Kurze Antwort
Suchen Sie in Ihrem Posteingang Discords E-Mail „E-Mail-Adresse geändert“: Laut Discord enthält sie einen Link, mit dem Sie die Adresse in Ihrem Konto zurückändern können. Dann Passwort zurücksetzen, Multi-Faktor-Authentifizierung einschalten und unbekannte autorisierte Apps in den Benutzereinstellungen entfernen. Kommen Sie weiterhin nicht hinein, senden Sie über das im Hilfeartikel von Discord verlinkte Formular für gehackte Konten ein Ticket mit allen geforderten Angaben – auch zu unberechtigten Käufen. Laut Discord kontaktiert sein Team Nutzer zum Support nie über Discord-Nachrichten.
Die ersten 10 Minuten
- Öffnen Sie Discords E-Mail „E-Mail-Adresse geändert“ und ändern Sie die Adresse über deren Link zurück.
- Setzen Sie Ihr Passwort zurück und wählen Sie eines, das Sie nirgends sonst nutzen.
- Schalten Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung ein.
- Sichern Sie auch das E-Mail-Konto: Passwort ändern und Wiederherstellungsoptionen prüfen.
Spuren des Angreifers entfernen
- Benutzereinstellungen → Autorisierte Apps: alles entfernen, was Sie nicht kennen.
- Zahlungsmethoden und letzte Käufe prüfen; bei unberechtigten Abbuchungen Bank oder Zahlungsanbieter kontaktieren.
- Kürzlich von Ihrem Konto gesendete DMs ansehen und Freunde warnen, die Links erhalten haben.
Wenn Sie gar nicht mehr hineinkommen
- Nutzen Sie das im Hilfeartikel verlinkte Ticketformular für gehackte Konten.
- Geben Sie Benutzernamen, Datum des Vorfalls, die E-Mail, auf die das Konto zurückgesetzt werden soll, und unberechtigte Transaktionen an.
- Senden Sie ein vollständiges Ticket statt vieler kurzer.
- Discord warnt, dass es bei ungesicherten Konten womöglich nicht helfen kann – richten Sie MFA ein, sobald Sie wieder drin sind.
Wie solche Übernahmen meist beginnen
Meist mit einer Nachricht oder Datei von einem Freund, dessen Konto bereits übernommen wurde, oder mit einer falschen „Discord-Team“-Nachricht, Sie seien gemeldet worden. Melden Sie sich nie über Links aus DMs an und teilen Sie niemals Passwort, Codes oder Login-QR-Codes. Siehe Betrug bei der Kontowiederherstellung und gefälschte Support-E-Mails.
Danach
Gehen Sie die Sicherheits-Checkliste in 15 Minuten für Ihre E-Mail und andere Konten mit demselben Passwort durch und nutzen Sie Passkeys, wo angeboten: Passkeys erklärt. Unser Service für gehackte Konten arbeitet nur über offizielle Kanäle.
Häufige Fragen
Wie stelle ich ein gehacktes Discord-Konto wieder her?
Link in Discords „E-Mail-Adresse geändert“-Mail nutzen, Passwort zurücksetzen, MFA einschalten und – falls Sie nicht hineinkommen – das im Hilfeartikel verlinkte Ticket für gehackte Konten senden.
Schreibt mir Discord wegen meines gehackten Kontos?
Nicht über Discord-Nachrichten: Laut Discord kontaktiert das Team Nutzer dort nie zu Support-Fragen.
Jemand hat mit meinem Konto eingekauft – was nun?
Geben Sie es im Ticket an und kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
Wie schnell antwortet Discord?
Discord nennt keine feste Dauer. Ein vollständiges Ticket mit allen Angaben ist der schnellste Weg.
Quellen: Discord-Support — mein Discord-Konto wurde gehackt oder kompromittiert