збережіть докази й поскаржтеся в Instagram, Facebook, TikTok.
• Зміна чи втрата номера телефону: спершу оновіть акаунти — інакше ваші коди може отримати чужа людина4 хв читанняНовий номер може заблокувати вам вхід, а старий дістанеться іншій людині. Що оновити першим: пошту, Apple, Google, WhatsApp, банк і соцмережі.
• Вас попросили повідомити код підтвердження: чому це завжди шахрайство і що робити, якщо ви вже його надіслали4 хв читання«Я надіслав тобі код помилково» чи покупець, який хоче вас «перевірити»? Передавши код, ви віддаєте свій WhatsApp, Google Voice чи інший акаунт. Що робити далі.
• Шахрайство на Vinted, Kleinanzeigen, Leboncoin, Wallapop і Subito: фальшиве посилання «оплату отримано» і як безпечно купувати й продавати4 хв читанняПокупець надіслав посилання, щоб «отримати оплату»? Це шахрайство. Типові схеми на Vinted, Kleinanzeigen, Leboncoin і Wallapop і що робити.
• Просять підтвердити вік онлайн у Великій Британії? Що вимагає Online Safety Act, допустимі способи перевірки і як захистити свої дані4 хв читанняЗ липня 2025 року застосунки у Великій Британії мають перевіряти вік перед показом шкідливого для дітей контенту. Методи Ofcom і що робити в разі блокування.

Efe Recovery Services — незалежний сервіс, не пов’язаний з Apple, Microsoft, LinkedIn, Telegram, Discord, Twitch, Snap, Yahoo, Pinterest, Sony Interactive Entertainment, Amazon, Netflix, Spotify, Valve, Roblox Corporation, Epic Games.