Відновлення Meta Business Manager і рекламних акаунтів для клієнтів у США
Захоплений Business Manager, вимкнений рекламний акаунт, обмежена сторінка бренду чи адміністратор, який вас видалив. Для американських агенцій, e-commerce-брендів і авторів, які запускають рекламу в Meta, ми готуємо справу й ведемо її через власні шляхи апеляції, перевірки та бізнес-підтримки Meta. Безкоштовний попередній аналіз, без вашого пароля.
01 / Що зробити спершу4
Що зробити спершу
- Перевірте всіх адміністраторівСкладіть список тих, хто ще має доступ адміністратора до Business Manager, сторінок і рекламних акаунтів, — видаліть незнайомих, якщо ще можете.
- Зупиніть витратиЯкщо зловмисник запускає рекламу, зв’яжіться з банком-емітентом картки, щоб заблокувати списання Meta.
- Збережіть сповіщенняЗбережіть усі листи Meta й сповіщення в застосунку про обмеження, рішення щодо правил чи видалених адміністраторів.
- Зберіть докази бізнесуРеєстрація компанії, підтвердження домену й рахунки допомагають довести, що активи ваші.
02 / Як ми працюємо4
Як ми працюємо
- Жодних паролівМи ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Перевірки особи ви проходите самі, на своєму пристрої.
- Лише офіційні шляхиКожна справа йде власними процедурами апеляцій, скарг і верифікації платформи. Ми не заявляємо про «доступ зсередини».
- Спершу безкоштовний аналізМи чесно кажемо, чи реальна справа. Якщо ні — так і скажемо й відмовимося.
- Умови до початку роботиОбсяг і вартість погоджуються письмово до старту. Результат не гарантується — вирішує платформа.
03 / Куди звертатися в США3
Куди звертатися в США
- FTC — ReportFraud.ftc.govПовідомляйте про шахрайство до Федеральної торгової комісії.
- ФБР — Центр скарг на інтернет-злочиниПовідомляйте про кіберзлочини, зокрема захоплення акаунтів і вимагання, до IC3.
- IdentityTheft.govЯкщо ваші особисті дані вкрали й використали, отримайте план відновлення від FTC.
Заява в поліцію чи FTC сама по собі рідко повертає акаунт — рішення ухвалює платформа. Але вона допомагає: банки просять її під час спорів щодо шахрайства, а платформи можуть прийняти її як доказ.
04 / Поширені запитання4
Поширені запитання
Чи можна відновити захоплений Business Manager?
Часто — через бізнес-підтримку й шляхи апеляції Meta, з доказами, що бізнес і його активи належать вам. Після безкоштовного попереднього аналізу ми скажемо, який шлях підходить вашій справі.
Мій рекламний акаунт вимкнули — чи можна подати апеляцію?
Рішення щодо рекламних акаунтів можна переглянути через процес апеляції Meta. Ми готуємо апеляцію з потрібним контекстом правил і доказами.
Чи потрібен вам мій пароль або доступ адміністратора?
Ні. Ми ніколи не просимо пароль чи коди підтвердження.
Чи повідомляти про захоплення в США?
Про вимагання й захоплення акаунтів повідомляйте в IC3 ФБР (ic3.gov), про шахрайство — у FTC (ReportFraud.ftc.gov); якщо використали ваші особисті дані, отримайте план відновлення на IdentityTheft.gov.
05 / Ще для клієнтів у США4