Réponse courte
Si vous pouvez encore vous connecter, changez immédiatement le mot de passe, associez votre propre numéro et supprimez les appareils inconnus dans Paramètres et confidentialité → Sécurité → Gérer les appareils. Si vous êtes bloqué, utilisez Mot de passe oublié avec chaque e-mail et numéro ayant figuré sur le compte, puis l’aide de TikTok pour les comptes piratés. Supprimez ce qui a été publié en votre nom, prévenez vos abonnés et activez avant tout la validation en 2 étapes.
Les signes d’un TikTok piraté
- Votre mot de passe ou votre numéro a été modifié sans vous.
- Votre nom d’utilisateur ou votre surnom a changé.
- Des vidéos, commentaires ou messages que vous n’avez pas publiés apparaissent.
- TikTok vous écrit au sujet d’une connexion ou d’un changement que vous n’avez pas fait.
Si vous pouvez encore vous connecter
- Changez le mot de passe : Profil → Menu → Paramètres et confidentialité → Compte → Mot de passe.
- Associez votre numéro dans Compte → Informations utilisateur.
- Ouvrez Sécurité → Gérer les appareils et supprimez tout appareil inconnu.
- Activez la validation en 2 étapes dans le menu Sécurité.
- Supprimez les vidéos et messages du pirate, vérifiez votre bio et vos liens.
Si vous êtes bloqué
- Sur l’écran de connexion, utilisez Mot de passe oublié en essayant chaque adresse e-mail et numéro ayant été associés au compte.
- Si le pirate a tout changé, contactez TikTok via l’aide pour les comptes piratés et Signaler un problème dans l’application, depuis un appareil déjà utilisé.
- Gardez des preuves de propriété : vidéos originales, e-mail d’inscription, anciens noms d’utilisateur, captures de votre profil.
Si le compte a été banni pendant le piratage
Des vidéos frauduleuses ou du spam publiés par le pirate peuvent entraîner un bannissement. Faites appel depuis la notification et expliquez clairement que le compte était compromis, depuis quand et ce que vous avez changé. Le fonctionnement des recours est dans notre guide sur le bannissement TikTok ; quand les démarches en libre-service n’aboutissent pas, c’est le travail de notre récupération de comptes piratés.
Éviter que ça recommence
- Un mot de passe unique et la validation en 2 étapes.
- Sécuriser le compte e-mail derrière TikTok — souvent la porte d’entrée.
- Ignorer les messages de « partenariat » ou de « vérification » qui demandent de se connecter via un lien.
- Retirer les applications tierces connectées que vous n’utilisez plus.
Questions fréquentes
Puis-je récupérer mon nom d’utilisateur TikTok ?
Si le compte est récupéré, le nom revient avec lui, sauf si le pirate l’a renommé et que quelqu’un d’autre a pris l’ancien nom entre-temps.
Combien de temps faut-il à TikTok pour rendre un compte piraté ?
Quelques minutes si vous pouvez encore vous connecter. Les dossiers traités par le support prennent généralement des jours, parfois plus, selon les preuves de propriété.
Le pirate a publié des arnaques pour mes abonnés. Que faire ?
Supprimez les publications, prévenez vos abonnés depuis une autre plateforme et gardez des captures pour le signalement.
Dois-je plutôt créer un nouveau compte ?
Récupérez l’original si possible. Un nouveau compte perd abonnés et contenus, et en ouvrir un pendant un bannissement peut être vu comme un contournement.