Ayuda con la recuperación de cuentas y la reputación online en Ginebra
Para directivos, fundadores, familias de diplomáticos, creadores y marcas en Ginebra: cuentas hackeadas y desactivadas, suplantación, anuncios fraudulentos con tu cara, secuestros de Meta Business y resultados de búsqueda dañinos — con discreción, por el proceso oficial de cada plataforma, en español, inglés o francés. Preanálisis gratuito, nunca tu contraseña.
01 / Qué gestionamos en Ginebra4
Qué gestionamos en Ginebra
02 / Cómo trabajamos4
Cómo trabajamos
- Nunca contraseñasNunca pedimos tu contraseña ni tus códigos. Las verificaciones de identidad las haces tú, en tu dispositivo.
- Solo vías oficialesCada caso pasa por los procesos de apelación, denuncia y verificación de la plataforma. Sin «accesos internos».
- Primero, preanálisis gratuitoTe decimos con honestidad si un caso es realista. Si no lo es, lo decimos y no lo aceptamos.
- Condiciones antes de empezarAlcance y precio se acuerdan por escrito antes de empezar. Ningún resultado está garantizado — decide la plataforma.
03 / Denunciar en Suiza3
Denunciar en Suiza
- Oficina Federal de Ciberseguridad (BACS/NCSC)Denuncia ciberincidentes, phishing y fraude online con el formulario federal.
- Policía cantonalLa denuncia penal se presenta ante la policía de tu cantón.
- FDPIC — protección de datosSegún la Ley Federal de Protección de Datos revisada (vigente desde septiembre de 2023), las cuestiones sobre datos personales corresponden al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Una denuncia oficial rara vez recupera una cuenta por sí sola — decide la plataforma. Pero respalda tu caso ante la plataforma y tu banco.
04 / Preguntas frecuentes4
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con clientes en Ginebra?
Sí. Trabajamos con clientes en Ginebra a distancia, por WhatsApp, correo, Instagram o Telegram.
¿Tenemos que vernos en persona?
No. Todo se hace a distancia; las verificaciones de identidad, como un vídeo selfie, las haces tú en tu propio dispositivo.
¿Dónde denuncio una cuenta hackeada en Ginebra?
Denuncia los ciberincidentes ante la Oficina Federal de Ciberseguridad (BACS/NCSC); la denuncia penal se presenta ante la policía cantonal de Ginebra. La recuperación de la cuenta en sí sigue pasando por la plataforma.
¿Me pediréis la contraseña?
Nunca. No necesitamos tu contraseña ni tus códigos de verificación en ninguna fase.