Kurze Antwort
Können Sie sich noch anmelden, ändern Sie sofort das Passwort, verknüpfen Sie Ihre eigene Telefonnummer und entfernen Sie unbekannte Geräte unter Einstellungen und Datenschutz → Sicherheit → Geräte verwalten. Sind Sie ausgesperrt, nutzen Sie Passwort vergessen mit jeder E-Mail und Nummer, die je im Konto hinterlegt war, und danach TikToks Hilfe für gehackte Konten. Löschen Sie Beiträge in Ihrem Namen, warnen Sie Ihre Follower und aktivieren Sie vor allem anderen die Bestätigung in zwei Schritten.
Anzeichen, dass Ihr TikTok gehackt wurde
- Passwort oder Telefonnummer wurden ohne Sie geändert.
- Benutzername oder Spitzname haben sich geändert.
- Es erscheinen Videos, Kommentare oder Nachrichten, die Sie nicht verfasst haben.
- TikTok meldet per E-Mail eine Anmeldung oder Änderung, die nicht von Ihnen kam.
Wenn Sie sich noch anmelden können
- Passwort ändern: Profil → Menü → Einstellungen und Datenschutz → Konto → Passwort.
- Eigene Telefonnummer unter Konto → Benutzerinformationen verknüpfen.
- Sicherheit → Geräte verwalten öffnen und jedes unbekannte Gerät entfernen.
- Im Sicherheitsmenü die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren.
- Videos und Nachrichten des Angreifers löschen, Bio und Links prüfen.
Wenn Sie ausgesperrt sind
- Nutzen Sie auf dem Anmeldebildschirm Passwort vergessen und probieren Sie jede E-Mail-Adresse und Nummer, die je mit dem Konto verknüpft war.
- Hat der Angreifer alles geändert, wenden Sie sich von einem bekannten Gerät aus über die Hilfe für gehackte Konten und Problem melden in der App an TikTok.
- Halten Sie Eigentumsnachweise bereit: Originalvideos, die Registrierungs-E-Mail, frühere Benutzernamen, Screenshots Ihres Profils.
Wenn das Konto während des Hacks gesperrt wurde
Betrugsvideos oder Spam des Angreifers können zur Sperre führen. Legen Sie über den Sperrhinweis Einspruch ein und schreiben Sie klar, dass das Konto kompromittiert war, seit wann und was Sie seither geändert haben. Wie Einsprüche funktionieren, steht in unserem Ratgeber zur TikTok-Sperre; wenn die Selbsthilfe nicht weiterkommt, übernimmt unsere Wiederherstellung gehackter Konten.
Damit es nicht wieder passiert
- Ein eigenes Passwort und die Bestätigung in zwei Schritten.
- Das E-Mail-Konto hinter TikTok absichern – oft der Einstiegspunkt.
- „Kooperationsanfragen“ oder „Verifizierungen“ ignorieren, die eine Anmeldung über einen Link verlangen.
- Nicht mehr genutzte Drittanbieter-Apps trennen.
Häufige Fragen
Bekomme ich meinen TikTok-Benutzernamen zurück?
Wird das Konto wiederhergestellt, kommt der Name mit – es sei denn, der Angreifer hat umbenannt und jemand anderes hat den alten Namen inzwischen belegt.
Wie lange dauert die Wiederherstellung bei TikTok?
Wenn Sie sich noch anmelden können, Minuten. Fälle über den Support dauern je nach Eigentumsnachweis meist Tage, manchmal länger.
Der Hacker hat Betrug an meine Follower gepostet. Was tun?
Beiträge löschen, Follower über eine andere Plattform warnen und Screenshots für die Meldung aufbewahren.
Soll ich einfach ein neues Konto anlegen?
Holen Sie möglichst das Original zurück. Ein neues Konto verliert Follower und Inhalte, und während einer Sperre kann es als Umgehung gelten.