01
Удаление видео и удаление канала — разные процессы
Эта страница о запросах против контента на YouTube. Если удалён ваш собственный канал и вы хотите его вернуть, это обратная задача — см. восстановление канала YouTube.
Удаление видео основано на конкретных правовых и политических претензиях: авторское право (официальное уведомление DMCA, когда используют ваши видео, музыку или изображения), процедура жалоб на нарушение приватности (когда вас можно узнать на видео, загруженном без согласия), клевета в юрисдикциях, где она признаётся, и жалобы на нарушение Правил сообщества при травле или языке вражды.
Удаление канала — гораздо более высокая планка. YouTube удаляет каналы целиком за выдачу себя за другого, спам и мошенничество и за повторные серьёзные нарушения — но не потому, что канал опубликовал одно неприятное вам видео.
Разница важна на практике: жалоба на нарушение Правил сообщества, когда у вас на самом деле претензия по авторскому праву, — самая частая причина провала таких запросов.
02
Когда мы можем помочь
- Ваши видео, музыка, изображения или материалы бренда, использованные в чужом ролике без лицензии.
- Видео, где вас лично можно узнать — лицо, голос, дом или идентифицирующие детали, — загруженное без вашего согласия.
- Канал, выдающий себя за вас, ваш бизнес или бренд, включая каналы с дипфейками и мошеннической рекламой с вашим образом.
- Контент с доксингом или видео, публикующее ваши личные данные.
- Систематическая целенаправленная травля в роликах канала.
03
Когда мы не можем помочь
Жалоба на удаление должна опираться на что-то реальное:
- Удаление отзыва, критического мнения или комментария, с которым вы не согласны, — на YouTube это защищённое высказывание и, как правило, добросовестное использование.
- Удаление достоверной журналистики о вас или вашем бизнесе.
- Подавление законного контента конкурента.
- Подача жалобы по авторскому праву на материал, который вам не принадлежит. Ложное уведомление DMCA влечёт юридические риски, и мы его не подаём.
04Результат за 4 шага
-
Свяжитесь с нами
Пришлите ссылку на видео или канал и скажите, в чём претензия: ваш контент, ваш образ или выдача себя за другого.
-
Бесплатный предварительный анализ
Мы определяем, какая претензия действительно применима и проходит ли она планку YouTube, и прямо говорим, если нет.
-
Начало работы
Мы готовим и подаём правильную претензию — авторское право, приватность или выдача себя за другого — с доказательствами и продолжаем, если первая проверка её отклонит.
-
Результат
Вы точно узнаёте результат вместе с ответом платформы, если он есть.
05
Что нам нужно от вас
- Точная ссылка на видео или канал, а также тайм-коды фрагмента, если спорна только часть видео.
- Для авторского права: доказательство владения материалом — оригинальные файлы, даты публикации, регистрационные или лицензионные документы.
- Для жалоб на приватность: подтверждение, что вас можно узнать на видео и вы не давали согласия.
- При выдаче себя за другого: документ или документы компании, соответствующие копируемой личности.
- Номера прежних претензий или жалоб.
06Безопасность и ваши данные
Мы никогда не спрашиваем пароль или коды подтверждения. Претензии подаются от имени правообладателя или заявителя и никогда не затрагивают ваш собственный аккаунт.
Учтите: при официальных претензиях по авторскому праву YouTube передаёт данные заявителя автору ролика — так юридически устроен процесс, и мы всегда предупреждаем об этом до подачи.
07
Чего реально ожидать
Претензии по авторскому праву с чистыми доказательствами владения обычно самый быстрый путь. Жалобы на приватность длятся дольше, потому что YouTube даёт автору время ответить или отредактировать видео.
Автор ролика может подать встречное уведомление на удаление по авторскому праву, что может вернуть видео и перевести дело в юридический спор. Мы объясняем этот риск до подачи, а не после.
Условия согласуются заранее. Что входит в работу и сколько она стоит, согласуется с вами простым языком, поэтому сумма никогда не станет сюрпризом.
08
Часто задаваемые вопросы
Можно удалить одно видео, не удаляя весь канал?
Да, и это обычный результат. Удаление видео — претензия к конкретному контенту; удаление канала требует, чтобы нарушением был сам канал, например чистый фейк или мошенническая схема.
Кто-то использовал мою музыку в своём видео. Какая это претензия?
Авторское право. Если трек ваш или у вас исключительная лицензия, это уведомление DMCA об удалении, а не жалоба на нарушение правил, — правильная подача и делает его действенным.
Что будет, если они оспорят удаление?
По авторскому праву они могут подать встречное уведомление. Тогда YouTube может восстановить видео, а спор переходит в юридическую плоскость. Мы оцениваем вероятность этого до подачи, чтобы это не стало сюрпризом.
Канал крутит мошенническую рекламу с моим лицом. Это можно удалить?
Это одно из самых сильных дел — оно сочетает выдачу себя за другого с мошенничеством, и YouTube относится к этому серьёзно на уровне канала, а не только видео.