01
Видалення відео й видалення каналу — різні процеси
Ця сторінка про запити проти контенту на YouTube. Якщо видалено ваш власний канал і ви хочете його повернути, це протилежне завдання — див. відновлення каналу YouTube.
Видалення відео ґрунтується на конкретних правових і політичних претензіях: авторське право (офіційне сповіщення DMCA, коли використовують ваші відео, музику чи зображення), процедура скарг на порушення приватності (коли вас можна впізнати на відео, завантаженому без згоди), наклеп у юрисдикціях, де його визнають, і скарги на порушення Правил спільноти в разі цькування чи мови ворожнечі.
Видалення каналу — набагато вища планка. YouTube видаляє канали повністю за видавання себе за іншого, спам і шахрайство та за повторні серйозні порушення — але не тому, що канал опублікував одне неприємне вам відео.
Різниця важлива на практиці: скарга на порушення Правил спільноти, коли у вас насправді претензія щодо авторського права, — найчастіша причина провалу таких запитів.
02
Коли ми можемо допомогти
- Ваші відео, музика, зображення чи матеріали бренду, використані в чужому ролику без ліцензії.
- Відео, де вас особисто можна впізнати — обличчя, голос, дім чи ідентифікаційні деталі, — завантажене без вашої згоди.
- Канал, що видає себе за вас, ваш бізнес чи бренд, зокрема канали з дипфейками й шахрайською рекламою з вашим образом.
- Контент із доксингом чи відео, що публікує ваші особисті дані.
- Систематичне цілеспрямоване цькування в роликах каналу.
03
Коли ми не можемо допомогти
Скарга на видалення має спиратися на щось реальне:
- Видалення відгуку, критичної думки чи коментаря, з яким ви не згодні, — на YouTube це захищене висловлювання і, як правило, добросовісне використання.
- Видалення достовірної журналістики про вас чи ваш бізнес.
- Придушення законного контенту конкурента.
- Подання скарги щодо авторського права на матеріал, який вам не належить. Неправдиве сповіщення DMCA тягне юридичні ризики, і ми його не подаємо.
04Результат за 4 кроки
-
Зв'яжіться з нами
Надішліть посилання на відео чи канал і скажіть, у чому претензія: ваш контент, ваш образ чи видавання себе за іншого.
-
Безкоштовний попередній аналіз
Ми визначаємо, яка претензія справді застосовна й чи проходить вона планку YouTube, і прямо кажемо, якщо ні.
-
Початок роботи
Ми готуємо й подаємо правильну претензію — авторське право, приватність чи видавання себе за іншого — з доказами й продовжуємо, якщо перша перевірка її відхилить.
-
Результат
Ви точно дізнаєтеся результат разом із відповіддю платформи, якщо вона є.
05
Що нам потрібно від вас
- Точне посилання на відео чи канал, а також тайм-коди фрагмента, якщо спірна лише частина відео.
- Для авторського права: доказ володіння матеріалом — оригінальні файли, дати публікації, реєстраційні чи ліцензійні документи.
- Для скарг на приватність: підтвердження, що вас можна впізнати на відео й ви не давали згоди.
- У разі видавання себе за іншого: документ чи документи компанії, що відповідають копійованій особі.
- Номери попередніх претензій чи скарг.
06Безпека й ваші дані
Ми ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Претензії подаються від імені правовласника чи заявника й ніколи не зачіпають ваш власний акаунт.
Зважте: за офіційних претензій щодо авторського права YouTube передає дані заявника автору ролика — так юридично влаштований процес, і ми завжди попереджаємо про це до подання.
07
Чого реально очікувати
Претензії щодо авторського права з чистими доказами володіння зазвичай найшвидший шлях. Скарги на приватність тривають довше, бо YouTube дає автору час відповісти чи відредагувати відео.
Автор ролика може подати зустрічне сповіщення на видалення за авторським правом, що може повернути відео й перевести справу в юридичний спір. Ми пояснюємо цей ризик до подання, а не після.
Умови погоджуються заздалегідь. Що входить у роботу й скільки вона коштує, погоджується з вами простою мовою, тож сума ніколи не стане сюрпризом.
08
Поширені запитання
Чи можна видалити одне відео, не видаляючи весь канал?
Так, і це звичайний результат. Видалення відео — претензія до конкретного контенту; видалення каналу вимагає, щоб порушенням був сам канал, наприклад чистий фейк чи шахрайська схема.
Хтось використав мою музику у своєму відео. Яка це претензія?
Авторське право. Якщо трек ваш або у вас ексклюзивна ліцензія, це сповіщення DMCA про видалення, а не скарга на порушення правил, — правильне подання й робить його дієвим.
Що буде, якщо вони оскаржать видалення?
Щодо авторського права вони можуть подати зустрічне сповіщення. Тоді YouTube може відновити відео, а спір переходить у юридичну площину. Ми оцінюємо ймовірність цього до подання, щоб це не стало сюрпризом.
Канал крутить шахрайську рекламу з моїм обличчям. Це можна видалити?
Це одна з найсильніших справ — вона поєднує видавання себе за іншого з шахрайством, і YouTube ставиться до цього серйозно на рівні каналу, а не лише відео.