Réponse courte
Votre e-mail de sanction et l’Appeals Portal indiquent l’infraction, la durée de la suspension et sa date d’expiration. Twitch indique que les suspensions de chat et de diffusion durent de 24 heures à 30 jours. La plupart des infractions mineures expirent après 90 jours, les plus graves après 1 ou 2 ans, et les préjudices les plus graves entraînent une suspension indéfinie immédiate qui n’expire pas. Suspendu indéfiniment pour des infractions cumulées ? Vous pouvez demander une réintégration après 6 mois. Si la sanction vous semble être une erreur, faites appel dans l’Appeals Portal.
Lire d’abord la sanction
- L’e-mail et l’Appeals Portal précisent la règle, la durée et la date d’expiration.
- Vérifiez s’il s’agit d’une suspension de chat, de diffusion ou d’une suspension indéfinie.
- Des infractions du même type répétées avant l’expiration entraînent des suspensions plus longues.
Combien de temps les infractions restent
- La plupart des infractions mineures : 90 jours.
- Infractions plus graves (par exemple conduite haineuse) : 1 ou 2 ans.
- Préjudices les plus graves : suspension indéfinie immédiate, sans expiration.
Comment faire appel
- Connectez-vous et ouvrez l’Appeals Portal (lien dans votre e-mail de sanction).
- Choisissez la sanction contestée et vérifiez sa date.
- Expliquez le contexte : ce qui s’est passé, pourquoi ce n’était pas une infraction ou ce que Twitch n’a pas vu — les horodatages de VOD aident.
- Envoyez une seule fois et suivez la décision par e-mail.
Suspensions indéfinies et réintégration
Twitch indique que les comptes suspendus indéfiniment pour des infractions cumulées peuvent demander leur réintégration après 6 mois. Les suspensions pour les préjudices les plus graves ne sont pas éligibles. Créer un nouveau compte pour diffuser pendant une suspension est un contournement et aggrave la situation.
Créateurs sur plusieurs plateformes
Si vous diffusez ou publiez ailleurs aussi, voir chaîne YouTube résiliée, monétisation YouTube suspendue et compte TikTok banni, ainsi que les délais d’appel par plateforme.
Questions fréquentes
Combien dure une suspension Twitch ?
Twitch indique que les suspensions de chat et de diffusion durent de 24 heures à 30 jours ; les suspensions indéfinies sont à part.
Quand les infractions Twitch expirent-elles ?
La plupart des mineures après 90 jours, les plus graves après 1 ou 2 ans. Les plus sévères n’expirent jamais.
Peut-on revenir après une suspension indéfinie sur Twitch ?
Si elle découle d’infractions cumulées, vous pouvez demander une réintégration après 6 mois. Les cas les plus graves ne sont pas éligibles.
Où faire appel d’une suspension Twitch ?
Dans l’Appeals Portal, lié dans votre e-mail de sanction.
Sources: Twitch Safety — mise à jour du système de sanctions, Twitch Safety — mise à jour sur les appels, Twitch — Règles de la communauté