Récupération de Meta Business Manager et de comptes publicitaires pour les clients à Dubaï et aux EAU
Un Business Manager détourné, un compte publicitaire désactivé, une page de marque restreinte ou un administrateur qui vous a retiré. Pour les marques basées à Dubaï, les acteurs de l’immobilier et du luxe et les créateurs qui font de la publicité sur Meta, nous préparons le dossier et le menons par les voies d’appel, d’examen et d’assistance entreprises de Meta. Pré-analyse gratuite, jamais votre mot de passe.
01 / Que faire d’abord4
Que faire d’abord
- Vérifiez les administrateursListez qui a encore un accès administrateur au Business Manager, aux pages et aux comptes publicitaires — retirez toute personne inconnue si vous le pouvez encore.
- Stoppez les dépensesSi l’attaquant diffuse des publicités, contactez l’émetteur de votre carte pour bloquer les prélèvements de Meta.
- Gardez les notificationsConservez chaque e-mail de Meta et chaque notification dans l’application concernant des restrictions, des décisions de règles ou des administrateurs retirés.
- Rassemblez les preuves d’entrepriseL’immatriculation de l’entreprise, la vérification du domaine et les factures aident à prouver que les actifs vous appartiennent.
02 / Notre méthode4
Notre façon de travailler
- Jamais de mot de passeNous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes. Les vérifications d’identité se font par vous, sur votre appareil.
- Voies officielles uniquementChaque dossier passe par les procédures de recours, de signalement et de vérification de la plateforme. Aucun accès « interne ».
- D’abord la pré-analyse gratuiteNous vous disons honnêtement si un dossier est réaliste. Sinon, nous le disons et le refusons.
- Conditions avant le travailPérimètre et prix sont convenus par écrit avant de commencer. Aucun résultat n’est garanti — la plateforme décide.
03 / Signaler aux EAU2
Signaler aux EAU
- Ministère de l’Intérieur — eCrimeSignalez la cybercriminalité, dont les comptes piratés, le chantage et la fraude en ligne, sur la plateforme eCrime ou dans l’application MOI UAE.
- Loi des EAU sur la cybercriminalitéLe décret-loi fédéral n° 34 de 2021 sur la lutte contre les rumeurs et la cybercriminalité couvre le piratage, l’usurpation d’identité et l’extorsion en ligne.
Un signalement officiel rétablit rarement un compte à lui seul — la plateforme décide. Il appuie toutefois votre dossier auprès de la plateforme et de votre banque.
04 / Questions fréquentes4
Questions fréquentes
Un Business Manager détourné est-il récupérable ?
Souvent, via l’assistance entreprises et les voies d’appel de Meta, avec la preuve que l’entreprise et ses actifs vous appartiennent. Après une pré-analyse gratuite, nous vous disons quelle voie convient à votre dossier.
Mon compte publicitaire a été désactivé — peut-on faire appel ?
Les décisions sur les comptes publicitaires peuvent être réexaminées via la procédure d’appel de Meta. Nous préparons l’appel avec le contexte réglementaire et les preuves nécessaires.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ou d’un accès administrateur ?
Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification.
Dois-je signaler la prise de contrôle à Dubaï et aux EAU ?
Signalez le piratage, le chantage et la fraude en ligne sur la plateforme eCrime du ministère de l’Intérieur ou dans l’application MOI UAE.
05 / Plus pour les clients à Dubaï et aux EAU4