Risposta breve
La tua e-mail di provvedimento e l’Appeals Portal mostrano la violazione, la durata della sospensione e quando scade. Twitch dice che le sospensioni di chat e di trasmissione durano da 24 ore a 30 giorni. La maggior parte delle violazioni lievi scade dopo 90 giorni, quelle più gravi dopo 1 o 2 anni, e i danni più gravi portano a una sospensione indefinita immediata che non scade. Se sei stato sospeso a tempo indeterminato per violazioni accumulate, puoi chiedere la riammissione dopo 6 mesi. Se pensi che il provvedimento sia un errore, fai ricorso nell’Appeals Portal.
Leggi prima il provvedimento
- L’e-mail e l’Appeals Portal indicano la regola, la durata e la data di scadenza.
- Verifica se è una sospensione di chat, di trasmissione o indefinita.
- Violazioni dello stesso tipo ripetute prima della scadenza portano a sospensioni più lunghe.
Quanto restano le violazioni sull’account
- La maggior parte di quelle lievi: 90 giorni.
- Violazioni più gravi (per esempio condotta d’odio): 1 o 2 anni.
- Danni più gravi: sospensione indefinita immediata, senza scadenza.
Come fare ricorso
- Accedi e apri l’Appeals Portal (collegato nell’e-mail di provvedimento).
- Scegli il provvedimento contestato e controlla la data.
- Spiega il contesto: cosa è successo, perché non era una violazione o cosa Twitch non ha visto; i timestamp dei VOD aiutano.
- Invialo una sola volta e attendi la decisione via e-mail.
Sospensioni indefinite e riammissione
Twitch dice che gli account sospesi a tempo indeterminato per violazioni accumulate possono chiedere la riammissione dopo 6 mesi. Le sospensioni per i danni più gravi non sono ammissibili. Creare un nuovo account per trasmettere durante una sospensione è elusione e peggiora le cose.
Creator su più piattaforme
Se trasmetti o pubblichi anche altrove, vedi canale YouTube chiuso, monetizzazione YouTube sospesa e account TikTok bannato, oltre ai termini di ricorso per piattaforma.
Domande frequenti
Quanto dura una sospensione su Twitch?
Twitch dice che le sospensioni di chat e di trasmissione durano da 24 ore a 30 giorni; quelle indefinite sono a parte.
Quando scadono le violazioni su Twitch?
La maggior parte di quelle lievi dopo 90 giorni, le più gravi dopo 1 o 2 anni. Le più gravi in assoluto non scadono mai.
Si può tornare dopo una sospensione indefinita su Twitch?
Se è dovuta a violazioni accumulate, puoi chiedere la riammissione dopo 6 mesi. I casi più gravi non sono ammissibili.
Dove faccio ricorso contro una sospensione su Twitch?
Nell’Appeals Portal, collegato nella tua e-mail di provvedimento.
Fonti: Twitch Safety — aggiornamento del sistema di provvedimenti, Twitch Safety — aggiornamento sui ricorsi, Twitch — Linee guida della community