Récupération de compte piraté pour les clients à Dubaï et aux EAU
Votre e-mail ou votre téléphone a été changé, l’attaquant a activé la double authentification ou le compte publie des arnaques en votre nom. Pour les clients dans tous les Émirats — Dubaï, Abu Dhabi, Charjah et au-delà, nous préparons et menons la récupération par la procédure propre à la plateforme — Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube et Google. Pré-analyse gratuite, jamais votre mot de passe.
01 / La première heure après un piratage4
La première heure après un piratage
- Sécurisez d’abord votre e-mailChangez le mot de passe du compte e-mail lié au profil et déconnectez toutes les autres sessions — l’attaquant le contrôle souvent aussi.
- Prévenez vos contactsDemandez à vos proches de ne pas répondre aux messages réclamant de l’argent ou des codes ; les comptes piratés servent à des arnaques en quelques minutes.
- Gardez chaque notificationConservez les e-mails de la plateforme sur les changements d’e-mail, de téléphone ou de mot de passe — ils contiennent souvent un lien pour annuler la modification.
- Ne payez pas de « hackers de récupération »Quiconque promet un accès immédiat contre paiement est la seconde arnaque. La récupération passe par la plateforme.
02 / Notre méthode4
Notre façon de travailler
- Jamais de mot de passeNous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes. Les vérifications d’identité se font par vous, sur votre appareil.
- Voies officielles uniquementChaque dossier passe par les procédures de recours, de signalement et de vérification de la plateforme. Aucun accès « interne ».
- D’abord la pré-analyse gratuiteNous vous disons honnêtement si un dossier est réaliste. Sinon, nous le disons et le refusons.
- Conditions avant le travailPérimètre et prix sont convenus par écrit avant de commencer. Aucun résultat n’est garanti — la plateforme décide.
03 / Signaler aux EAU2
Signaler aux EAU
- Ministère de l’Intérieur — eCrimeSignalez la cybercriminalité, dont les comptes piratés, le chantage et la fraude en ligne, sur la plateforme eCrime ou dans l’application MOI UAE.
- Loi des EAU sur la cybercriminalitéLe décret-loi fédéral n° 34 de 2021 sur la lutte contre les rumeurs et la cybercriminalité couvre le piratage, l’usurpation d’identité et l’extorsion en ligne.
Un signalement officiel rétablit rarement un compte à lui seul — la plateforme décide. Il appuie toutefois votre dossier auprès de la plateforme et de votre banque.
04 / Questions fréquentes4
Questions fréquentes
Un compte piraté est-il récupérable si l’e-mail et le téléphone ont été changés ?
Souvent, oui. Les plateformes conservent des voies de récupération fondées sur l’e-mail d’origine, des vérifications d’identité comme un selfie vidéo et des preuves de propriété. Après une pré-analyse gratuite, nous vous disons quelle voie est réaliste pour votre dossier.
Combien de temps dure la récupération ?
Cela dépend de la plateforme et de sa file d’examen ; nous ne promettons aucun délai. Nous vous disons à quoi vous attendre lors de la pré-analyse.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ?
Jamais. Nous n’avons besoin de votre mot de passe ni de vos codes de vérification à aucun moment.
Dois-je signaler le piratage aux autorités à Dubaï et aux EAU ?
Signalez le piratage, le chantage et la fraude en ligne sur la plateforme eCrime du ministère de l’Intérieur ou dans l’application MOI UAE. Le signalement ne rétablit pas le compte à lui seul, mais il appuie votre dossier auprès de la plateforme et de votre banque.
05 / Plus pour les clients à Dubaï et aux EAU4