Коротко
Згідно з британським Online Safety Act, дотримання якого контролює Ofcom, сервіси, що допускають порнографію або інший шкідливий для дітей контент, мають застосовувати «високоефективну перевірку віку» для користувачів із Великої Британії з 25 липня 2025 року. Тому соцмережі, форуми, сервіси знайомств та ігрові платформи тепер просять частину британських користувачів підтвердити повноліття. Серед методів, схвалених Ofcom, — оцінка віку за обличчям, звірка з документом із фото, відкритий банкінг, перевірка через мобільного оператора, перевірка кредитної картки, сервіси цифрової ідентифікації та оцінка віку за email; галочка з датою народження більше не рахується. Обирайте метод, який розкриває про вас найменше, проходьте перевірку лише в офіційному застосунку чи на сайті й вважайте фішингом будь-яке повідомлення з проханням «підтвердити вік» за посиланням. Компаніям загрожують штрафи до 18 млн фунтів або 10% світової виручки.
Що змінилося у Великій Британії
| Дата | Що сталося |
|---|---|
| 17 січня 2025 року | Сайти, що публікують власний порнографічний контент, мали запровадити надійну перевірку віку |
| 17 березня 2025 року | Ofcom отримав право застосовувати обов’язки щодо незаконного контенту до всіх користувацьких і пошукових сервісів |
| 25 липня 2025 року | Сервіси, що допускають порнографію або інший шкідливий для дітей контент, мають застосовувати високоефективну перевірку віку |
| Штрафи | До 18 млн фунтів або 10% відповідної світової виручки — залежно від того, що більше |
Закон діє для сервісів, якими користуються у Великій Британії, де б не була компанія. У ЄС він не застосовується: там Акт про цифрові послуги вимагає від платформ, якими користуються неповнолітні, забезпечувати їхню приватність, безпеку й захищеність і забороняє рекламу на основі профілювання неповнолітніх.
Які методи перевірки віку приймає Ofcom
Ofcom наводить невичерпний перелік методів, які можуть бути високоефективними, і зазначає, що самостійне зазначення віку та онлайн-платежі, які не вимагають, щоб платникові було 18, до них не належать. В огляді того, як сервіси перевіряють вік, найчастіше траплялися оцінка за обличчям і звірка з документом із фото, нерідко разом із резервним методом.
| Метод | Що ви передаєте | Порада |
|---|---|---|
| Оцінка віку за обличчям | Селфі або коротке відео, за яким оцінюють ваш вік | Перевірте, чи видаляється зображення після перевірки |
| Звірка з документом із фото | Документ, що посвідчує особу, і селфі для порівняння з ним | Лише в офіційному застосунку чи на сайті, ніколи в чаті чи поштою |
| Відкритий банкінг | Ваша згода на те, щоб банк підтвердив ваше повноліття | Банк передає дані про вік, а не про ваші операції |
| Перевірка через мобільного оператора | Підтвердження від оператора, що на вашому номері немає вікових обмежень | Працює лише для номера, оформленого на вас |
| Перевірка кредитної картки | Кредитна картка — у Великій Британії їх видають лише дорослим | Стежте за неочікуваними списаннями після перевірки |
| Сервіс цифрової ідентифікації | Багаторазовий застосунок цифрового посвідчення, що підтверджує, що вам понад 18 | Одну перевірку можна використовувати в різних сервісах |
| Оцінка віку за email | Ваша адреса пошти, оцінювана за її використанням в інших сервісах | Зазвичай мінімум даних, якщо такий варіант доступний |
Якщо перевірка заблокувала вас або помилилася з віком
- Спробуйте інший метод: більшість сервісів пропонують кілька, тож якщо оцінка за обличчям помилилася, перейдіть на перевірку документа або через банк.
- Скористайтеся апеляцією чи підтримкою самої платформи і збережіть скриншоти помилки та дату.
- Не створюйте другий акаунт, щоб обійти обмеження: платформи вважають це обходом бану, і ситуація може погіршитися.
- В Instagram перевірка віку йде за власним процесом Meta; див. перевірка віку в Instagram і відеоселфі-перевірка.
Якщо перевірка віку стала початком ширшого блокування чи призупинення, апеляцією займеться наша служба відновлення акаунта.
Захистіть дані — і розпізнайте підроблені перевірки віку
- Починайте перевірку самі — із застосунку або сайту. Шахраї надсилають листи й повідомлення «підтвердьте вік, інакше акаунт видалять», які ведуть на підроблені сторінки, що збирають скани документів і дані карток. Див. як повідомити про фішинг.
- Дізнайтеся, що буде з вашим зображенням чи документом: надійні провайдери повідомляють, чи видаляються дані після перевірки.
- Обирайте метод із мінімумом даних, якщо є вибір: оцінку, а не документ.
- Поскаржтеся до ICO, якщо вважаєте, що дані перевірки віку використали неправомірно; ICO радить спершу звернутися до самої організації (гаряча лінія 0303 123 1113).
Скарги на шкідливий контент у Великій Британії та ЄС
У Великій Британії кожен користувацький і пошуковий сервіс мусить мати системи видалення незаконного контенту за скаргою, а найбільші сервіси — забезпечувати ефективні скарги та оскарження того, як вони застосовують свої правила. Ofcom контролює ці системи й може вживати заходів проти порушників. У ЄС Акт про цифрові послуги дає офіційний порядок повідомлень і право на апеляцію; див. скарги на незаконний контент у ЄС і право на апеляцію за DSA.
Поширені запитання
Чому застосунок просить підтвердити вік у Великій Британії?
З 25 липня 2025 року користувачі з Великої Британії в сервісах, де допускається порнографія або інший шкідливий для дітей контент, мають пройти високоефективну перевірку віку за Online Safety Act. Багато соцмереж, застосунків для знайомств та ігрових сервісів підпадають під закон щодо окремих функцій.
Чи можна просто ввести дату народження?
Для таких сервісів — ні. За словами Ofcom, самостійне зазначення віку не є високоефективним; допустимі методи — оцінка за обличчям, документ із фото, відкритий банкінг, перевірка через мобільного оператора та кредитну картку, цифрове посвідчення й оцінка за email.
Чи діє Online Safety Act у ЄС?
Ні. Це закон Великої Британії. У ЄС Акт про цифрові послуги вимагає від платформ, якими користуються неповнолітні, захищати їхню приватність, безпеку й захищеність, а в деяких країнах-членах є власні вікові правила.
Мені прийшло повідомлення з проханням підтвердити вік за посиланням. Це справжнє?
Вважайте це фішингом. Закрийте повідомлення, самі відкрийте застосунок або сайт і перевірте там, чи потрібна перевірка.
Джерела: GOV.UK — роз’яснення Online Safety Act, Ofcom — перевірка віку для захисту дітей в інтернеті, Ofcom — онлайн-перевірка віку набула чинності, ICO — скарги щодо обробки даних