Recupero account violati per clienti negli USA
Email o telefono cambiati, verifica in due passaggi attivata dall’attaccante o l’account pubblica truffe a tuo nome. Per clienti in tutti gli USA — New York, Los Angeles, Miami, San Francisco, Chicago e oltre, prepariamo e gestiamo il recupero tramite la procedura della piattaforma stessa — Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube e Google. Pre-analisi gratuita, mai la tua password.
01 / La prima ora dopo l’attacco4
La prima ora dopo l’attacco
- Metti prima al sicuro l’emailCambia la password dell’account email collegato al profilo ed esci da tutte le altre sessioni — spesso l’attaccante controlla anche quello.
- Avvisa i contattiChiedi ai contatti stretti di non rispondere a messaggi che chiedono soldi o codici; gli account violati vengono usati per truffe in pochi minuti.
- Conserva ogni notificaConserva le email della piattaforma su cambi di email, telefono o password — spesso contengono un link per annullare la modifica.
- Non pagare “hacker del recupero”Chi promette accesso immediato a pagamento è la seconda truffa. Il recupero passa dalla piattaforma.
02 / Come lavoriamo4
Come lavoriamo
- Mai passwordNon chiediamo mai password o codici di verifica. Le verifiche d’identità le fai tu, sul tuo dispositivo.
- Solo canali ufficialiOgni caso passa per le procedure di ricorso, segnalazione e verifica della piattaforma. Nessun «accesso interno».
- Prima la pre-analisi gratuitaTi diciamo onestamente se un caso è realistico. Se non lo è, lo diciamo e non lo accettiamo.
- Condizioni prima del lavoroAmbito e prezzo si concordano per iscritto prima di iniziare. Nessun risultato è garantito — decide la piattaforma.
03 / Segnalare negli Stati Uniti3
Segnalare negli Stati Uniti
- FTC — ReportFraud.ftc.govSegnala truffe e frodi alla Federal Trade Commission (FTC).
- FBI — Internet Crime Complaint CenterSegnala i crimini informatici, tra cui furti di account ed estorsioni, all’IC3.
- IdentityTheft.govSe i tuoi dati personali sono stati rubati e usati, ottieni un piano di recupero dalla FTC.
Una denuncia alla polizia o alla FTC raramente ripristina un account da sola — decide la piattaforma. Aiuta comunque: le banche la chiedono nelle contestazioni per frode e le piattaforme possono accettarla come prova.
04 / Domande frequenti4
Domande frequenti
Un account violato si può recuperare se email e telefono sono stati cambiati?
Spesso sì. Le piattaforme mantengono vie di recupero basate sull’email originale, su verifiche d’identità come un video selfie e su prove di proprietà. Dopo una pre-analisi gratuita ti diciamo quale via è realistica per il tuo caso.
Quanto dura il recupero?
Dipende dalla piattaforma e dalla sua coda di revisione; non promettiamo tempi. Cosa aspettarti nel tuo caso te lo diciamo nella pre-analisi.
Vi serve la mia password?
Mai. Non ci servono la tua password né i codici di verifica in nessuna fase.
Devo segnalare la violazione alle autorità negli USA?
Segnala estorsioni e furti di account all’IC3 dell’FBI (ic3.gov) e le truffe alla FTC (ReportFraud.ftc.gov); se i tuoi dati personali sono stati usati, ottieni un piano di recupero su IdentityTheft.gov. La segnalazione non ripristina l’account da sola, ma rafforza il tuo caso con la piattaforma e con la banca.
05 / Altro per i clienti negli USA4